3、 पेशेवर चीनी-भाषी गाइड सेवा + चीनी ऑनलाइन कस्टमर सपोर्ट, भाषा संवाद में कोई बाधा नहीं।
【Cinque Terre पास का विवरण】
1. Cinque Terre के बीच का पास केवल साइट पर 27€/व्यक्ति की दर से खरीदा जा सकता है, जो उसी दिन 24:00 बजे तक वैध होता है।
2. Cinque Terre स्टेशन पर पहुँचने के बाद, आप हॉल में जाकर Cinque Terre पास खरीद सकते हैं (खर्च स्वयं वहन करें)। Cinque Terre वास्तव में 5 अलग-अलग छोटे मछली पकड़ने वाले गाँव हैं, जिनके बीच यात्रा करने के लिए ट्रेन की आवश्यकता होती है। यह सुझाव दिया जाता है कि आप पहले से ही जान लें कि स्वचालित मशीनों से पास कैसे खरीदना है। पास खरीदने के बाद, आप 5 गाँवों की यात्रा शुरू कर सकते हैं। आमतौर पर, लोग 1-2-3-4-5 गाँवों के क्रम में यात्रा करते हैं (Levanto की ओर जाने वाली ट्रेन में सवार होकर), और अंत में सीधे 5वें गाँव से वापस आते हैं (वापसी La Spezia की ओर होती है)। यदि समय सीमित है, तो हर गाँव जाने की आवश्यकता नहीं है; 1, 2, और 5वें गाँव की यात्रा करने की सलाह दी जाती है, जिसमें 2रा गाँव अवश्य जाना चाहिए।
3. गाँवों के बीच की दूरी बहुत कम है, आमतौर पर 5-10 मिनट में पहुँचा जा सकता है। स्टेशन पर आप ट्रेन समय-सारणी की एक फोटो ले सकते हैं और प्रत्येक गाँव के लिए भ्रमण का समय और ट्रेन का समय पहले से व्यवस्थित कर सकते हैं। समूह यात्रा का समय सीमित है, इसलिए सुझाव दिया जाता है कि आप इस क्रम का पूर्वावलोकन करें: पहले 1ले गाँव जाएँ, फिर 2रे गाँव में सूर्यास्त देखें, और 4थे या 5वें गाँव में से किसी एक को चुनें।
4. पास के साथ आप गाँव के रेलवे स्टेशन पर शौचालय का मुफ्त उपयोग कर सकते हैं, अन्यथा इसके लिए 1€ का शुल्क लगता है।
【सावधानियां】
1. यह यात्रा स्थानीय समूह का हिस्सा है। दर्शनीय स्थलों की यात्रा का क्रम और अवधि मौसम, यातायात, हड़ताल, त्योहारों या भीड़ जैसी वास्तविक स्थितियों के अनुसार समायोजित की जा सकती है, कृपया इसे अवश्य समझें। यात्रा कार्यक्रम के समय के बिंदु केवल संदर्भ के लिए हैं, विशिष्ट समय उस दिन की वास्तविक व्यवस्था के अधीन है।
2. मौसम, दर्शनीय स्थल की नीतियों या अन्य अप्रत्याशित कारकों के कारण, यात्रा कार्यक्रम में अस्थायी रूप से बदलाव हो सकता है या कुछ या सभी यात्राओं को रद्द किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें और कर्मचारियों की सूचनाओं या सिस्टम अपडेट पर नज़र रखें।
3. छोटे समूह के लिए 5 लोगों और बड़े समूह के लिए 20 लोगों का होना आवश्यक है। जब प्रतिभागियों की संख्या निर्धारित संख्या से कम होती है, तो यात्रा रद्द या पुनर्निर्धारित की जा सकती है। निजी समूह के लिए पहले से ही समूह छूट की गणना की गई है, प्रतिभागियों की संख्या चाहे जो भी हो, शुल्क समान रहता है।
4. समूह के मेहमानों को सही पहचान जानकारी (केवल टिकट पैकेज के लिए) और संपर्क जानकारी प्रदान करनी चाहिए, और इसे चालू रखना चाहिए ताकि ग्राहक सेवा समय पर यात्रा की व्यवस्था के बारे में सूचित कर सके। यदि व्यक्तिगत कारणों से समय पर व्यवस्था और संपर्क नहीं हो पाता है और यात्रा छूट जाती है, तो आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। कृपया अपने ईमेल या अन्य प्रभावी सोशल मीडिया पर नज़र रखें ताकि ऑर्डर की पुष्टि और यात्रा की जानकारी समय पर प्राप्त हो सके।
5. यात्रा के लिए वाहनों की व्यवस्था समूह के आकार के अनुसार की जाती है। छोटे समूह और निजी समूह (यानी निजी टूर) में ड्राइवर ही गाइड होता है। यदि बड़े समूह में 20 से कम लोग होते हैं, तो समूह नहीं बनता और ड्राइवर ही गाइड का काम करता है। ड्राइवर-गाइड की मुख्य जिम्मेदारी ड्राइविंग सेवा प्रदान करना है, वे केवल दर्शनीय स्थलों के बारे में संक्षिप्त जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, जो पेशेवर टूर गाइड की व्याख्या से भिन्न हो सकता है। कृपया समझें, यदि आप इससे असहज हैं तो कृपया सावधानी से बुकिंग करें!
6. चूंकि यह एक समूह यात्रा है, सामान्य यात्रा कार्यक्रम सुनिश्चित करने के लिए, ड्राइवर आपका अधिकतम 5 मिनट इंतजार करेगा। यदि आप निर्धारित समय पर नहीं आते हैं, तो इसे यात्रा छोड़ने के रूप में माना जाएगा, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा और इसे पुनर्निर्धारित नहीं किया जा सकता है। व्यक्तिगत कारणों से अनुपस्थिति का जोखिम आप स्वयं उठाएंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आप समय पर मीटिंग पॉइंट पर पहुँचें, आपकी समझ के लिए धन्यवाद। कृपया ड्राइवर या टूर गाइड (केवल उन यात्राओं के लिए जिनमें गाइड शामिल है) द्वारा निर्धारित समय पर सख्ती से इकट्ठा हों। यदि आप निर्धारित समय पर मीटिंग पॉइंट पर वापस नहीं आते हैं, तो समूह अगले दर्शनीय स्थल के लिए निकल जाएगा और आपको स्वयं वहाँ पहुँचना होगा, कृपया ध्यान दें।
7. कृपया अपना वैध पहचान पत्र या पासपोर्ट साथ रखें ताकि गतिविधि के दिन पहचान सत्यापित की जा सके।
8. व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले, गर्भवती महिलाएं, जिन्हें मोशन सिकनेस (यात्रा के दौरान जी मिचलाना) की समस्या है, श्वसन संबंधी बीमारियों के मरीज, संक्रामक त्वचा रोग के मरीज, मिर्गी के मरीज, हृदय रोग के मरीज, उच्च रक्तचाप के मरीज, ऊंचाई से डरने वाले (एक्रोफोबिया), या अन्य जिन्हें अत्यधिक उत्तेजना से बचना चाहिए, कृपया इस कार्यक्रम में भाग न लें।
9. 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के साथ कम से कम 1 वयस्क का पूरी यात्रा के दौरान होना आवश्यक है। 70 वर्ष (समावेशी) से अधिक आयु के बुजुर्गों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका स्वास्थ्य यात्रा के लिए उपयुक्त है, और उनके साथ 22-69 वर्ष की आयु का कोई परिवार का सदस्य या मित्र पूरी यात्रा के दौरान साथ होना चाहिए।
10. समूह यात्रा के दौरान बिना अनुमति के समूह से अलग होने की अनुमति नहीं है (स्वतंत्र गतिविधियों को छोड़कर), यदि कोई असुविधा हो तो कृपया क्षमा करें। यदि आप यात्रा के दौरान स्वयं समूह छोड़ देते हैं, तो इसे लेनदेन अमान्य माना जाएगा, कोई शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, और इसके परिणामस्वरूप होने वाली व्यक्तिगत या संपत्ति की सुरक्षा के परिणामों के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। यात्रा के दौरान, कृपया प्रस्थान का समय सुनिश्चित करें और वाहन की फोटो लें ताकि गलत वाहन में बैठने या वाहन भूलने जैसी स्थिति न हो।
11. कृपया स्थानीय रीति-रिवाजों का सम्मान करें और दर्शनीय स्थल के नियमों का पालन करें। स्वतंत्र गतिविधियों के दौरान, अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा और संपत्ति का ध्यान रखें। यदि आप सलाह नहीं मानते हैं और कोई दुर्घटना होती है या नुकसान होता है, तो आप स्वयं जिम्मेदार होंगे।
12. इस यात्रा में बीमा शामिल नहीं है, इस यात्रा में भाग लेने का जोखिम पर्यटक स्वयं उठाता है। कृपया सावधानी बरतें, अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा का ध्यान रखें, अपनी व्यक्तिगत संपत्ति को सुरक्षित रखें और आवश्यक निवारक उपाय करें। कंपनी और उसके कर्मचारी किसी भी व्यक्तिगत या संपत्ति की दुर्घटना के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और कोई रिफंड प्रदान नहीं करते हैं। विदेश यात्रा करते समय, व्यक्तिगत बीमा अवश्य खरीदें ताकि बीमारी, संपत्ति खोने आदि जैसी व्यक्तिगत दुर्घटनाओं की स्थिति में, बीमा कंपनी आपके अधिकारों की रक्षा कर सके।
13. एक दिवसीय यात्रा में भोजन शामिल नहीं है, यह सुझाव दिया जाता है कि आप अपना भोजन और पानी साथ रखें। यात्रा के दौरान हो सकता है कि आपको अपनी पसंद का भोजन न मिले, लेकिन वाहन के अंदर गर्म भोजन, गर्म पेय और तेज गंध वाले भोजन ले जाने की मनाही है।
14. यात्रा का समापन समय मौसम, यातायात आदि स्थितियों से प्रभावित होता है। कृपया यात्रा के दिन की फ्लाइट या जहाज का टिकट बुक न करें, ताकि यात्रा में अचानक किसी कारण से देरी होने पर आपकी फ्लाइट या जहाज न छूटे। कृपया इस स्थिति के बारे में अवश्य जानें, और हम इसके लिए कोई रिफंड या मुआवजा नहीं देंगे।
15. एक दिवसीय यात्रा में सामान ले जाने की सलाह नहीं दी जाती है। यदि आप सामान ले जा रहे हैं, तो ग्राहक सेवा को पहले से ही मात्रा, आकार आदि का विवरण बताएं। शुल्क निर्धारित करने या अनुमति प्राप्त करने के बाद ही आप सामान ले जा सकते हैं। वाहन वाली यात्राओं में, ड्राइवर-गाइड समूह के मेहमानों की संपत्ति के लिए जिम्मेदार नहीं होते हैं।
16. वाहन वाली यात्राओं में, ड्राइवर-गाइड विशेष सीटों की व्यवस्था नहीं कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो कृपया अन्य मेहमानों के साथ विनम्रतापूर्वक बातचीत करें। यदि वे मना करते हैं, तो कृपया उपलब्ध सीटों का उपयोग करें।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 5 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 1 दिन पहले भेजा जाएगा
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 23:59) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: हृदय रोग, दमा, मिर्गी, गर्भवती महिलाएं, उच्च रक्तचाप
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 15 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
यह यात्रा स्थानीय समूह में शामिल होने के लिए है, दर्शनीय स्थलों के दौरे का क्रम मौसम, यातायात आदि वास्तविक परिस्थितियों के अनुसार समायोजित किया जा सकता है, कृपया इसे अवश्य ध्यान में रखें। यात्रा के समय बिंदुओं का विवरण केवल संदर्भ के लिए है, विशिष्ट समय उस दिन की वास्तविक यात्रा पर निर्भर करेगा।
वापसी का समय निश्चित न होने के कारण, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आप निर्धारित समय में वापस आएँगे, जैसे यदि आपको विमान या ट्रेन पकड़नी हो; कृपया इस स्थिति से अवगत रहें, और हम कोई रिफंड या मुआवजा नहीं देंगे।
18 वर्ष से कम आयु के प्रत्येक व्यक्ति के साथ कम से कम 1 वयस्क का होना आवश्यक है।
समूह में शामिल होने वाले यात्रियों के लिए सही संपर्क जानकारी प्रदान करना और उसे सक्रिय रखना अनिवार्य है, ताकि ग्राहक सेवा समय पर यात्रा की जानकारी दे सके। यदि व्यक्तिगत कारणों से समय पर संपर्क नहीं हो पाने के कारण यात्रा छूट जाती है, तो इसकी जिम्मेदारी स्वयं वहन करनी होगी। कृपया अपना ईमेल या WhatsApp, WeChat जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म देखते रहें, ताकि संचालक द्वारा भेजी गई पुष्टि संबंधी जानकारी प्राप्त हो सके।
चूंकि यह समूह यात्रा है, अन्य यात्रियों को प्रभावित न करने के लिए, गाइड अधिकतम 10 मिनट आपका इंतजार करेंगे; यदि आप समय पर नहीं आए तो इसे यात्रा छोड़ने माना जाएगा, शुल्क वापस नहीं दिया जाएगा, व्यक्तिगत कारणों से अनुपस्थिति का जोखिम आपका ही होगा, कृपया समय पर मिलन बिंदु पर पहुंचें, आपका समझदारी के लिए धन्यवाद।
मौसम, स्थल पर अस्थायी कार्यक्रम या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, यात्रा कार्यक्रम में अस्थायी रूप से बदलाव हो सकता है। कृपया ऑपरेटर के नोटिस या आधिकारिक वेबसाइट अपडेट पर नियमित रूप से ध्यान दें।