QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड नहीं लिया जा सकता।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले वातावरण की आवश्यकता होती है। कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही स्थापित करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi स्थापना विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड केवल एक बार स्कैन किया जा सकता है; समान उपकरण पर कई बार स्कैन किया जा सकता है, बंधन के बाद डिवाइस बदलना या हटाना संभव नहीं है
eSIM प्राप्त करने के 90 दिन के भीतर इसे उपयोग करें, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा
कृपया गंतव्य पर पहुंचने के बाद eSIM स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि वैधता अवधि जल्दी शुरू न हो।
eSIM इस्तेमाल करने से पहले, कृपया अपने स्थानीय SIM कार्ड की डेटा रोमनिंग सुविधा को बंद कर दें, ताकि अनजाने में स्थानीय SIM डेटा का उपयोग न हो और उच्च अंतरराष्ट्रीय रोमनिंग शुल्क न लगे। संबंधित खर्चे स्वयं वहन करने होंगे; कोई अतिरिक्त सहायता नहीं दी जाएगी, जिसमें रोमनिंग शुल्क, विदेशी SIM/eSIM खरीद शुल्क, यात्रा खर्च आदि शामिल हैं
कृपया अपने फोन की डायल स्क्रीन पर *#06# दर्ज करके जांचें कि eSIM समर्थित है या नहीं; यदि EID दिखाई दे तो इसका अर्थ है कि eSIM समर्थित है, अन्यथा समर्थित नहीं है
iOS को 12.1 या उससे उच्च संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें, चीन में बेचे गए iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते। हॉन्ग कॉन्ग और मकाओ में केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM कार्यक्षमता है।
विभिन्न देशों के सैमसंग फोन संस्करण अलग होते हैं; ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते, अन्य क्षेत्रों में कृपया पहले सैमसंग आधिकारिक साइट पर पुष्टि करें
िग्नल स्थान, भूभाग, इमारतों की बाधा, उपयोगकर्ता संख्या और मौसम जैसी स्थितियों के अनुसार बदल सकता है, कृपया इंटरनेट गुणवत्ता के बारे में जागरूक रहें
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, जिसे FUP भी कहा जाता है) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी कम समय में बड़ी मात्रा में डेटा ट्रैफ़िक का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट कनेक्ट नहीं हो पाना या नेटवर्क की गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने, या अन्य बड़ी मात्रा में डेटा खपत वाली गतिविधियों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद आपको "Your eSIM is ready" विषय वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड प्रबंधक > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद कर दें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें।
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान नहीं होता है, तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।