[रद्दीकरण नीति]
निम्नलिखित मामलों में रिफंड पात्र नहीं है:
समर्थित डिवाइस जांचें या कैसे पता करें कि आपके डिवाइस eSIM को सपोर्ट करते हैं या नहीं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इस डिवाइस पर eSIM का उपयोग कर सकते हैं।
चीन, हांगकांग और मकाऊ से खरीदे गए सभी आईफ़ोन ईसिम का समर्थन नहीं करते हैं, और चीन, हांगकांग, मकाऊ और ताइवान से खरीदे गए सभी सैमसंग ईसिम का समर्थन नहीं करते हैं।
कृपया eSIM को सक्रिय करने के बाद डिलीट न करें। eSIM QR कोड को केवल एक बार सक्रिय किया जा सकता है। यदि eSIM डिवाइस से डिलीट कर दी गई है तो हम आपकी सहायता नहीं कर पाएंगे।
ईसिम प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर गंतव्य पर इसे इंस्टॉल और सक्रिय किया जाना चाहिए, अन्यथा ईसिम अमान्य और अनुपयोगी हो जाएगी।
बाहरी परिस्थितियों के कारण संचार की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है; आसपास के भू-आकृतियाँ (जैसे पहाड़), मौसम, इमारतों द्वारा बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या, या स्थान इंटरनेट की गति और गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं।
उचित उपयोग नीति के अनुसार, अत्यधिक वीडियो स्ट्रीमिंग या डेटा की खपत से सिग्नल रिसेप्शन धीमा या कमजोर हो सकता है