दिनों की गणना का तरीका: 'पर्यटन देश में आगमन' पर डेटा रोमिंग चालू करने और नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, ताइवान समय (GMT+8) के अनुसार कैलेंडर दिन के आधार पर गणना की जाती है। ताइवान समय के अनुसार आधी रात 12 बजे के बाद का समय एक नया दिन माना जाता है, यह 24 घंटे की अवधि नहीं है
eSIM इंस्टॉल करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट का उपयोग करने वाले WiFi या मोबाइल नेटवर्क से जुड़े हैं, फिर QR कोड स्कैन करके मोबाइल योजना जोड़ें। eSIM को पर्यटन देश में पहुंचने से पहले इंस्टॉल किया जा सकता है, और गंतव्य पर पहुंचने पर इसे सक्रिय किया जा सकता है
कृपया निर्देशों के अनुसार इंस्टॉल करें। प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन से बाहर न निकलें, ताकि फोन गलत निर्णय न ले और eSIM योजना हट न जाए
एक QRcode को केवल एक मोबाइल फोन से एक बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंडिंग के बाद इसे बदला नहीं जा सकता
यदि स्कैनिंग के बाद त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि eSIM अमान्य है। कृपया फोन को पुनरारंभ करें और मोबाइल सेवा पृष्ठ पर जांचें कि क्या eSIM फोन से बाइंड हो गया है, या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। दोहराव वाली बाइंडिंग के कारण eSIM को अमान्य होने से बचाने के लिए अन्य QRcode को बिना अनुमति के स्कैन न करें
eSIM को स्कैन न किए जाने पर 180 दिनों तक रखा जा सकता है; एक बार स्कैन करने के बाद, इसे 30 दिनों के भीतर सक्रिय करना होगा, समय सीमा समाप्त होने पर यह स्वचालित रूप से अमान्य हो जाएगा और इसे रिफंड या विस्तारित नहीं किया जा सकता है
iPhone फोन के लिए कृपया प्रोफ़ाइल हटा दें (जांचने के चरण: सेटिंग -> सामान्य -> डिवाइस प्रबंधन, सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें, यदि कोई प्रोफ़ाइल नहीं है, तो इसका मतलब है कि यह सामान्य है), ताकि उपयोग करने में कोई समस्या न हो
eSIM योजना का उपयोग पूरा न होने पर या ग्राहक सेवा कर्मियों द्वारा निर्धारित किए बिना योजना को हटाने पर, इसे फिर से जारी या रिफंड नहीं किया जा सकता है
खरीदने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल फोन और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम eSIM सुविधा का समर्थन करता है। यदि उपकरण असंगत होने के कारण ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो रिफंड प्रदान नहीं किया जा सकता है
विभिन्न देशों में दूरसंचार नेटवर्क की गुणवत्ता अलग-अलग होती है, और बेस स्टेशन का निर्माण ताइवान जितना सघन नहीं है। प्रत्येक देश के भौगोलिक और दूरसंचार बुनियादी ढांचे में अंतर है। हम सिग्नल की स्थिति के कारण रिफंड प्रदान करने में असमर्थ हैं। यदि सिग्नल खराब है, तो आप मैन्युअल रूप से दूरसंचार ऑपरेटर को स्विच कर सकते हैं। स्विच करने का तरीका: नेटवर्क चयन/दूरसंचार ऑपरेटर > ऑटोमैटिक बंद करें > खोज के बाद आप विभिन्न दूरसंचार ऑपरेटरों का चयन कर सकते हैं
यदि आप गंतव्य पर पहुंचने के बाद इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो कृपया लाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें, देश लौटने के बाद बिक्री के बाद की सेवा को संसाधित नहीं किया जा सकता है
यह उत्पाद अंतरराष्ट्रीय रोमिंग IP का उपयोग करता है, Android फोन के कुछ ऐप्स IP स्थान के कारण काम नहीं कर सकते हैं (उदाहरण: tiktok/Douyin/Alipay/Gaode Maps/Meituan/Mini Programs/ChatGPT... आदि)
उपयोग की अवधि