QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड नहीं लिया जा सकता।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले वातावरण की आवश्यकता होती है। कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही इसे स्थापित करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi स्थापना विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस से बार-बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही हटाया जा सकता है।
कृपया eSIM प्राप्त करने के 60 दिनों के भीतर इसका उपयोग करें, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा।
गंतव्य पर पहुँचने के बाद eSIM स्कैन करके इंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है, ताकि समय से पहले वैधता अवधि शुरू होने से बचा जा सके।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड का डेटा रोमिंग फ़ंक्शन बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से अपने देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग न हो और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग का अत्यधिक शुल्क न लगे। संबंधित शुल्क आपको स्वयं वहन करने होंगे, और कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, परिवहन शुल्क आदि शामिल हैं।
कृपया अपने फ़ोन के डायलिंग स्क्रीन पर *#06# डालकर जाँचें कि eSIM समर्थित है या नहीं। यदि EID दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि यह समर्थित है; यदि नहीं दिखता, तो eSIM समर्थित नहीं है।
iOS 12.1 या उससे नए संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्यभूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं, ताइवान में खरीदा गया सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करता, कृपया अन्य क्षेत्रों के लिए पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, जिसे FUP भी कहा जाता है) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी उन उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं जो कम समय में बड़ी मात्रा में डेटा का उपयोग करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट तक पहुँचने में असमर्थता या धीमी गति हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने, या अन्य बड़ी मात्रा में डेटा की खपत करने वाली गतिविधियों से बचें।
सक्रिय करने के चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद करें, केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि स्वचालित रूप से पहचाना नहीं जा सकता तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)