【यात्रा शर्तें और महत्वपूर्ण सावधानियाँ】
पहला नियम: क्रूज़ बुकिंग और भुगतान विधि
・यात्रियों को बुकिंग की पुष्टि के रूप में बुकिंग के समय पूरी राशि का भुगतान करना होगा।
・क्रूज़ शुल्क में शामिल हैं: ऑनबोर्ड आवास शुल्क, क्रूज़ यात्रा किराया, निर्दिष्ट रेस्तरां (बुफे सहित) में भोजन, बंदरगाह कर, सामान ढुलाई शुल्क, ऑनबोर्ड मनोरंजन और सुविधाओं का उपयोग शुल्क।
・क्रूज़ शुल्क में शामिल नहीं की गई वस्तुएँ (जब तक अन्यथा सहमति न हो): व्यक्तिगत चिकित्सा व्यय, जहाज़ पर खरीदारी, सेवा टिप (जहाज़ पर टिप), व्यक्तिगत खर्च (मादक और गैर-मादक पेय), कपड़े धोने का शुल्क, संचार शुल्क (फ़ोन, वाई-फ़ाई), फ़ोटो छपाई, एसपीए बॉडी ट्रीटमेंट, शुल्क-युक्त विशेष रेस्तराँ, किनारे पर भ्रमण कार्यक्रम, केबिन में मिनीबार, अन्य शुल्क-युक्त सेवाएँ, और यात्रियों द्वारा स्वयं खरीदी गई यात्रा बीमा की लागत।
・अंतर्राष्ट्रीय क्रूज़ नियमों के अनुसार, समूह के साथ कोई नेता नियुक्त करना आवश्यक नहीं है।
धारा 2: रद्दीकरण, परिवर्तन और जुर्माना नियम
・अंतर्राष्ट्रीय क्रूज़ के भुगतान की शर्तें, रद्दीकरण और परिवर्तन नियम अत्यंत सख्त होने के कारण, निम्नलिखित दंड शुल्क (रद्दीकरण शुल्क) नियम लागू होते हैं:
यात्रा शुरू होने से पहले रद्दीकरण शुल्क:
बुकिंग की पुष्टि के बाद, यदि यात्री के व्यक्तिगत कारणों से अनुबंध रद्द किया जाता है (रद्दीकरण), तो प्रस्थान के दिन से एक दिन पहले से गणना की गई निम्नलिखित प्रतिशत के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा:
प्रस्थान से 105 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 5%
प्रस्थान से 104 दिन से 76 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 15%
प्रस्थान से 75 से 31 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 25%
प्रस्थान से 30 दिन से 16 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 50%
प्रस्थान से 15 दिन से 6 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 75%
प्रस्थान से 5 दिनों के भीतर (उस दिन सहित): क्रूज़ शुल्क का 100%
सूचना का तरीका: बुकिंग में बदलाव या रद्दीकरण की सूचना ट्रैवल एजेंसी को लिखित रूप में (तारीख और विवरण सहित) देना अनिवार्य है। फ़ोन या मौखिक रूप से दी गई सूचना अमान्य मानी जाएगी। यदि देश या विदेश में सार्वजनिक अवकाश हो, तो क्रूज़ कंपनी के संचालन नियमों (कैलेंडर के अनुसार) का पालन करने के लिए, कृपया अवकाश से पहले अंतिम कार्य दिवस पर सूचित करना सुनिश्चित करें।
तीसरा नियम: केबिन पंजीकरण सूची और यात्रा की शर्तें
・सूची में पंजीकरण:
a. कृपया प्रस्थान से 60 दिन पहले सही सूची प्रदान करें (जिसमें पासपोर्ट पर अंग्रेजी अक्षरों में नाम, लिंग, पहचान पत्र संख्या, राष्ट्रीयता, पासपोर्ट नंबर और वैधता अवधि, तथा केबिन आवंटन विवरण शामिल हों)। पासपोर्ट की वैधता "जहाज से उतरने की तिथि से" कम से कम 181 दिन होनी चाहिए।
ख. परिवर्तन शुल्क: आरक्षण की पुष्टि के बाद, यदि नाम सूची या केबिन आवंटन में बदलाव करना चाहते हैं, तो प्रति व्यक्ति 3,000 ताइवानी डॉलर का शुल्क देना होगा।
ग. परिवर्तन अस्वीकार अवधि: प्रस्थान से 30 दिनों के भीतर, किसी भी नाम या केबिन आवंटन में परिवर्तन स्वीकार नहीं किया जाता है।
・दोहरी नागरिकता वाले: पंजीकृत नाम जहाज पर चढ़ते समय उपयोग किए जाने वाले पासपोर्ट से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। आवश्यक वीज़ा स्वयं प्राप्त करें।
・नाव यात्रा प्रतिबंध: क्रूज़ कंपनी के नियमों के अनुसार, 6 महीने से कम उम्र के शिशु और यात्रा के दौरान 24 सप्ताह की गर्भावस्था पूरी कर चुकी गर्भवती महिलाओं को जहाज पर चढ़ने की अनुमति नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति अकेले पंजीकरण नहीं करा सकते, और प्रत्येक केबिन में कम से कम एक 21 वर्ष या उससे अधिक आयु का यात्री ठहरना अनिवार्य है।
・निदान प्रमाणपत्र: 24 सप्ताह से कम गर्भवती महिलाओं को डॉक्टर द्वारा जारी "उड़ान योग्यता प्रमाणपत्र" प्रस्तुत करना आवश्यक है।
・उत्तरदायित्व: यदि निर्धारित समय सीमा के भीतर सही जानकारी प्रदान न करने के कारण जहाज पर चढ़ने में असमर्थता होती है, तो ट्रैवल एजेंसी और क्रूज़ कंपनी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगी।
चौथा अनुच्छेद: उत्तरदायित्व संबंधी मामले
・यात्रा दस्तावेज़: हमारी कंपनी मूल पासपोर्ट एकत्र नहीं करती है। यात्रियों को स्वयं अपने और अपने साथ यात्रा करने वालों के पासपोर्ट की वैधता की पुष्टि करनी चाहिए, और वे अनुबंध पर हस्ताक्षर न करने या अज्ञानता के बहाने जिम्मेदारी से बच नहीं सकते।
・प्रवेश से इनकार: यात्रियों को प्रत्येक देश के कानूनों का पालन करना होगा और वैध वीज़ा रखना होगा। यदि व्यक्तिगत कारणों से प्रवेश या जहाज़ पर चढ़ने से मना कर दिया जाता है, तो ट्रैवल एजेंसी मुआवज़े के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। संबंधित अतिरिक्त खर्च (परिवहन, आवास आदि) यात्री द्वारा स्वयं वहन किए जाएंगे।
・अप्रत्याशित घटना के कारण परिवर्तन: सुरक्षा, सरकारी आदेश या अप्रत्याशित घटना के आधार पर, क्रूज़ कंपनी बिना सूचना के यात्रा कार्यक्रम, आगमन/प्रस्थान के समय और ठहरने के बंदरगाहों में बदलाव कर सकती है। ऐसी स्थिति में, ट्रैवल एजेंसी और क्रूज़ कंपनी रिफंड या मुआवजे के लिए उत्तरदायी नहीं होंगी। यदि यात्री इस कारण से यात्रा रद्द करता है, तब भी उसे पूरी राशि का भुगतान करना होगा।
पाँचवाँ नियम अन्य सावधानियाँ
・यात्रा बीमा: यात्रियों को दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि वे स्वयं एक यात्रा सुरक्षा बीमा लें जिसमें "विदेश में अचानक बीमारी, क्रूज़ रद्दीकरण, यात्रा में देरी" शामिल हो।
・स्वास्थ्य स्थिति की घोषणा: पुरानी बीमारी (जैसे मधुमेह) से पीड़ित या नियमित दवा/इंजेक्शन लेने वाले व्यक्तियों को बुकिंग के समय स्वयं सूचित करना चाहिए। आवश्यकता पड़ने पर कृपया अपने साथ चिकित्सक का पर्चा (अंग्रेज़ी संस्करण सुझाया गया) और निदान प्रमाणपत्र रखें।
・सहायता सहायता: जिन्हें चलने-फिरने में कठिनाई होती है और विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है, उन्हें एक ऐसे यात्री के साथ जहाज पर चढ़ना होगा जो पूरी यात्रा के दौरान देखभाल करने में सक्षम हो।
छठा नियम अन्य सहमति संबंधी बातें
・इस यात्रा के विज्ञापन, पुस्तिका और ब्रीफिंग सामग्री को इस शर्त पुस्तिका का एक भाग माना जाता है।
・कप्तान का अधिकार: अप्रत्याशित घटना या सुरक्षा कारणों से, कप्तान के पास अंतिम कमान का अधिकार है और वह यात्रा कार्यक्रम में बदलाव कर सकता है। यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के कारण यात्रियों को होने वाली हानि (जैसे हवाई टिकट, तट पर आवास आदि) ट्रैवल एजेंसी और क्रूज़ कंपनी की क्षतिपूर्ति के दायरे में नहीं आती है।
・बीच में जहाज़ छोड़ना: यदि यात्री बीच में जहाज़ छोड़ते हैं या व्यक्तिगत कारणों से यात्रा पूरी नहीं करते हैं, तो वे किसी भी शुल्क की वापसी का दावा नहीं कर सकते।
・व्यक्तिगत डेटा: यात्री सहमत है कि ट्रैवल एजेंसी अनुबंध को पूरा करने के उद्देश्य से, कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संसाधित और उपयोग करे तथा इसे क्रूज़ कंपनी को प्रदान करे।
कृपया खरीदने से पहले विस्तार से पढ़ें, लेन-देन पूरा होने पर निम्नलिखित संबंधित शर्तों से सहमति मानी जाएगी।
बुकिंग के बाद, जापानी आपूर्तिकर्ता सीट आरक्षित करेगा, और पूरा होने पर एक संदेश के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
यदि बुकिंग अवधि के दौरान क्रूज़ की आधिकारिक वेबसाइट पर मूल्य में उतार-चढ़ाव होता है, और यदि परिवर्तन बड़ा होता है, तो बुकिंग प्रक्रिया रोक दी जाएगी और पूर्ण धनवापसी की जाएगी।
कृपया प्रिंसेस क्रूज़ के लिए स्वयं क्रूज़ कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ या ऐप डाउनलोड करके ऑनलाइन चेक-इन करें, तभी क्रूज़ टिकट जारी हो सकता है।
यात्री द्वारा ऑनलाइन चेक-इन करने के बाद, KKday को प्रस्थान तिथि से पहले संदेश या ईमेल के माध्यम से आधिकारिक क्रूज़ टिकट प्रदान करने में सहायता के लिए सूचित किया जा सकता है, कृपया सिस्टम संदेशों पर ध्यान दें।
बुकिंग से लेकर क्रूज़ टिकट भेजने तक की अवधि के दौरान, ऑर्डर की स्थिति "प्रसंस्करण में" दिखाई देगी; क्रूज़ टिकट भेजने के बाद ही ऑर्डर की स्थिति "संसाधित" में बदल जाएगी।
यात्रियों को प्रस्थान से कम से कम 60 दिन पहले (1) पूर्ण पासपोर्ट जानकारी; (2) कमरा आवंटन सूची प्रदान करनी होगी। यदि कोई समायोजन होता है, तो यह जहाज कंपनी के नियमों के अनुसार होगा। इसके अलावा, पासपोर्ट की वैधता कम से कम 181 दिन (जहाज से उतरने के दिन के अनुसार) होनी चाहिए।
कृपया प्रत्येक बंदरगाह पर प्रवेश के लिए आवश्यक दस्तावेज़ स्वयं लाएँ (जैसे: यूरोपीय शेंगेन वीज़ा, तुर्की वीज़ा, ताइवान पुनः प्रवेश वीज़ा)।
गर्भवती महिलाओं को डॉक्टर का प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा जिसमें क्रूज़ यात्रा के लिए उपयुक्तता का उल्लेख हो; 24 सप्ताह (या अधिक) की गर्भवती या 6 महीने से कम उम्र के शिशुओं को क्रूज़ पर चढ़ने की अनुमति नहीं है।
विकलांग यात्रियों को स्वयं की देखभाल करने में सक्षम होना चाहिए या साथी यात्रियों के साथ यात्रा करनी चाहिए जो सहायता प्रदान कर सकते हैं, यदि किसी सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया सक्रिय रूप से सूचित करें।
यदि मधुमेह, पुरानी बीमारी या अन्य विशेष बीमारियाँ हैं, और नियमित दवा/इंजेक्शन की आवश्यकता है, तो कृपया बुकिंग से पहले सूचित करें; आवश्यकता पड़ने पर डॉक्टर द्वारा जारी यात्रा-योग्यता प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा।
सैन्य सेवा पुरुष, सैन्य पुलिस और सैन्य पुलिस अनुबंधित कर्मियों जैसी विशेष स्थितियों वाले व्यक्तियों को संबंधित कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा, और नगर/तहसील कार्यालय या कार्मिक इकाई में आवेदन या पंजीकरण करना होगा।
यदि व्हीलचेयर, साइकिल आदि लाने की आवश्यकता हो, तो पहले से शिपिंग कंपनी से अनुमोदन पत्र प्राप्त करना आवश्यक है, जहाज पर चढ़ते समय मूल प्रति जाँच के लिए प्रस्तुत करें।
यदि विशेष/नियंत्रित दवाएँ लाने की आवश्यकता हो, तो कृपया जाँच के लिए डॉक्टर का नुस्खा या प्रमाण पत्र तैयार रखें।
कृपया निर्धारित स्थान पर 120 मिनट पहले पहुँचना सुनिश्चित करें, बाद के कार्यक्रम में देरी से बचने के लिए, समय बीत जाने पर प्रतीक्षा नहीं की जाएगी।
यदि उपरोक्त नियमों का पालन न करने के कारण जहाज पर चढ़ना संभव न हो, तो अनुबंध रद्दीकरण नियमों के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा।
उपरोक्त सावधानियां केवल संदर्भ के लिए हैं, क्रूज़ कंपनी की नवीनतम घोषणा प्राथमिकता होगी।