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QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड नहीं लिया जा सकता।
eSIM को स्थापित करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कृपया इसे तब स्थापित करें जब आप एक स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट हो सकें (कुछ हवाई अड्डे के वाई-फाई कनेक्शन स्थापना को विफल कर सकते हैं)।
प्रत्येक क्यूआर कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस पर बार-बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंडिंग के बाद डिवाइस को बदला नहीं जा सकता है और न ही हटाया जा सकता है।
eSIM प्राप्त होने के 90 दिनों के भीतर उपयोग करें, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा।
eSIM की वैधता अवधि की गणना जल्दी शुरू होने से बचने के लिए, कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM को स्कैन और इंस्टॉल करें।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड का डेटा रोमिंग फ़ंक्शन बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से अपने देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग न हो और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग का अत्यधिक शुल्क न लगे। संबंधित खर्च स्वयं वहन करने होंगे, और कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, परिवहन शुल्क आदि शामिल हैं।
eSIM समर्थन की जाँच करने के लिए कृपया अपने फ़ोन के डायलर में *#06# दर्ज करें। यदि EID प्रदर्शित होता है, तो यह eSIM का समर्थन करता है; यदि यह प्रदर्शित नहीं होता है, तो यह eSIM का समर्थन नहीं करता है।
iOS 12.1 या उससे नए संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्यभूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फ़ोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं, ताइवान से खरीदे गए सैमसंग फ़ोन eSIM का समर्थन नहीं करते, कृपया अन्य क्षेत्रों के लिए पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
स्थान, भूभाग, भवनों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों के कारण सिग्नल इंटरनेट की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है, कृपया ध्यान दें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, जिसे FUP भी कहा जाता है) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी कम समय में बड़ी मात्रा में डेटा ट्रैफ़िक का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट कनेक्ट नहीं हो पाना या इंटरनेट की गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के उपयोग के लिए हॉटस्पॉट साझा करने, या अन्य बड़ी मात्रा में डेटा खपत वाली गतिविधियों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद आपको "Your eSIM is ready" विषय वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड प्रबंधक > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण के चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद कर दें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें।
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो, तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।