[पालतू जानवर वाले ग्राहकों के लिए]
छोटे कुत्तों को रोपवे पर ले जाने की अनुमति है, बशर्ते उन्हें पूरी तरह से ढकने वाले बैग, पिंजरे या कैरियर में रखा जाए। मध्यम से बड़े कुत्तों को रोपवे पर ले जाने की अनुमति है, बशर्ते उन्हें हमारी कंपनी द्वारा निर्दिष्ट पिंजरे में रखा जाए।
• कृपया अपने पालतू जानवर को इमारत के अंदर पूरी तरह से ढककर रखें, चाहे वह बैग में हो, पिंजरे में हो या कैरियर कार्ट में।
[व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए]
60 सेंटीमीटर या उससे कम चौड़ाई वाली व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले ग्राहक सीधे बस में चढ़ सकते हैं। 60 सेंटीमीटर से अधिक चौड़ी व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले ग्राहकों को या तो बस में चढ़ने से पहले अपनी व्हीलचेयर को मोड़ना होगा या हमारी निःशुल्क किराए पर उपलब्ध व्हीलचेयर में से किसी एक का उपयोग करना होगा।
[अन्य नोट]
• इस ऑफर का उपयोग अन्य कूपन, वाउचर या छूट के साथ नहीं किया जा सकता है।
इस टिकट से प्रतीक्षा समय में कमी की गारंटी नहीं मिलती है।
• खुलने का समय मौसम के अनुसार बदल सकता है।
• वर्ष के समय के आधार पर कुछ सुविधाएं और कार्यक्रम स्थल बंद हो सकते हैं।
खराब मौसम की स्थिति में, हम परिचालन स्थगित कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में, हम उस स्थान तक यात्रा व्यय की भरपाई नहीं कर पाएंगे।
[ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी]
1. फ़ोन द्वारा
• कार्य समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (जापान मानक समय)
ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर (जापानी): 03-6161-6768
*सप्ताहांत, छुट्टियों या व्यस्त समय के दौरान, कृपया नीचे बताए अनुसार KKday ऐप या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
2. KKday ऐप के फ़ोन फ़ंक्शन का उपयोग करते समय (4 भाषाओं का समर्थन करता है)
• कार्य समय: सोमवार से रविवार, सुबह 8:00 बजे से रात 10:00 बजे तक (जापान मानक समय)
·का उपयोग कैसे करें
1. KKday ऐप डाउनलोड करें और "रिजर्वेशन मैनेजमेंट" खोलें।
2. "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें
3. ऊपरी दाएं कोने में स्थित "फ़ोन" आइकन पर क्लिक करने से मुफ्त इंटरनेट कॉल सक्षम हो जाती हैं।
3. KKday ऐप के मैसेजिंग फ़ंक्शन का उपयोग करते समय
• कार्य समय: सोमवार से रविवार, सुबह 8:00 बजे से रात 10:00 बजे तक (जापान मानक समय)
·का उपयोग कैसे करें
अपने सदस्य पृष्ठ पर लॉग इन करने के बाद, आप आरक्षण प्रबंधन अनुभाग में पूछताछ फॉर्म के माध्यम से संदेश भेज सकते हैं।
4. ईमेल के मामले में
कार्य समय: सोमवार से रविवार, सुबह 8:00 बजे से रात 10:00 बजे तक (जापान मानक समय)
ईमेल के माध्यम से पूछताछ के लिए: [email protected]
[रद्दीकरण नीति]
खरीद के बाद पूर्ण धन वापसी संभव नहीं है।