| दिनों की संख्या | 2 दिन |
ー रद्द करने की नीति ー स्थानीय मौसम और परिस्थितियों के आधार पर, हालोंग सिटी द्वारा हालोंग बे क्रूज़ को रद्द करने का निर्देश दिया जा सकता है।
⑴ यदि प्रस्थान तिथि से एक दिन पहले या प्रस्थान तिथि की सुबह, होटल में स्थानांतरण से पहले, यह निर्धारित होता है कि उड़ान रद्द हो गई है, तो यात्रा कार्यक्रम को ताम कोक हैंग मुआ दर्शनीय स्थल में बदल दिया जाएगा। ऐसी स्थिति में, हम आपसे ईमेल द्वारा संपर्क करेंगे।
(2) यदि हनोई से प्रस्थान करने के बाद बस रद्द हो जाती है, तो आप डॉक किए गए क्रूज जहाज पर दोपहर का भोजन करने के बाद हनोई लौट आएंगे।
(3) यदि आप दोनों विकल्पों से सहमत नहीं हैं, तो हम आपको धन वापसी कर देंगे।
ー बाल नीति ー
1 से 4 वर्ष की आयु के बच्चे: निःशुल्क, माता-पिता के साथ कमरा साझा करेंगे।
5 से 8 वर्ष की आयु के बच्चे: 75% अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा, और उन्हें माता-पिता के साथ कमरा साझा करना होगा।
9 वर्ष और उससे अधिक आयु के बच्चे: वयस्कों के समान ही भुगतान करें।
निःशुल्क भोजन की व्यवस्था केवल एक (01) बच्चे को ही अनुमति है, जिसकी आयु 4 वर्ष से कम हो और वह दो (02) वयस्कों के साथ एक ही कमरे में रह सकता है।
ー अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ー
प्रश्न: मैं यह जानना चाहता हूं कि क्या आवास में पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ की सुविधा उपलब्ध है।
ए: हम इस समय कोई गारंटी नहीं दे सकते क्योंकि प्रतिभागियों की संख्या और उस दिन के कार्यक्रम के आधार पर इसमें बदलाव हो सकता है। एक बार जब आप अपना आरक्षण कर लेंगे, तो स्थानीय संचालक कंपनी आपसे संपर्क करके आपके आरक्षण की पुष्टि कर देगी। कृपया अपना आरक्षण पुष्टिकरण ईमेल (वाउचर) देखें।
प्रश्न: क्या एक व्यक्ति सामान्य क्रूज यात्रा में भाग ले सकता है?
ए: आरक्षण करना संभव है, लेकिन प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या दो है, इसलिए यदि निर्धारित तिथि पर कोई अन्य प्रतिभागी नहीं होता है, तो हम या तो आपको किसी अन्य तिथि की सूचना देंगे या आपका आरक्षण रद्द कर देंगे। (*भाग लेने की तिथि से कम से कम 2 दिन पहले उत्तर दिया जाएगा)।
प्रश्न: मुझे टूर में भाग लेने के लिए कौन से कपड़े पहनने चाहिए?
कृपया ऐसे कपड़े और जूते पहनें जिनमें चलना-फिरना आसान हो। यदि आप टूर के दौरान सी कयाकिंग का अनुभव करना चाहते हैं, तो कृपया अपना स्विमसूट और तौलिया साथ लाएँ। *हम आपको कपड़े बदलने के लिए एक जगह तक ले जाएँगे। *सी कयाकिंग के दौरान आपकी पैंट गीली हो सकती है।
प्रश्न: मुझे कयाकिंग/रोइंग का अनुभव कहाँ करना चाहिए?
ए: कयाकिंग का अनुभव करने का स्थान लुओंग गुफा के आसपास है।
प्रश्न: समुद्री कयाक या रोइंग नाव से दर्शनीय स्थलों की यात्रा करते समय क्या सावधानियां बरतनी चाहिए?
ए: समुद्री कयाक और रोइंग बोट दोनों मुफ्त हैं।
1. एक चप्पू वाली नाव में 4 लोग बैठ सकते हैं और आपके कपड़े गीले नहीं होंगे। जो लोग शारीरिक रूप से सक्रिय नहीं हैं या जो आराम से सैर करना चाहते हैं, उनके लिए हम स्थानीय व्यक्ति द्वारा चलाई जाने वाली बांस की नाव की सलाह देते हैं।
2. अगर आप शारीरिक रूप से मजबूत नहीं हैं तो कयाकिंग थोड़ी मुश्किल हो सकती है, क्योंकि आपको इसे खुद ही चलाना होगा। समुद्री कयाकिंग दो लोगों के लिए होती है और आपके कपड़े गीले हो जाएंगे, इसलिए कपड़े बदलने के लिए साथ रखने की सलाह दी जाती है। अगर आप समुद्री कयाक का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप अपना सामान, जैसे मोबाइल फोन या कैमरा, जहाज की कुर्सी पर छोड़कर अपने जापानी गाइड के पास छोड़ सकते हैं, लेकिन अगर आप अपना बटुआ साथ रखना चाहते हैं, तो आपको उसे खुद ले जाना होगा। समुद्री कयाकिंग का अनुभव करते समय आप अपने जूते उतारकर नंगे पैर भी इसका आनंद ले सकते हैं। सैंडल पहनना अनिवार्य नहीं है।
आवश्यक व्यक्तिगत सामान जिन्हें आपको लाना नहीं भूलना चाहिए: • वैध पासपोर्ट • कैमरा • धूप का चश्मा, टोपी, स्विमसूट, सनस्क्रीन, मच्छर भगाने वाला स्प्रे, स्नीकर • कोई भी व्यक्तिगत दवा (यदि लागू हो)।
सभी यात्रियों को जहाज पर मानक मेनू परोसा जाता है। कृपया प्रस्थान तिथि से कम से कम 3 दिन पहले हमें अपनी किसी विशेष भोजन संबंधी पसंद, एलर्जी या आहार संबंधी आवश्यकताओं के बारे में सूचित करें।
हा लॉन्ग मैनेजमेंट की प्लास्टिक विरोधी नीति के कारण पानी की प्लास्टिक की बोतलें जहाज पर ले जाने की अनुमति नहीं है।
सभी गतिविधियाँ कार्यक्रम में शामिल हैं और वैकल्पिक हैं। आप बाहरी गतिविधियों में भाग लेने के बजाय नाव पर रहकर आराम कर सकते हैं।
मौसम, ज्वार-भाटे और परिचालन स्थितियों के कारण तैराकी या कयाकिंग यात्राएं रद्द की जा सकती हैं। खराब मौसम के कारण ये यात्राएं रद्द हो सकती हैं। अप्रयुक्त सेवाओं के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाएगी।
जहाज पर वाईफाई कनेक्शन उपलब्ध है, लेकिन समुद्र और चूना पत्थर तथा पहाड़ों द्वारा उपग्रहों से आने वाले संकेतों को अवरुद्ध करने के कारण पूरी यात्रा के दौरान इंटरनेट कनेक्टिविटी सीमित रहती है।