महत्वपूर्ण सूचना
1. होटल स्थानीय 3-स्टार श्रेणी के होमस्टे या होटल हैं, जिन्हें पहले से निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता। इनकी सुविधाएं शहर के होटलों से काफी भिन्न हो सकती हैं। पर्यावरण संरक्षण नीतियों के कारण, कुछ होटलों में प्रवास के दौरान एक रात के लिए हाउसकीपिंग सेवा उपलब्ध नहीं हो सकती है, कृपया ध्यान दें। होटलों में आमतौर पर बॉडी वॉश, हैंड वॉश, हेयर ड्रायर और इलेक्ट्रिक केतली उपलब्ध होती है, लेकिन डिस्पोजेबल टूथब्रश, टूथपेस्ट और चप्पल प्रदान नहीं किए जाते हैं, कृपया इन्हें पहले से स्वयं तैयार रखें।
2. कीमती सामानों की सुरक्षा: हाइलैंड्स में दो रातों के प्रवास के लिए आमतौर पर एक ही होटल और एक ही कमरे की व्यवस्था की जाती है। कृपया अपने कीमती सामान, नकदी और पासपोर्ट जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों को सुरक्षित रखें। कमरे से बाहर निकलते समय इन्हें अपने साथ रखें और होटल में न छोड़ें, ताकि किसी भी नुकसान से बचा जा सके।
3. होटल में धूम्रपान निषेध: यूके के होटलों के अंदर धूम्रपान पूरी तरह से वर्जित है, जिसमें गेस्ट रूम, बाथरूम और खिड़की के पास के क्षेत्र शामिल हैं। यदि होटल को पता चलता है कि मेहमान कमरे के अंदर धूम्रपान कर रहे हैं, तो होटल के नियमों के अनुसार जुर्माना लगाया जाएगा, जो आमतौर पर लगभग £200 होता है (सटीक राशि होटल के वास्तविक नियमों के अधीन है), और संबंधित शुल्क का भुगतान मेहमान को स्वयं करना होगा।
4. पूरी यात्रा के दौरान भोजन और पानी शामिल नहीं है। आप आमतौर पर सुपरमार्केट से खरीदारी कर सकते हैं या मैकडॉनल्ड्स जैसे स्थानों से सैंडविच ले सकते हैं। दिन का कार्यक्रम समाप्त होने और होटल वापस छोड़ने के बाद, आप अपनी पसंद के अनुसार आसपास के रेस्तरां में जा सकते हैं या खाना ऑर्डर कर सकते हैं।
5. बुकिंग के समय पासपोर्ट नंबर जैसी जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। यात्रा के दौरान अपने साथ आईडी दस्तावेज जैसे पासपोर्ट, अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस आदि साथ रखें।
6. हाइलैंड्स का मौसम अनिश्चित होता है, कृपया विंडप्रूफ जैकेट और गर्म कपड़े साथ रखें। पूरी यात्रा में काफी पैदल चलना पड़ता है और हाइलैंड्स में दूरी भी अधिक है, इसलिए कीचड़ भरे पहाड़ी रास्तों के लिए आरामदायक और वाटरप्रूफ जूते पहनने का प्रयास करें।
【सावधानियां】
1. यह एक स्थानीय टूर है। दर्शनीय स्थलों के भ्रमण का क्रम और अवधि मौसम, यातायात, हड़ताल, त्योहारों या भीड़ जैसी वास्तविक स्थितियों के अनुसार बदल सकती है, कृपया इसे ध्यान में रखें। यात्रा कार्यक्रम के समय केवल संदर्भ के लिए हैं, वास्तविक समय उस दिन की व्यवस्था के अनुसार होगा।
2. मौसम, दर्शनीय स्थल की नीतियों या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, यात्रा कार्यक्रम में अस्थायी बदलाव हो सकते हैं या कुछ/सभी कार्यक्रम रद्द किए जा सकते हैं। कृपया इससे अवगत रहें और कर्मचारियों की सूचनाओं या सिस्टम अपडेट पर ध्यान दें।
3. छोटे समूह के लिए कम से कम 5 लोग और बड़े समूह के लिए कम से कम 20 लोग होने पर ही टूर शुरू होगा। जब प्रतिभागियों की संख्या निर्धारित संख्या से कम होती है, तो यात्रा रद्द या पुनर्निर्धारित की जा सकती है। निजी टूर (प्राइवेट ग्रुप) में पहले से ही समूह छूट शामिल है, इसलिए प्रतिभागियों की संख्या चाहे जो भी हो, शुल्क समान रहता है।
4. टूर में शामिल होने वाले मेहमानों को सही दस्तावेज जानकारी 【केवल टिकट पैकेज】 और संपर्क विवरण प्रदान करना अनिवार्य है। कृपया अपना संपर्क माध्यम सक्रिय रखें ताकि ग्राहक सेवा आपको यात्रा की व्यवस्था के बारे में सूचित कर सके। यदि व्यक्तिगत कारणों से संपर्क न हो पाने के कारण आप यात्रा चूक जाते हैं, तो आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। कृपया अपने ईमेल या अन्य प्रभावी सोशल मीडिया संदेशों पर ध्यान दें ताकि बुकिंग पुष्टिकरण और प्रस्थान की जानकारी समय पर प्राप्त हो सके।
5. समूह के आकार के अनुसार वाहनों की व्यवस्था की जाती है। छोटे समूह और निजी टूर के लिए ड्राइवर ही गाइड का काम करता है। यदि बड़े समूह में 20 से कम लोग होते हैं, तो ड्राइवर ही गाइड के रूप में कार्य करेगा। ड्राइवर-कम-गाइड की मुख्य जिम्मेदारी ड्राइविंग है, और वे केवल दर्शनीय स्थलों के बारे में संक्षिप्त जानकारी और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। यह पेशेवर टूर गाइड की व्याख्या से भिन्न हो सकता है, कृपया समझें। यदि आप इससे असहज हैं, तो कृपया बुकिंग न करें।
6. चूंकि यह एक साझा टूर है, इसलिए समूह की सामान्य यात्रा व्यवस्था के लिए ड्राइवर आपका अधिकतम 5 मिनट तक इंतजार करेगा। यदि आप निर्धारित समय पर नहीं आते हैं, तो इसे यात्रा छोड़ने के रूप में माना जाएगा, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा और न ही इसे पुनर्निर्धारित किया जा सकता है। व्यक्तिगत कारणों से अनुपस्थिति का जोखिम आपको स्वयं उठाना होगा। कृपया निर्धारित मिलन स्थल पर समय पर पहुंचें, आपकी समझ के लिए धन्यवाद। कृपया ड्राइवर या गाइड (केवल उन यात्राओं के लिए जिनमें गाइड शामिल है) द्वारा निर्धारित समय का सख्ती से पालन करें। यदि आप निर्धारित समय पर मिलन स्थल पर वापस नहीं आते हैं, तो समूह अगले दर्शनीय स्थल के लिए निकल जाएगा और आपको स्वयं वहां पहुंचना होगा, कृपया ध्यान दें।
7. गतिविधि के दिन अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कृपया वैध आईडी कार्ड या पासपोर्ट साथ रखें।
8. व्हीलचेयर उपयोगकर्ता, गर्भवती महिलाएं, जिन्हें मोशन सिकनेस (यात्रा के दौरान चक्कर आना) की समस्या है, श्वसन संबंधी रोगों से पीड़ित, संक्रामक त्वचा रोग, मिर्गी, हृदय रोग, उच्च रक्तचाप, ऊंचाई से डर (एक्रोफोबिया) या अन्य लोग जिन्हें अत्यधिक उत्तेजना से बचना चाहिए, कृपया इस गतिविधि में भाग न लें।
9. 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के साथ कम से कम 1 वयस्क का होना अनिवार्य है। 70 वर्ष (सहित) से अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनका स्वास्थ्य यात्रा के लिए उपयुक्त है और उनके साथ 22-69 वर्ष की आयु का कोई परिवार का सदस्य या मित्र पूरी यात्रा के दौरान साथ हो।
10. समूह भ्रमण के दौरान बिना अनुमति के अलग होना (स्वतंत्र गतिविधियों को छोड़कर) वर्जित है। यदि कोई असुविधा हो, तो कृपया समझें। यदि आप यात्रा के दौरान स्वयं समूह से अलग हो जाते हैं, तो इसे लेनदेन अमान्य माना जाएगा, कोई शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, और इसके परिणामस्वरूप होने वाली व्यक्तिगत या संपत्ति की सुरक्षा के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। यात्रा के दौरान कृपया वाहन के प्रस्थान का समय सुनिश्चित करें और वाहन की फोटो ले लें, ताकि गलत वाहन में बैठने या वाहन में चढ़ना भूलने जैसी स्थिति से बचा जा सके।
11. कृपया स्थानीय रीति-रिवाजों का सम्मान करें और दर्शनीय स्थल के नियमों का पालन करें। स्वतंत्र गतिविधियों के दौरान, अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा और संपत्ति का ध्यान रखें। यदि आप सलाह नहीं मानते हैं और कोई दुर्घटना होती है या नुकसान होता है, तो आप स्वयं जिम्मेदार होंगे।
12. इस यात्रा में बीमा शामिल नहीं है, और इस यात्रा में भाग लेने का जोखिम पर्यटक स्वयं उठाता है। कृपया सावधानी बरतें, अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा का ध्यान रखें, अपनी संपत्ति को सुरक्षित रखें और आवश्यक सावधानी बरतें। कंपनी और उसके कर्मचारी किसी भी व्यक्तिगत या संपत्ति की दुर्घटना के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और कोई रिफंड प्रदान नहीं करते हैं। विदेश यात्रा करते समय व्यक्तिगत यात्रा बीमा अवश्य खरीदें, ताकि बीमारी या संपत्ति खोने जैसी व्यक्तिगत दुर्घटनाओं की स्थिति में बीमा कंपनी आपके अधिकारों की रक्षा कर सके।
13. एक दिवसीय यात्रा में भोजन शामिल नहीं है, इसलिए अपना भोजन और पानी साथ रखने की सलाह दी जाती है। यात्रा के दौरान आपको अपनी पसंद का भोजन मिल सके, यह जरूरी नहीं है। वाहन के अंदर गर्म भोजन, गर्म पेय और तेज गंध वाले खाद्य पदार्थ ले जाना वर्जित है।
14. यात्रा का समापन समय मौसम और यातायात जैसी स्थितियों से प्रभावित हो सकता है। कृपया यात्रा के दिन की फ्लाइट या जहाज की टिकट बुक न करें, ताकि यात्रा में अचानक देरी के कारण आप अपनी फ्लाइट या जहाज न चूकें। कृपया इस स्थिति से अवगत रहें, और हम इसके लिए कोई रिफंड या मुआवजा नहीं देंगे।
15. एक दिवसीय यात्रा में सामान ले जाने की सलाह नहीं दी जाती है। यदि आप सामान ले जा रहे हैं, तो कृपया पहले ग्राहक सेवा को मात्रा और आकार जैसे विवरण बताएं। शुल्क निर्धारित होने या अनुमति मिलने के बाद ही सामान ले जाएं। वाहन वाली यात्राओं में, ड्राइवर-कम-गाइड प्रतिभागियों के सामान के लिए जिम्मेदार नहीं है।
16. वाहन वाली यात्राओं में, ड्राइवर-कम-गाइड विशेष सीटों की व्यवस्था नहीं कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो कृपया अन्य मेहमानों के साथ विनम्रतापूर्वक चर्चा करें। यदि वे मना करते हैं, तो कृपया उपलब्ध सीट का उपयोग करें।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 5 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 1 दिन पहले भेजा जाएगा
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 23:59) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, ऊंचाई का डर, दमा, मिर्गी, गर्भवती महिलाएं
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 15 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
सनस्क्रीन, धूप का चश्मा, टोपी, रेनकोट या पोंचो, छाता और साथ में खाने का सामान ले जाने की सलाह दी जाती है। स्कॉटिश हाइलैंड्स का इलाका जटिल है और जलवायु परिवर्तनशील है। साल भर तापमान कम रहता है और अक्सर बारिश और हवा चलती है। सलाह है कि आप विंडप्रूफ और गर्म जैकेट पहनें, रेन गियर तैयार रखें और फिसलन-रोधी और वाटरप्रूफ जूते पहनें।
यह एक स्थानीय यात्रा है, मौसम और यातायात के आधार पर दर्शनीय स्थलों के भ्रमण का क्रम बदला जा सकता है, कृपया ध्यान दें। यात्रा का समय केवल संदर्भ के लिए है, वास्तविक समय उस दिन की स्थिति पर निर्भर करेगा।
ग्रुप के आकार के आधार पर, ड्राइवर ही गाइड का काम करेगा, कृपया समझें!
चूंकि वापसी का समय अनिश्चित है, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आप निर्धारित समय पर वापस लौटेंगे। यदि आपको फ्लाइट या ट्रेन पकड़नी है, तो हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। कृपया इस स्थिति के बारे में जागरूक रहें, और हम इसके लिए कोई रिफंड या मुआवजा नहीं देंगे।
18 वर्ष से कम आयु के लोगों के साथ कम से कम 1 वयस्क का होना अनिवार्य है।
कृपया अपनी सही संपर्क जानकारी प्रदान करें और उसे चालू रखें ताकि ग्राहक सेवा आपको यात्रा की व्यवस्था के बारे में सूचित कर सके। यदि व्यक्तिगत कारणों से संपर्क न हो पाने के कारण आप यात्रा से चूक जाते हैं, तो आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। ऑपरेटर द्वारा भेजे गए पुष्टिकरण संदेश प्राप्त करने के लिए कृपया अपने ईमेल या व्हाट्सएप, वीचैट जैसे सोशल मीडिया पर ध्यान दें।
चूंकि यह एक ग्रुप टूर है, अन्य मेहमानों को प्रभावित न करने के लिए, ड्राइवर आपका अधिकतम 10 मिनट तक इंतजार करेगा। यदि आप निर्धारित समय के भीतर नहीं आते हैं, तो इसे यात्रा छोड़ने के रूप में माना जाएगा और शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। व्यक्तिगत कारणों से अनुपस्थिति का जोखिम आपको स्वयं उठाना होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आप निर्धारित समय पर मीटिंग पॉइंट पर पहुंचें। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
यूरोप में आवासों में आमतौर पर हेयर ड्रायर, शैम्पू, शॉवर जेल, तौलिए और बाथ टॉवल उपलब्ध होते हैं, लेकिन टूथब्रश, चप्पल और व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पाद नहीं दिए जाते हैं। कृपया इन्हें अपने साथ लाएं। यदि आप भूल जाते हैं, तो आप रास्ते में सुपरमार्केट से खरीद सकते हैं।
कृपया गतिविधि के दिन पहचान सत्यापित करने के लिए अपना वैध पहचान पत्र या पासपोर्ट साथ रखें।
मौसम या अन्य अपरिहार्य कारकों के कारण, यात्रा कार्यक्रम में अस्थायी रूप से बदलाव हो सकता है। कृपया ऑपरेटर की सूचनाओं या आधिकारिक वेबसाइट के अपडेट पर ध्यान दें।