QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड नहीं लिया जा सकता।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले वातावरण की आवश्यकता होती है, कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही स्थापित करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi स्थापना विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस से बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन करके इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा समय से पहले शुरू न हो।
iOS को 12.1 या उससे नए वर्शन की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें, चीन मुख्यभूमि में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं, ताइवान में खरीदा गया सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करता है, कृपया अन्य क्षेत्रों के लिए पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
सिग्नल स्थान, भूभाग, भवनों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों के कारण इंटरनेट की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है, कृपया ध्यान दें।
अंतर्राष्ट्रीय डेटा संचार उचित उपयोग नीति के अनुसार, फेसबुक वीडियो की स्वचालित ब्राउज़िंग सुविधा, ऐप प्रोग्राम की स्वचालित अपडेट या स्वचालित सिंक सुविधा को बंद करने की सलाह दी जाती है, ताकि डेटा के अत्यधिक उपयोग से बचा जा सके। यदि लंबे समय तक नेटवर्क टीवी देखने, वीडियो देखने या बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करने, ऑनलाइन गेम खेलने आदि के कारण इंटरनेट की गति धीमी हो जाती है या इंटरनेट काम नहीं करता है, तो रिफंड या मुआवजे का अनुरोध नहीं किया जा सकता है, कृपया इसकी जानकारी रखें।
ऑर्डर देने के बाद आपको "Your eSIM is ready" विषय वाला एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड प्रबंधक > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद करें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें।
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।