1. कृपया प्रस्थान से कम से कम 30 मिनट पहले पहुँचें और क्रूज पर चढ़ने के लिए बोर्डिंग घोषणा पत्र भरें।
2. बोर्डिंग घोषणा पत्र पूरा करने के लिए कृपया एक वैध पहचान पत्र साथ लाएँ।
3. अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने पहचान पत्र की डिजिटल छवि भी स्वीकार्य है।
4. नाबालिगों और बच्चों के लिए, कृपया पहचान सत्यापन के लिए कोई दस्तावेज लाएँ, जैसे कि निवासी पंजीकरण प्रमाण पत्र या स्वास्थ्य बीमा कार्ड।
5. विदेशी आगंतुकों को अपना पासपोर्ट या पासपोर्ट की एक प्रति साथ लानी होगी।
6. स्ट्रॉलर और व्हीलचेयर को जहाज पर ले जाने की अनुमति है। हालाँकि, जहाज के अंदर सीढ़ियाँ होने के कारण, डेक के बीच आना-जाना असुविधाजनक हो सकता है।
7. यदि खराब मौसम, हान नदी के जल स्तर, पलडांग बांध से छोड़े गए पानी की मात्रा, जहाज से संबंधित समस्याओं, या न्यूनतम प्रस्थान आवश्यकता को पूरा करने के लिए यात्रियों की अपर्याप्त संख्या के कारण सुरक्षित संचालन संभव नहीं है, तो क्रूज रद्द किए जा सकते हैं। ऐसी स्थितियों में, अग्रिम सूचना दी जाएगी, और यात्री रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं या अपनी बुकिंग को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।
8. 36 महीने से कम उम्र के शिशु निःशुल्क यात्रा कर सकते हैं। आयु का प्रमाण आवश्यक है।
9. बाहर से खाद्य और पेय पदार्थ लाने पर प्रतिबंध है। कृपया ऑनबोर्ड स्नैक बार का उपयोग करें।
10. बानपो ब्रिज मूनलाइट रेनबो फाउंटेन शो केवल अप्रैल से अक्टूबर तक चलता है। हालाँकि, मौसम की स्थिति या सियोल मेट्रोपॉलिटन सरकार द्वारा लिए गए निर्णयों के आधार पर यह संचालित नहीं हो सकता है। हान नदी के जल स्तर प्रबंधन के कारण कुछ क्रूज मार्ग भी बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकते हैं।
11. जहाज से संबंधित समस्याओं या मौसम की स्थिति के कारण प्रस्थान का समय बदला या रद्द किया जा सकता है। स्थानीय त्योहारों या अन्य परिस्थितियों के कारण क्रूज मार्ग भी बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकते हैं।
12. मिल्की वे क्रूज, स्टारलाइट ऑरोरा क्रूज का एक विकल्प है, जो सर्दियों के संशोधित मार्ग पर चलता है। जब बानपो ब्रिज रेनबो फाउंटेन का संचालन फिर से शुरू होगा, तो स्टारलाइट ऑरोरा क्रूज अपने नियमित मार्ग पर वापस आ जाएगा।
1. अपना पसंदीदा क्रूज चुनें और अपनी बुकिंग और खरीदारी पूरी करें।
2. मोबाइल या ईमेल के माध्यम से भेजे गए वाउचर की जांच करें।
※ ऑपरेटर द्वारा आपकी बुकिंग की पुष्टि करने के बाद वाउचर भेजा जाएगा।
3. अपनी चुनी हुई क्रूज तिथि पर निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले टिकट कार्यालय पर आएं। अपना वाउचर प्रस्तुत करें, बोर्डिंग घोषणा पत्र भरें, और आरक्षण तथा पहचान सत्यापन प्रक्रिया पूरी करें।
4. जहाज पर जाने और क्रूज पर चढ़ने के लिए कर्मचारियों के निर्देशों का पालन करें।