टूर संचालन और अनुसूची
मिलने के समय का कड़ाई से पालन महत्वपूर्ण है।
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 10 मिनट पहले निर्दिष्ट मीटिंग पॉइंट पर पहुँचें।
बस निर्धारित समय पर हमारे कर्मचारियों के विवेक पर प्रस्थान करेगी। हम देर से आने वालों का इंतज़ार नहीं कर सकते। यदि आप प्रस्थान चूक जाते हैं, तो टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
कार्यक्रम/यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन
यातायात की स्थिति, मौसम या अन्य अनिवार्य परिस्थितियों के कारण निर्धारित समय और यात्रा कार्यक्रम का विवरण बदल सकता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
देरी और मुआवजा
दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में यदि टूर में काफी देरी होती है, और आपको टैक्सी का किराया या आवास जैसे खर्चों का सामना करना पड़ता है, तो हमें खेद है कि हमारी कंपनी किसी भी मुआवजे के दावे को स्वीकार नहीं कर सकती है। हम टूर के बाद कनेक्शन के लिए पर्याप्त समय छोड़ने की पुरजोर सलाह देते हैं।
वाहन का प्रकार
भाग लेने वालों की अंतिम संख्या के आधार पर, टूर बड़े के बजाय मध्यम आकार की या छोटी बस का उपयोग कर सकता है।
टूर रद्दीकरण
यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या (आमतौर पर 30 लोग, लेकिन कृपया अपनी बुकिंग कन्फर्मेशन देखें) पूरी नहीं होती है, तो टूर रद्द किया जा सकता है या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव किया जा सकता है। हम आपको प्रस्थान की तारीख से कम से कम 3 दिन पहले सूचित करेंगे।
अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे, प्राकृतिक आपदाएँ, बड़ी दुर्घटनाएँ) के मामले में, टूर बिना पूर्व सूचना के रद्द किया जा सकता है। ऐसे मामलों में पूरा रिफंड जारी किया जाएगा।
विशेष अनुरोध और स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ
एलर्जी और आहार संबंधी आवश्यकताएँ:
यदि आपको भोजन से एलर्जी या अन्य आहार संबंधी प्रतिबंध हैं, तो कृपया अपनी प्रारंभिक बुकिंग करते समय प्रभारी व्यक्ति को सूचित करें।
जबकि हम जहाँ संभव हो संबंधित सामग्री को हटाने की व्यवस्था करने का प्रयास करेंगे, हम पूर्ण आवास या संदूषण से बचाव की गारंटी नहीं दे सकते हैं, खासकर गैर-निर्दिष्ट रेस्तरां या स्थानीय भोजनालयों में। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं।
अन्य विशेष आवश्यकताएँ:
यदि आपको विशेष सहायता या व्यवस्था की आवश्यकता है (जैसे, व्हीलचेयर की पहुँच, छोटे बच्चों के साथ सहायता), तो कृपया बुकिंग के समय हमें सूचित करें।
हम आपकी अनुरोध को अपनी पूरी क्षमता से पूरा करने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
सेवा/अनुरोधों का इनकार:
हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि हम बैठने की व्यवस्था, होटल के कमरे (यदि टूर पर लागू हो), या विशिष्ट एलर्जी व्यवस्थाओं के सभी अनुरोधों को पूरा कर पाएंगे। यदि हम किसी अनुरोध को पूरा नहीं कर पाते हैं, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे।
ऑनबोर्ड नियम और शिष्टाचार
बस के अंदर धूम्रपान सख्त वर्जित है।
जब आप अपनी सीट पीछे करें तो अपने पीछे वाले व्यक्ति का ध्यान रखें। सुरक्षा कारणों से, गाइड कुछ मार्गों पर रिक्लाइनर का उपयोग न करने की सलाह दे सकता है।
बस से उतरते समय, अस्थायी रूप से भी, कृपया अपनी सीट को सीधी स्थिति में वापस कर दें।
सामान और सुविधाएँ:
बस में शौचालय की सुविधा नहीं है। शौचालय के ब्रेक के लिए बस निर्धारित स्टॉप पर रुकेगी।
कृपया अपने सामान को उन वस्तुओं तक सीमित रखें जिन्हें ओवरहेड बिन या अपनी सीट के नीचे सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है। यदि आपको टूर के दौरान बस में बड़े सामान को स्टोर करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें पहले से सूचित करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ छोटी वैन में बहुत अधिक सामान नहीं आ सकता है।
निर्धारित सीटिंग:
बस की सीटें कंपनी द्वारा आवंटित की जाएंगी। जबकि हम बैठने की प्राथमिकताओं को समझते हैं, विशिष्ट सीट अनुरोधों की गारंटी नहीं दी जा सकती है।
आपातकालीन स्थितियों में, हमारा टूर कंडक्टर आपके बगल में खाली सीट पर बैठ सकता है।
टूर पर किसी भी प्रकार के पालतू जानवरों को लाना वर्जित है। (प्रमाणित सेवा जानवरों को छोड़कर, पूर्व सूचना के साथ।)
विविध
कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा उपयोग नहीं किए जाने वाले किसी भी मानार्थ लाभ (जैसे, प्रवेश टिकट, कूपन) के लिए कोई रिफंड या संबंधित मुआवजा प्रदान नहीं किया जा सकता है।
जापान के "कार्य शैली सुधार कानून" के अनुसार, कंडक्टर के काम के घंटे कानूनी रूप से प्रतिबंधित हैं। इसलिए, यात्रा कार्यक्रम के दौरान भोजन का समय टूर कंडक्टर के आराम की अवधि के रूप में नामित किया जाएगा।
निर्दिष्ट खाली समय के दौरान, आपसे आम तौर पर गाइड के बिना अपनी गतिविधियों का आनंद लेने की अपेक्षा की जाती है।
खोई हुई और मिली वस्तुएँ टूर समाप्त होने के दो सप्ताह तक रखी जाएँगी। उनके बारे में हमसे संपर्क करते समय, टूर के दौरान आपकी बैठने की स्थिति के बारे में बताना सहायक होगा।
जल्दी खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे, भोजन) या जिन्हें स्टोर करना मुश्किल है, उन्हें तुरंत निपटा दिया जाएगा। बस छोड़ने से पहले कृपया ध्यान से जाँच लें।