यदि अप्रत्याशित परिस्थितियों जैसे तूफान, भारी बारिश, भूकंप आदि के कारण यात्रा रद्द होती है, तो KKday पूर्ण धनवापसी करेगा; यात्री तारीख भी स्थगित कर सकते हैं या बुकिंग रद्द कर सकते हैं, और KKday पूर्ण धनवापसी करेगा।
समय प्रबंधन और पर्यटकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, यदि मौसम जैसे कारणों से कुछ आकर्षणों का दौरा नहीं किया जा सकता है, तो ड्राइवर उस दिन सूचित करेगा।
दूरस्थ क्षेत्रों के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान सीधे ड्राइवर को मौके पर किया जाना चाहिए, शुल्क वाउचर पर दर्शाए अनुसार होगा।