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QR कोड स्कैन करके eSIM स्थापित करने के बाद, ऑर्डर रद्द या रिफंड नहीं किया जा सकता।
eSIM को स्थापित करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कृपया इसे तब स्थापित करें जब आप एक स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट हो सकें (कुछ हवाई अड्डे के वाई-फाई कनेक्शन स्थापना को विफल कर सकते हैं)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस से बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है।
eSIM प्राप्त करने के 90 दिनों के भीतर उपयोग करें, देर से समाप्त हो जाएगा।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन करके इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा की गणना समय से पहले शुरू न हो।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड का डेटा रोमिंग फ़ंक्शन बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से अपने देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग न हो और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग का अत्यधिक शुल्क न लगे। संबंधित खर्च स्वयं वहन करने होंगे, और कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, यातायात शुल्क आदि शामिल हैं।
कृपया अपने फ़ोन के डायलिंग स्क्रीन पर *#06# डायल करके जाँचें कि eSIM समर्थित है या नहीं। यदि EID दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि यह समर्थित है; यदि नहीं दिखता, तो eSIM समर्थित नहीं है।
iOS को 12.1 या उससे ऊपर का संस्करण चाहिए; ध्यान दें, चीन मुख्यभूमि में बेचे गए iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते। हॉन्गकांग और मकाओ में केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM फ़ीचर है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग होते हैं, ताइवान में खरीदा गया सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करता, अन्य क्षेत्रों में कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट पर पुष्टि करें।
इस उत्पाद का eSIM स्थानीय 5G नेटवर्क कनेक्शन का समर्थन करता है, मोबाइल नेटवर्क सिग्नल (5G/4G/LTE) स्थानीय टेलीफ़ोन ऑपरेटर के टावर कवरेज पर निर्भर करता है। दूरस्थ क्षेत्र, इनडोर, बेसमेंट, उपनगर आदि में केवल 4G/LTE सिग्नल मिल सकता है, जो सामान्य है और eSIM कार्ड की समस्या नहीं है, इसलिए निश्चिंत रहें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और निष्पक्ष उपयोग सिद्धांत (Fair Usage Policy, संक्षेप में FUP) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर के टेलीफ़ोन कंपनियाँ कभी‑कभी छोटे समय में बड़ी मात्रा में डेटा उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर डेटा प्रतिबंध लगा देती हैं, जिससे इंटरनेट न चलना या गति धीमी हो जाना संभव है। सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से कनेक्ट रह सकें, लंबे समय तक वीडियो देखना या डाउनलोड करना, सॉफ़्टवेयर अपडेट, हॉटस्पॉट साझा करना, या अन्य बड़े डेटा‑ग्रहण वाली गतिविधियों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद आपको "Your eSIM is ready" विषय वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड प्रबंधक > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद कर दें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें।
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।