सेवा क्षेत्र: टोक्यो के 23 वार्ड, जिनमें शामिल हैं: अडाची, अराकावा, बुंक्यो, चियोडा, चुओ, एडोगावा, इटाबाशी, कात्सुशिका, किता, कोटो, मेगुरो, मिनाटो, नाकानो, नेरिमा, ओटा, सेतागया, शिबुया, शिनागावा, शिंजुकु, सुगिनामी, सुमिदा, तैतो, तोशिमा।
कार सेवा का समय सुबह 06:00 बजे से रात 20:00 बजे के बीच है। सेवा समय के बाहर कार का उपयोग करने पर रात्रि सेवा शुल्क लगेगा (समाप्ति समय के अनुसार अतिरिक्त शुल्क 2000 जापानी येन से शुरू होगा)।
नि:शुल्क प्रतीक्षा समय: नि:शुल्क प्रतीक्षा समय 30 मिनट है, उसके बाद प्रतिप्रति 30 मिनट के लिए 3000 येन अतिरिक्त शुल्क देना होगा।
टोक्यो 23 वार्ड पॉइंट-टू-पॉइंट ट्रांसफर सेवा माइलेज सीमा: टोक्यो शहर के 23 वार्डों के लिए पॉइंट-टू-पॉइंट ट्रांसफर सेवा की माइलेज सीमा 30 किलोमीटर है। इससे अधिक होने पर अतिरिक्त माइलेज शुल्क 300 जापानी येन प्रति किलोमीटर देना होगा।
अतिरिक्त समय और अतिरिक्त दूरी के शुल्क नकद में ड्राइवर को भुगतान किए जाने चाहिए, आप संबंधित अतिरिक्त शुल्क का अग्रिम भुगतान करने के लिए ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।
रात्रि बुकिंग के नियम: 00:00‑08:00 अवधि में 10:00 से पहले की बुकिंग को संसाधित नहीं किया जा सकता, ऐसी बुकिंग रद्द कर दी जाएगी।
जब यात्रियों की संख्या और सामान की मात्रा वहन क्षमता से अधिक हो जाती है, तो चालक को बिना रिफंड किए यात्रा से इनकार करने का अधिकार होता है।
बाल सीट नीति: छोटी दूरी की सवारी के लिए बाल सीट उपलब्ध नहीं कराई जाती है। जापान के यातायात कानून (सड़क यातायात अधिनियम प्रवर्तन आदेश - अनुच्छेद 26-3-2, पैराग्राफ 3, उप-अनुच्छेद 6) के अनुसार, पॉइंट-टू-पॉइंट ट्रांसफर बाल सीट अनिवार्यता से मुक्त हैं, आप निश्चिंत होकर यात्रा कर सकते हैं।
रद्दीकरण नीति: तत्काल बुकिंग के लिए मुफ्त रद्दीकरण समर्थित नहीं है। गैर-तत्काल बुकिंग को सेवा समय से 24 घंटे पहले मुफ्त में रद्द किया जा सकता है, रद्द करने पर धनवापसी 7 से 14 कार्य दिवसों में खाते में आ जाएगी।
यह सेवा निजी कार ट्रांसफर के रूप में है, इसमें गाइड व्याख्या जैसी निर्देशन सेवाएँ शामिल नहीं हैं, आपकी समझ के लिए धन्यवाद।