यदि अप्रत्याशित परिस्थितियों जैसे तूफान, भारी बारिश, भूकंप आदि के कारण यात्रा रद्द होती है, तो KKday पूरा रिफंड करेगा; यात्री यात्रा की तारीख भी स्थगित कर सकते हैं या बुकिंग रद्द कर सकते हैं, और KKday पूरा रिफंड करेगा।
समय प्रबंधन और यात्री सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, यदि मौसम आदि कारणों से कुछ स्थलों का दौरा नहीं किया जा सकता है, तो ड्राइवर उसी दिन सूचित करेगा।
दूरदराज के क्षेत्रों के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान यात्रा के दौरान ड्राइवर को करें, शुल्क वाउचर पर उल्लिखित अनुसार होगा।