रद्दीकरण नीति

Name: वर्ल्डवाइड कई देशों के डेटा कार्ड｜वर्ल्डवाइड कई देशों के Orange इंटरनेट + कॉल eSIM
Brand: KKday
SKU: 535391
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Question 1

उपयोग कैसे करें

Accepted Answer

ईसिम क्यूआर कोड के साथ प्रमाण पत्र ऑर्डर देने के बाद भेजा जाएगा, कृपया चरणों का पालन करके इंस्टॉल करें।

Question 2

शामिल

Accepted Answer

ईसिम

Question 3

रद्दीकरण नीति

Accepted Answer

समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।

Question 4

अनुस्मारक

Accepted Answer

उपयोगकर्ता का ई‑मेल पता सही होना चाहिए; eSIM QR कोड वाला प्रमाणपत्र ऑर्डर के बाद भेजा जाएगा; eSIM भेजने के बाद रिटर्न या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता।
कृपया ध्यान दें कि ईसिम इंस्टॉल करने का दिन वैधता का पहला दिन माना जाएगा (कृपया वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन वाले वातावरण में इंस्टॉल करें)। एक दिन से कम समय भी एक दिन के रूप में गिना जाएगा, जो फ्रांसीसी समय पर आधारित है। यदि बहुत जल्दी इंस्टॉल करने से उपयोग के दिनों की संख्या अपर्याप्त हो जाती है, तो धनवापसी नहीं की जाएगी।
eSIM स्थापित करने के लिए कोड / PIN कोड (कन्फ़र्मेशन कोड) दर्ज करना आवश्यक है, जो प्रमाणपत्र QR कोड के नीचे दर्शाया गया है। स्थापना के दौरान पेज को बीच में बंद न करें, एक बार में पूरा स्थापित करें; यदि बीच में पेज बंद हो जाता है तो eSIM हट जाएगा और पुनः जारी नहीं किया जाएगा।
ईसिम का डिफ़ॉल्ट पिन 0000 है। यदि आप लगातार 3 बार गलत इनपुट करते हैं, तो ईसिम लॉक हो जाएगा और इसे PUK कोड का उपयोग करके अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।
ईसिम केवल एक बार उपयोग के लिए है, एक बार इंस्टॉल हो जाने के बाद इसे दूसरे फ़ोन में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। यदि ईसिम किसी कारण से हटा दिया जाता है, तो इसे फिर से जारी नहीं किया जाएगा।
स्थानीय के बाद मोबाइल डेटा और डेटा रोमैंटिंग चालू करें, Orange eSIM को मुख्य मोबाइल डेटा प्लान के रूप में चुनें और अन्य प्लानों को बंद रखें, ताकि अनजाने में अन्य प्लानों के उपयोग से रोमैंटिंग शुल्क न लगे।
कृपया सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन ईसिम फ़ंक्शन का समर्थन करता है। चीन की मुख्य भूमि में बेचे जाने वाले आईफ़ोन ईसिम प्रदान नहीं करते हैं, और हांगकांग और मकाऊ में केवल कुछ मॉडल ईसिम फ़ंक्शन का समर्थन करते हैं। कृपया ऑर्डर करने से पहले स्वयं ध्यान दें। यदि आप पुष्टि नहीं करने के कारण इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो धनवापसी नहीं की जाएगी।
फ़ोन को SIM‑Free (अनलॉक) संस्करण होना चाहिए, अर्थात कोई विशेष टेलीकॉम ऑपरेटर का SIM लॉक नहीं होना चाहिए। नए या कुछ क्षेत्रों में बेचे गए iPhone में SIM लॉक हो सकता है, इसलिए कृपया स्वयं जांचें।
ईसिम फ़ोन नंबर के लिए, कृपया वाउचर क्यूआर कोड के नीचे फ़ोन नंबर देखें।
यह प्लान अल्पकालिक उपयोग के लिए है, इसे टॉप-अप करके बढ़ाया या किसी अन्य दूरसंचार ऑपरेटर में पोर्ट नहीं किया जा सकता है।
eSIM फोन नंबर एक रोटेटिंग नंबर है, जिसका उपयोग Uber जैसे फोन नंबर प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाले ऐप्स के लिए नहीं किया जा सकता।
eSIM में फ्रेंच नंबर जुड़ा है, कॉल और एसएमएस केवल मानक नंबर तक सीमित हैं, अतिरिक्त शुल्क वाले कॉल शामिल नहीं हैं।
सिग्नल स्थान, भू‑आकृति, इमारतों की छाया, उपयोगकर्ता संख्या और मौसम जैसी स्थितियों से प्रभावित हो सकता है, कृपया इस बात को समझें।
यदि कनेक्शन नहीं हो रहा है, इंटरनेट गति बहुत धीमी है या अन्य सेटिंग समस्याएँ हैं, तो तुरंत सप्लायर के ग्राहक सेवा से तकनीकी सहायता प्राप्त करें, लेकिन सिग्नल खराब होने को कारण बनाकर रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा, कृपया समझें।

डेटा उपयोग विनिर्देश	20GB, 50GB, 100GB
ट्रांसमिशन विनिर्देश	4G
सिग्नल कवरेज क्षेत्र	Algeria, Benin, Botswana, Burkina Faso, Cameroon, Central African Republic, Democratic Republic of the Congo, Egypt, Gabon, Guinea, Guinea-Bissau, Côte d'Ivoire, Madagascar, Mali, Mauritius, Mayotte, Morocco, Réunion, Senegal, South Africa, Tunisia, Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, French Guiana, French Polynesia, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Peru, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Saint Martin (France), Saint Pierre and Miquelon, United States, Uruguay, Armenia, Bangladesh, Cambodia, China, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Laos, Macau, Malaysia, Pakistan, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Uzbekistan, Vietnam, Åland Islands, Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hungary, Iceland, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, North Macedonia, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine, United Kingdom, Vatican City, Israel, Jordan, Qatar, Saudi Arabia, Turkey, United Arab Emirates, Australia, New Zealand, ग्वाडेलूप, मारिया-गैलांटे द्वीप, मार्टिनिक, एज़ोरस द्वीपसमूह, बलेरियन द्वीप, कैनरी द्वीप, कोफी कोफ़े, क्रीट, किक्लाडेस द्वीपसमूह, मेडेरा द्वीप, उत्तर साइप्रस, रोड्स द्वीप, सर्डिनिया, सिसिली, चैल्म्स द्वीपसमूह, तस्मानिया
मोबाइल वाहक	Orange
समर्थित आकार	eSIM
हॉटस्पॉट साझाकरण	उपलब्ध
टॉप-अप उपलब्धता	टॉप-अप अनुपलब्ध
समर्थित नहीं	सिम-लॉक्ड डिवाइस, वाहक-अनुकूलित डिवाइस, मोबाइल हॉटस्पॉट
अनुस्मारक	यह उत्पाद केवल eSIM समर्थित फ़ोन मॉडलों के लिए उपयुक्त है, उपयोगकर्ता को स्वयं पुष्टि करनी होगी। उपयोगकर्ता का ईमेल पता सही होना चाहिए। ईसिम क्यूआर कोड वाला वाउचर ऑर्डर करने के बाद भेजा जाएगा। ईसिम भेजे जाने के बाद कोई वापसी या विनिमय स्वीकार नहीं किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि ईसिम इंस्टॉल करने का दिन वैधता का पहला दिन माना जाएगा (कृपया वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन वाले वातावरण में इंस्टॉल करें)। एक दिन से कम समय भी एक दिन के रूप में गिना जाएगा, जो फ्रांसीसी समय पर आधारित है। यदि बहुत जल्दी इंस्टॉल करने से उपयोग के दिनों की संख्या अपर्याप्त हो जाती है, तो धनवापसी नहीं की जाएगी। eSIM स्थापित करने के लिए कोड / PIN कोड (कन्फ़र्मेशन कोड) दर्ज करना आवश्यक है, जो प्रमाणपत्र QR कोड के नीचे दर्शाया गया है। स्थापना के दौरान पेज को बीच में बंद न करें, एक बार में पूरा स्थापित करें; यदि बीच में पेज बंद हो जाता है तो eSIM हट जाएगा और पुनः जारी नहीं किया जाएगा। ईसिम केवल एक बार उपयोग के लिए है, एक बार इंस्टॉल हो जाने के बाद इसे दूसरे फ़ोन में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। यदि ईसिम किसी कारण से हटा दिया जाता है, तो इसे फिर से जारी नहीं किया जाएगा। स्थानीय पहुँचने के बाद मोबाइल डेटा और डेटा रोमैंटिंग चालू करें, Orange eSIM को मुख्य मोबाइल डेटा प्लान के रूप में चुनें और अन्य प्लानों को बंद रखें, ताकि अनजाने में अन्य प्लानों के उपयोग से रोमैंटिंग शुल्क न लगे। वैधता अवधि के भीतर डेटा सीमा तक पहुँचने पर इंटरनेट कनेक्शन बंद हो जाएगा। प्रत्येक देश में स्थानीय दूरसंचार ऑपरेटरों के साथ सहयोग किया जाएगा। शामिल कॉल और एसएमएस केवल मानक नंबरों तक सीमित हैं, अतिरिक्त शुल्क वाले फोन शामिल नहीं हैं। दूरदराज के इलाकों, कुछ राजमार्गों, हाई-स्पीड ट्रेनों पर और कुछ इमारतों के मृत कोनों में खराब सिग्नल सामान्य है, और बड़े शहरों में सिग्नल आपके फोन मॉडल, स्थानीय मौसम, स्थान आदि से प्रभावित हो सकता है; सिग्नल की गुणवत्ता स्थान, इलाके, इमारतों द्वारा अवरोध, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।

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