1. आयु प्रतिबंध:
यह सेवा सभी आयु वर्गों के लिए उपयुक्त है। 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के साथ एक वयस्क होना अनिवार्य है।
2. परिवहन क्षेत्र:
Mui Ne/Phan Thiet या Vung Tau/Ho Tram के भीतर पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ उपलब्ध है।
अन्य जिलों या दूरस्थ स्थानों के लिए अधिभार लागू हो सकता है।
3. सामान आकार दिशानिर्देश
•छोटा (21 इंच): 49 सेमी (ऊंचाई) × 34 सेमी (लंबाई) × 32 सेमी (चौड़ाई)
•मानक (24 इंच): 59cm × 41cm × 24cm
•बड़ा (28 इंच): 64 सेमी × 44 सेमी × 27 सेमी
सामान नीति:
•24 इंच का सामान मानक आकार माना जाएगा।
•24 इंच से बड़ा और 28 इंच से छोटा सामान 2 मानक सामान के टुकड़ों के रूप में गिना जाएगा। 28 इंच से बड़ा सामान 3 मानक सामान के टुकड़ों के रूप में गिना जाएगा।
• व्हीलचेयर, स्ट्रॉलर, सर्फ़बोर्ड और गोल्फ़ उपकरण जैसी विशेष वस्तुएँ 1 पीस अतिरिक्त-बड़े सामान के रूप में मानी जाएँगी।
•यदि यात्रियों की संख्या या सामान की मात्रा वाहन की क्षमता से अधिक हो जाती है, तो चालक सेवा देने से इनकार कर सकता है। ऐसे मामलों में कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
4. वाहन प्रकार के अनुसार अधिकतम यात्री:
•4-सीटर कार: 2 यात्रियों तक
•7-सीटर कार: अधिकतम 5 यात्री
•डीलक्स मिनीवैन: अधिकतम 6 यात्री
•16-सीटर वैन: अधिकतम 14 यात्री
•लिमोज़ीन: अधिकतम 9 यात्री
5. अतिरिक्त शुल्क:
• सेवा क्षेत्र के बाहर पिकअप/ड्रॉप-ऑफ के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं
• सुबह जल्दी या देर रात पिक-अप के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।
• मार्ग में न शामिल अतिरिक्त स्टॉप या डिट्यूर पर शुल्क लग सकता है (ड्राइवर से सीधे चर्चा करके)।
बुकिंग के समय सटीक पिक‑अप स्थान, समय और संपर्क विवरण दर्ज करना सुनिश्चित करें।
हम आपकी पिक-अप जानकारी की पुष्टि करने के लिए यात्रा से पहले व्हाट्सएप या अन्य मैसेजिंग ऐप के माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे।
ड्राइवर होटल या अपार्टमेंट में 60 मिनट तक और हवाईअड्डा पिक‑अप के लिये (वास्तविक उतरने के समय से शुरू) 120 मिनट तक इंतजार करेगा। इस प्रतीक्षा अवधि के बाद, यदि हम आपसे संपर्क नहीं कर पाते या आप उपस्थित नहीं हैं, तो ड्राइवर चलेगा और सेवा को पूर्ण मान लिया जाएगा।
स्मूद पिक‑अप के लिये अपना फ़ोन चालू रखें और नियमित रूप से संदेश जाँचते रहें।