यदि फ़ोन लॉक है (जैसे अमेरिका, कनाडा, जापान या फिलीपींस आदि से खरीदा गया है), तो कृपया मूल खरीद स्थान के दूरसंचार प्रदाता से पुष्टि करें कि फ़ोन अनलॉक (Country Lock) हो गया है
भुगतान पूरा होने के बाद, प्रस्थान से 28 दिनों के भीतर वाउचर भेजा जाएगा। eSIM पत्र और सक्रियण जानकारी प्राप्त होने पर, कृपया eSIM प्राप्त करने के बाद, उड़ान भरने से पहले या गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही इंस्टॉल करें, समय से पहले सक्रिय करने से बचें, जिससे आपके उपयोग के अधिकार प्रभावित हो सकते हैं।
eSIM इंस्टॉल करने से पहले, कृपया QR कोड स्कैन करने या मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए WiFi या मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें, मोबाइल प्लान जोड़ें (यदि मैन्युअल रूप से दर्ज करना है, तो कृपया सक्रियण कोड प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें)
कृपया QR कोड को सुरक्षित रखें, एक बार स्कैन करने पर यह बंधा हुआ माना जाता है, कृपया निर्देशों के अनुसार स्थापित करें, स्थापना के दौरान स्क्रीन से बाहर न निकलें, अन्यथा फ़ोन गलत समझकर eSIM योजना को हटा सकता है
एक ही QR कोड को बाइंड करने के बाद, केवल उसी फोन से दोबारा स्कैन किया जा सकता है, इसे पुनः जारी नहीं किया जा सकता या मैन्युअल रूप से दूसरे फोन में बदला नहीं जा सकता
eSIM योजना का पूर्ण उपयोग न होने या ग्राहक सेवा कर्मी द्वारा निर्धारण के बिना हटाए जाने के कारण योजना में खराबी आने पर, पुनः जारी करना या धन वापसी संभव नहीं है।
दिन गणना विधि: 24 घंटे प्रणाली (उपयोगकर्ता 3 दिन का इंटरनेट प्लान खरीदता है, 9/1 सुबह 10:00 बजे इंस्टॉल और सक्रिय करता है, यह योजना 9/4 सुबह 9:59 बजे समाप्त होगी)