पुष्टि: आपको कुछ ही मिनटों में बुकिंग की पुष्टि प्राप्त हो जाएगी। यदि आपको कोई पुष्टि प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया तुरंत हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति:
यदि आप गतिविधि शुरू होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करते हैं, तो आपको पूरी राशि वापस मिल जाएगी।
अप्रत्याशित घटनाओं या खराब मौसम की स्थिति में, संचालक को बुकिंग रद्द करने का अधिकार है। ऐसी स्थिति में, आपके पास बुकिंग को पुनर्निर्धारित करने या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करने का विकल्प होगा।
अप्रत्याशित परिस्थितियों या अप्रत्याशित घटनाओं के कारण रद्द होने की स्थिति में धन वापसी और तिथि या समय में परिवर्तन किया जा सकता है। यह व्यापारी/संचालक की स्वीकृति के अधीन है; Klook अस्वीकृत परिवर्तनों या धन वापसी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
बुकिंग करते समय कृपया पिक-अप स्थान, समय और संपर्क विवरण सही-सही दर्ज करना सुनिश्चित करें।
हम यात्रा से पहले व्हाट्सएप या अन्य मैसेजिंग ऐप के माध्यम से आपसे संपर्क करके आपके पिक-अप विवरण की पुष्टि करेंगे।
ड्राइवर होटलों या अपार्टमेंटों में 60 मिनट तक और हवाई अड्डे से पिकअप के लिए 90 मिनट तक (वास्तविक लैंडिंग समय से) प्रतीक्षा करेगा। इस प्रतीक्षा अवधि के बाद, यदि हम आपसे संपर्क नहीं कर पाते हैं या आप उपस्थित नहीं होते हैं, तो ड्राइवर चला जाएगा और सेवा पूर्ण मानी जाएगी।
कृपया अपना फोन चालू रखें और सुचारू रूप से पिकअप सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से संदेश देखते रहें।