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कार्यक्रम के रद्द होने के संबंध में:

• [यात्रा आयोजित करने की शर्तें] बारिश की स्थिति में: यदि यात्रा करना सुरक्षित है, तो हल्की बारिश में भी यात्रा आयोजित की जाएगी। हालांकि, मौसम, लहरों, हवा आदि के कारण इसे रद्द किया जा सकता है। खराब मौसम या उपकरण की खराबी के कारण रद्द होना: खराब मौसम या उपकरण की खराबी के कारण यात्रा रद्द की जा सकती है। *रद्द होने की स्थिति में हम यात्रा स्थल तक परिवहन लागत की भरपाई नहीं कर सकते। रद्द होने की सूचना कैसे प्राप्त करें और संपर्क समय: आमतौर पर, हम यात्रा आयोजित करने या न करने का निर्णय लेने के लिए प्रत्येक सुबह मौसम और समुद्री स्थिति की जांच करेंगे। यदि किसी अप्रत्याशित स्थिति में यात्रा रद्द होती है, तो हम यात्रा की सुबह ग्राहकों से क्रमानुसार फोन पर संपर्क करेंगे। यदि हमें पहले से पता है कि किसी बड़े तूफान आदि के कारण यात्रा रद्द होगी, तो हम आपको एक दिन पहले फोन या ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

पाठ्यक्रम में भागीदारी के संबंध में महत्वपूर्ण नोट्स:

• *कार्यक्रम स्थल मौसम और समुद्री परिस्थितियों के आधार पर बदल सकता है। *सुरक्षा कारणों से, 120 सेंटीमीटर से कम ऊंचाई वाले स्टैंड-अप पैडलबोर्डिंग (SUP) प्रतिभागियों को भाग लेने की अनुमति नहीं है।

टिप्पणी:

• [पूछताछ के समय के संबंध में] हम कार्यालय समय (सुबह 10:00 से शाम 18:00 बजे तक) के दौरान पूछताछ स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हमारे कार्यालय समय के कारण शाम 18:00 बजे के बाद प्राप्त पूछताछ का उत्तर अगले दिन सुबह 9:00 बजे के बाद ही दिया जा सकता है। [रद्दीकरण और परिवर्तन के संबंध में] यदि आपको अपना आरक्षण रद्द या परिवर्तित करना हो, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। यदि आप अपनी परिस्थितियों के कारण रद्द करते हैं, तो निम्नलिखित रद्दीकरण शुल्क लागू होंगे: *एक दिन पहले रद्दीकरण: आरक्षण शुल्क का 50% *उसी दिन रद्दीकरण या उपस्थित न होने पर: आरक्षण शुल्क का 100% [पर्यटन संचालन की शर्तों के संबंध में] बारिश की स्थिति में: यदि यात्रा की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सकती है, तो बारिश होने पर भी यात्रा आयोजित की जाएगी। हालांकि, मौसम, लहरों, हवा आदि के आधार पर इसे रद्द किया जा सकता है। खराब मौसम या उपकरण की खराबी के कारण रद्दीकरण: खराब मौसम या उपकरण की खराबी के कारण यात्रा रद्द की जा सकती है। *रद्दीकरण की स्थिति में हम स्थल तक परिवहन लागत की भरपाई नहीं कर सकते। रद्द होने की सूचना और संपर्क समय की जानकारी कैसे प्राप्त करें: हम हर सुबह मौसम, लहरों और हवा की स्थिति की जाँच करके तय करते हैं कि टूर आयोजित किया जाएगा या नहीं। यदि किसी अप्रत्याशित कारण से टूर रद्द होता है, तो हम टूर वाले दिन सुबह आपको फ़ोन द्वारा सूचित करेंगे। यदि हमें पहले से पता है कि किसी बड़े तूफान या अन्य कारण से टूर रद्द होगा, तो हम आपको टूर से एक दिन पहले फ़ोन या ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। [पात्रता आवश्यकताएँ] लक्षित आयु: 4 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ अभिभावक का होना अनिवार्य है। स्वास्थ्य स्थिति: स्वास्थ्य स्थिति के आधार पर भागीदारी पर कोई प्रतिबंध नहीं है, लेकिन यदि आपको कोई भी लक्षण हैं जो आपको चिंतित करते हैं, तो कृपया आवेदन करते समय उनका उल्लेख करें। [सुरक्षा उपाय] सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता: देयता बीमा (डाइडो फायर एंड मरीन इंश्योरेंस) उपलब्ध है। घरेलू यात्रा दुर्घटना बीमा उपलब्ध है (600 येन प्रति दिन, 1000 येन प्रति दिन)। *हम गोल्फ खेलने वाले ग्राहकों को यह बीमा खरीदने की सलाह देते हैं। • जल बचाव कर्मी (ओएमएसबी, बीएसएसी प्रमाणित) हमेशा घटनास्थल पर मौजूद रहते हैं।