टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 8 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 2 दिन पहले भेजा जाएगा
यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 2 दिन पहले (स्थानीय समय 20:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
2 साल से कम उम्र के बच्चे निःशुल्क हैं (केवल 200,000 वियतनामी डोंग/दिन का अधिभार लागू होता है)।