मूल्य अंतर पूरक विकल्प केवल उन मेहमानों के लिए लागू है जिन्होंने चिमेलॉन्ग होटल में पहले से ही मुख्य ऑर्डर बुक किया है और इसे अलग से नहीं खरीदा जा सकता है। मेहमानों को सत्यापन के लिए मूल ऑर्डर नंबर प्रदान करना होगा। यदि सत्यापन के बाद यह पुष्टि हो जाती है कि कोई मुख्य ऑर्डर नहीं है, तो ऑर्डर का रिफंड नहीं किया जाएगा।
चिमेलॉन्ग होटल में फ्लोटिंग प्राइसिंग सिस्टम लागू है, और छुट्टियों और प्रमोशनल अवधियों के दौरान कमरों के किराए में बदलाव हो सकता है। ऑर्डर सबमिट करने के बाद सप्लायर द्वारा पुष्टि की गई अंतिम कमरे की उपलब्धता और कीमत ही मान्य होगी। कीमत में बदलाव होने पर, मेहमानों को सूचित की गई निर्धारित अवधि के भीतर अंतर राशि का भुगतान करना होगा। यदि मेहमान समय सीमा के भीतर भुगतान पूरा नहीं कर पाते हैं, तो ऑर्डर स्वतः रद्द हो जाएगा। यदि कीमत में बदलाव के कारण एक से अधिक भुगतान करने पड़ते हैं, और दो प्रयासों के बाद भी भुगतान पूरा नहीं होता है, तो तीसरा भुगतान नहीं किया जाएगा और ऑर्डर सीधे रद्द कर दिया जाएगा। जो मेहमान भुगतान व्यवस्था को स्वीकार नहीं करते हैं, वे अपना ऑर्डर रद्द करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।
ऑर्डर देने के बाद, आपको कमरे की स्थिति और कीमत की दोबारा पुष्टि करनी होगी, और आपूर्तिकर्ता से प्राप्त अंतिम पुष्टि ही मान्य होगी।
होटल की यह अनिवार्यता है कि वास्तविक अतिथि का नाम बुकिंग में दिए गए नाम से मेल खाता हो। एक बार बुकिंग हो जाने के बाद, कोई भी परिवर्तन (अतिथि की जानकारी सहित) नहीं किया जा सकता है।
【हांगकांग, मकाऊ, ताइवान और विदेशी निवासियों के लिए विशेष ऑफर】 योजना: उपरोक्त सभी उत्पाद केवल हांगकांग, मकाऊ, ताइवान और विदेशी क्षेत्रों के निवासियों के लिए लागू हैं। पार्क/डाइनिंग में प्रवेश करने वाले प्रत्येक अतिथि को पहचान के लिए निम्नलिखित तीन पहचान दस्तावेजों में से कोई एक प्रस्तुत करना होगा: ① हांगकांग/मकाऊ एसएआर होम रिटर्न परमिट/पहचान पत्र (स्थायी या अस्थायी निवासी स्वीकार्य हैं)/पासपोर्ट; ② ताइवान निवासियों के लिए मुख्य भूमि यात्रा परमिट या पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना का ताइवान निवास परमिट; ③ किसी विदेशी नागरिक का पासपोर्ट; पहचान के उद्देश्य से। यदि कोई अतिथि संबंधित दस्तावेज प्रस्तुत करने में विफल रहता है, तो उसे पार्क/डाइनिंग में सामान्य रूप से प्रवेश करने की अनुमति नहीं दी जाएगी, और मूल टिकट का रिफंड या परिवर्तन नहीं किया जाएगा।
पार्क में प्रवेश करने से पहले, आगंतुकों को प्रवेश द्वार पर अपने वैध पहचान दस्तावेजों की जांच करवानी होगी। कृपया अपने वैध पहचान दस्तावेज पहले से तैयार रखें (जिसमें हांगकांग और मकाऊ निवासियों के लिए पहचान पत्र/मुख्यभूमि यात्रा परमिट/ताइवान निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट/निवास परमिट/पासपोर्ट आदि शामिल हैं)।
हम कमरे की उपलब्धता के आधार पर आपकी ज़रूरत के अनुसार कमरा उपलब्ध कराने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम किसी विशेष कमरे की उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। यदि आपका पसंदीदा कमरा बुक हो चुका है, तो हम मूल्य में उतार-चढ़ाव के कारण होने वाले अतिरिक्त शुल्कों से बचने के लिए सीधे दूसरे प्रकार का कमरा उपलब्ध करा देंगे। यदि आप कमरे के प्रकार में किसी भी प्रकार का बदलाव स्वीकार नहीं करते हैं, तो कृपया टिप्पणी में स्पष्ट रूप से इसका उल्लेख करें। कृपया ध्यान दें कि बुकिंग हो जाने के बाद, यह अप्रतिदेय और अपरिवर्तनीय है।
यदि आपको एक ही प्लान के तहत कई कमरे बुक करने हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप एक ही ऑर्डर में बुकिंग पूरी करें। अलग-अलग प्लान बुक करने पर, हो सकता है कि कुछ कमरे पहले से ही बुक हों, और सफलतापूर्वक बुक किए गए ऑर्डर का रिफंड या बदलाव नहीं किया जा सकता है। यदि आपके पास किसी सहयात्री का बुकिंग नंबर है, तो आप इसे ऑर्डर नोट्स में लिख सकते हैं, लेकिन हम कमरे की उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते; यह कमरों की उपलब्धता पर निर्भर करता है। आस-पास के कमरों जैसी कोई भी विशेष अनुरोध आप ऑर्डर नोट्स में लिख सकते हैं, और हम उन्हें उपलब्ध कराने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते।
किसी भी विवाद की स्थिति में, कंपनी को अंतिम निर्णय का अधिकार सुरक्षित है।