StarHub 5G टूरिस्ट eSIM – सिंगापुर eSIM (eKYC आवश्यक)
स्टारहब प्रीपेड 5G/4G ईसिम के साथ सिंगापुर में बिजली की तेज़ इंटरनेट स्पीड का आनंद लें - किसी फिजिकल सिम कार्ड की आवश्यकता नहीं है!
- सिंगापुर का नंबर 1 पुरस्कार विजेता मोबाइल अनुभव नेटवर्क
- 20 से अधिक वैश्विक गंतव्यों में निर्बाध डेटा रोमिंग
- तुरंत सक्रियण – हवाई अड्डे से लेने की कोई आवश्यकता नहीं
- हॉटस्पॉट समर्थित – अपना कनेक्शन कभी भी साझा करें
स्टारहब ईसिम से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
**यदि आपको वास्तविक नाम पंजीकरण में समस्या आ रही है, तो कृपया अपने iOS को नवीनतम संस्करण (iOS 18.6 या उससे ऊपर) में अपडेट करें।**
विकल्प चुनें
उत्पाद विवरण
अपने ट्रैवलर डेटा eSIM को 3 आसान चरणों में सक्रिय करें:
स्टेप 1: अपना eSIM पंजीकृत करें
स्टेप 2: पासपोर्ट सत्यापन
स्टेप 3: eSIM स्थापित करें
खरीदारी संबंधी जानकारी
अनुस्मारक
कृपया खरीदारी से पहले eSIM संगतता की पुष्टि करें। eSIM जारी होने के बाद ऑर्डर रद्द या रिफ़ंड नहीं किया जा सकता।
eSIM जारी करने की तिथि से 21 दिनों के भीतर रिडेम्प्शन के लिए वैध है। कृपया वैधता अवधि में अपना eSIM स्थापित करें।
प्रत्येक पासपोर्ट धारक अधिकतम 3 प्रीपेड SIM कार्ड पंजीकृत कर सकता है (सेवा प्रदाता कोई भी हो)।
eSIM पंजीकृत करने वाला व्यक्ति कम से कम 15 वर्ष का होना चाहिए।
पासपोर्ट के साथ eSIM पंजीकरण IMDA के नियमों के अनुसार तीस (30) दिनों की वैधता के अधीन होगा।
संचार की गुणवत्ता बाहरी परिस्थितियों जैसे आसपास के भू-आकृतियों (जैसे पहाड़), स्थान, मौसम, इमारतों द्वारा बाधा या उपयोगकर्ताओं की संख्या से प्रभावित हो सकती है।
सिंगापुर पहुंचने के बाद ही ईएसआईएम नेटवर्क पूरी तरह से सक्रिय होगा।
उपयोग कैसे करें
मैं अपने फ़ोन को Traveler Data eSIM इंस्टॉल करने के लिए कैसे सेट करूँ?
- iOS (iPhone) के लिए:
- 【सेटिंग्स/ मोबाइल सेवा (या सेलुलर)】 पर जाएँ।
- SIMs के अंतर्गत, अपने नये जोड़े गए eSIM को चुनने के लिए टैप करें।
- इस लाइन को चालू करें के लिए टॉगल चालू करें।
- मोबाइल सर्विस में लौटें, मोबाइल डेटा टैप करें, और डेटा के लिए eSIM को सक्रिय लाइन के रूप में चुनें।
- Allow Mobile Data Switching को बंद करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका iPhone आपकी प्राथमिक सिम पर वापस न जाए।
- मोबाइल सेवा पर वापस जाएँ, SIMs के तहत, eSIM चुनें, नीचे स्क्रॉल करें और eSIM प्लान के लिए डेटा रोमिंग सक्षम करें।
- एंड्रॉइड के लिए (डिवाइस मॉडल थोड़े भिन्न हो सकते हैं):
- 【सेटिंग्स/ कनेक्शन/ मोबाइल नेटवर्क】
- नए जोड़े गए eSIM प्रोफ़ाइल का चयन करें।
- SIM उपयोग सक्षम करें यह SIM सक्षम करें
- मोबाइल डेटा के लिए पसंदीदा सिम के तहत, eSIM चुनें।
- कोई भी विकल्प अक्षम करें जो सिमों के बीच स्वचालित डेटा स्विचिंग की अनुमति देता है।
- 【Connections/ Mobile Network】 पर वापस जाएँ, Data Roaming पर स्क्रॉल करें और eSIM के लिए इसे चालू करें।
- अपने डिवाइस पर डेटा रोमिंग का उपयोग करने के लिए सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा और डेटा रोमिंग सक्षम है।
- विदेशों में कॉल करने के लिए, 018 डायल करें और <देश कोड><क्षेत्र कोड><नंबर> डायल करें।
- सुनिश्चित करें कि डेटा कनेक्शन सक्षम करने के लिए आपका APN (एक्सेस पॉइंट नेम) “shwap” पर सेट है। क्लिक करेंयहाँचरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए।
- अपना बैलेंस ट्रैक करने और अतिरिक्त डेटा खरीदने के लिए, Starhub ऐप डाउनलोड करें (App Store/गूगल प्ले) और अपने मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
- StarHub eSIM अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वैधता अवधि
- जारी होने की तिथि से 21दिन के भीतर उपयोग के लिए मान्य; समाप्ति के बाद अमान्य
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
