टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 2 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 1 दिन पहले भेजा जाएगा
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 0 दिन पहले (स्थानीय समय 12:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, ऊंचाई का डर, दमा, मिर्गी, गर्भवती महिलाएं
सिट-इन-कोच आधार (SIC)। यह टूर एक निजी टूर नहीं है, आप अन्य मेहमानों के साथ यात्रा साझा करेंगे जो विभिन्न देशों से आते हैं।
निजी चार्टर 4‑10 सीट वाले वाहन का अनुरोध करें, अतिरिक्त MYR 450.00/vehicle। कृपया यात्रा शुरू होने से पहले हमें सूचित करें।
त्योहार या पीक सीजन या प्रत्येक होटल अतिथि की तैयारी के कारण पिकअप समय में देरी होने पर कृपया क्षमा करें।
कृपया पिक-अप समय से 10 मिनट पहले लॉबी में प्रतीक्षा करें, जबकि टूर गाइड आपके आने पर आपको ढूंढ लेगा।
हम अन्य मेहमानों के प्रति विचारशील रहने के लिए "समय पर नीति" का पालन कर रहे हैं। दिए गए दूसरे पुष्टिकृत पिक-अप समय पर देर से आने वालों के लिए परिवहन प्रतीक्षा नहीं करेगा। कोई धनवापसी मुआवजा नहीं दी जाएगी।
ग्राहकों को बोर्नियो की यात्रा से पहले अपनी यात्रा बीमा खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। हम आपको एक यात्रा बीमा पॉलिसी चुनने की सलाह देते हैं जो न केवल आपके चिकित्सा खर्चों (आपातकालीन प्रत्यावर्तन सहित) को कवर करती है, बल्कि व्यक्तिगत दायित्व, रद्दीकरण, कटौती और सामान के नुकसान को भी कवर करती है। ऐसा करने से बड़ी बाधाओं और अतिरिक्त लागतों को रोका जा सकता है। हम अपने ग्राहकों को समझदारी से पैकेज चुनने, अपनी सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं क्योंकि जीवन अनमोल है।