टूर संचालन एवं अनुसूची
बैठक के समय का सख्ती से पालन करना महत्वपूर्ण है।
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 10 मिनट पहले निर्धारित बैठक स्थल पर पहुंचें।
हमारे कर्मचारियों के विवेकानुसार बस निर्धारित समय पर रवाना होगी। हम देर से आने वालों का इंतजार नहीं कर सकते। यदि आप बस छूट जाने से चूक जाते हैं, तो टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
कार्यक्रम/यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन
यातायात की स्थिति, मौसम या अन्य अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण निर्धारित समय और यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन हो सकता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
विलंब और मुआवजा
यदि किसी अप्रत्याशित परिस्थिति में टूर में काफी देरी हो जाती है और आपको टैक्सी का किराया या आवास जैसे खर्च उठाने पड़ते हैं, तो हमें खेद है कि हमारी कंपनी किसी भी प्रकार के मुआवजे के दावे को स्वीकार नहीं कर सकती। टूर के बाद आगे की यात्रा के लिए पर्याप्त समय निकालने की हम पुरजोर सलाह देते हैं।
वाहन का प्रकार
प्रतिभागियों की अंतिम संख्या के आधार पर, यात्रा के लिए बड़ी बस के बजाय मध्यम आकार की या छोटी बस का उपयोग किया जा सकता है।
यात्रा रद्द करना
यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या (आमतौर पर 30 लोग, लेकिन कृपया अपनी बुकिंग की पुष्टि अवश्य देख लें) पूरी नहीं होती है, तो यात्रा रद्द की जा सकती है या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव किया जा सकता है। हम आपको प्रस्थान तिथि से कम से कम 3 दिन पहले सूचित करेंगे।
अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, बड़ी दुर्घटनाएँ) में, यात्रा बिना पूर्व सूचना के रद्द की जा सकती है। ऐसे मामलों में पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।
विशेष अनुरोध एवं स्वास्थ्य संबंधी मुद्दे
एलर्जी और आहार संबंधी आवश्यकताएं:
यदि आपको खाने से संबंधित कोई एलर्जी है या अन्य कोई आहार संबंधी प्रतिबंध हैं, तो कृपया अपनी प्रारंभिक बुकिंग करते समय प्रभारी व्यक्ति को सूचित करें।
हम यथासंभव संबंधित सामग्रियों को हटाने की व्यवस्था करने का प्रयास करेंगे, लेकिन हम पूर्ण व्यवस्था या संदूषण से बचाव की गारंटी नहीं दे सकते, विशेष रूप से गैर-निर्दिष्ट रेस्तरां या स्थानीय भोजनालयों में। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।
अन्य विशेष आवश्यकताएँ:
यदि आपको विशेष सहायता या व्यवस्था की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, व्हीलचेयर की सुविधा, छोटे बच्चों के साथ सहायता), तो कृपया बुकिंग करते समय हमें सूचित करें।
हम आपकी आवश्यकता को यथासंभव पूरा करने का प्रयास करेंगे। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
सेवा/अनुरोधों को अस्वीकार करना:
हम बैठने की व्यवस्था, होटल के कमरे (यदि टूर के लिए लागू हो) या एलर्जी संबंधी विशेष व्यवस्थाओं के लिए सभी अनुरोधों को पूरा करने की गारंटी नहीं दे सकते। यदि हम किसी अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते, तो हम आपको पहले से सूचित कर देंगे।
जहाज पर नियम एवं शिष्टाचार
बस के अंदर धूम्रपान करना सख्त मना है।
अपनी सीट को पीछे झुकाते समय कृपया अपने पीछे बैठे व्यक्ति का ध्यान रखें। सुरक्षा कारणों से, गाइड कुछ मार्गों पर सीट झुकाने की सलाह नहीं दे सकता है।
बस से उतरते समय, चाहे वह अस्थायी रूप से ही क्यों न हो, कृपया अपनी सीट को सीधी स्थिति में वापस कर लें।
सामान और सुविधाएं:
बस में शौचालय की सुविधा नहीं है। शौचालय जाने के लिए बस निर्धारित समय पर रुकेगी।
कृपया अपने सामान को उन वस्तुओं तक सीमित रखें जिन्हें ऊपर के डिब्बे में या आपकी सीट के नीचे सुरक्षित रूप से रखा जा सके। यदि आपको यात्रा के दौरान बस में बड़ा सामान रखना हो, तो कृपया हमें पहले से सूचित करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ छोटी वैन में अधिक सामान रखने की जगह नहीं होती है।
निर्धारित सीटें:
बस में सीटें कंपनी द्वारा आवंटित की जाएंगी। हम आपकी बैठने की पसंद को समझते हैं, लेकिन विशिष्ट सीटों की गारंटी नहीं दी जा सकती।
आपातकालीन स्थितियों में, हमारा टूर गाइड आपके बगल में किसी खाली सीट पर बैठ सकता है।
यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार के पालतू जानवर लाना मना है। (पूर्व सूचना के साथ प्रमाणित सेवा पशुओं को छोड़कर।)
मिश्रित
कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा उपयोग न किए जाने वाले किसी भी मानार्थ लाभ (जैसे प्रवेश टिकट, कूपन) के लिए कोई धनवापसी या संबंधित मुआवजा प्रदान नहीं किया जा सकता है।
जापान के "कार्यशैली सुधार कानून" के अनुसार, टूर कंडक्टर के काम के घंटे कानूनी रूप से सीमित हैं। इसलिए, यात्रा के दौरान भोजन का समय टूर कंडक्टर के विश्राम काल के रूप में निर्धारित किया जाएगा।
निर्धारित अवकाश के दौरान, आपसे आम तौर पर यह अपेक्षा की जाती है कि आप बिना किसी गाइड के स्वयं ही गतिविधियों का आनंद लें।
यात्रा समाप्त होने के बाद खोई हुई और मिली हुई वस्तुओं को दो सप्ताह तक रखा जाएगा। इनके बारे में हमसे संपर्क करते समय, यात्रा के दौरान आपकी बैठने की स्थिति बताना सहायक होगा।
जल्दी खराब होने वाली वस्तुएं (जैसे, खाद्य पदार्थ) या ऐसी वस्तुएं जिन्हें स्टोर करना मुश्किल हो, उन्हें तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा। कृपया बस से उतरने से पहले अच्छी तरह से जांच लें।