फ़ास्ट ट्रैक सेवा: इमिग्रेशन पर लंबी कतारों को छोड़ें और हवाई अड्डे के कर्मचारियों से प्राथमिकता सहायता का आनंद लें।
वीआईपी मीट एंड ग्रीट: एक समर्पित प्रतिनिधि आपका स्वागत आगमन गेट पर करेगा और सामान के साथ सहायता करेगा।
वैकल्पिक निजी स्थानांतरण: दा नांग शहर में अपने होटल से या होटल तक एक सहज, डोर-टू-डोर सवारी के लिए एक निजी कार जोड़ें।
निर्बाध अनुभव: पहली बार आने वाले आगंतुकों, परिवारों या व्यावसायिक यात्रियों के लिए आदर्श जो समय और आराम को महत्व देते हैं।
24/7 सहायता: किसी भी यात्रा सहायता या समन्वय के लिए चौबीसों घंटे ग्राहक सेवा का आनंद लें।
बुकिंग जानकारी:
बुकिंग करते समय कृपया अपना फ़्लाइट नंबर, एयरलाइन और आगमन/प्रस्थान का समय प्रदान करें।
आपकी उड़ान के विवरण में कोई भी बदलाव आगमन या प्रस्थान से कम से कम 12 घंटे पहले सूचित किया जाना चाहिए।
सेवा उपलब्धता:
दा नांग अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (DAD) पर अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानों के लिए वीआईपी फ़ास्ट ट्रैक सेवा उपलब्ध है।
फ़ास्ट ट्रैक काउंटर हवाई अड्डे और आव्रजन के घंटों के अनुसार संचालित होते हैं।
प्रतीक्षा समय नीति:
मुफ़्त प्रतीक्षा समय: उड़ान उतरने के 60 मिनट बाद (आगमन के लिए) / होटल पिकअप पर 15 मिनट (स्थानांतरण के लिए)।
अतिरिक्त प्रतीक्षा समय पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
आगमन पर संपर्क करें:
फ़ोन चालू करें और लैंडिंग के बाद वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट करें।
हमारे प्रतिनिधि आगमन द्वार पर आपका नाम लिखे हुए एक साइनबोर्ड के साथ आपका स्वागत करेंगे।
यदि आप हमारे स्टाफ को नहीं ढूंढ पाते हैं, तो कृपया स्टार कैफे (अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल) के पास रुकें और सहायता के लिए व्हाट्सएप/ वीचैट/ लाइन/ काकाओटॉक/ वाइबर/ ज़ालो के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
सामान नीति:
प्रत्येक यात्री 1 मध्यम सूटकेस + 1 कैरी-ऑन ला सकता है।
अत्यधिक बड़े या अतिरिक्त सामान के लिए वाहन अपग्रेड की आवश्यकता हो सकती है (अतिरिक्त शुल्क लागू होता है)।
बच्चों की सीटें:
अनुरोध पर उपलब्ध (उपलब्धता और अतिरिक्त शुल्क के अधीन)।
यदि आवश्यक हो तो कृपया हमें कम से कम 24 घंटे पहले सूचित करें।
रद्दीकरण और वापसी:
सेवा समय से 24 घंटे पहले तक निःशुल्क रद्दीकरण।
24 घंटे के भीतर या अनुपस्थिति के कारण रद्द करने पर कोई वापसी नहीं।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 1 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 1 दिन पहले भेजा जाएगा
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 07:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी