[एकत्र होने के नियम]
· आपको 10 मिनट पहले मीटिंग पॉइंट पर पहुंचना होगा और इंतजार करना होगा। यदि आप मीटिंग के समय के बाद पहुंचते हैं, तो देर से आने या अनुपस्थित रहने वाले ग्राहकों के लिए कोई प्रतीक्षा या वापसी संभव नहीं होगी।
· हम ग्राहकों से Whatsapp/Line/Wechat या ईमेल के माध्यम से संपर्क करेंगे या उन्हें परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे, इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सही ढंग से दर्ज की गई है।
· यदि आप Line/Wechat का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया मित्र अनुरोध और अजनबियों से संदेश प्राप्त करना सक्षम करें और अपना आईडी सही ढंग से दर्ज करें। यदि इस कारण से संपर्क सुचारू रूप से नहीं हो पाता है और दिन के कार्यक्रम में बाधा आती है, तो हम किसी भी जिम्मेदारी या वापसी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
[शुल्क संबंधी जानकारी]
· समूह शुल्क में स्थानीय ड्राइवर-गाइड की टिप, प्रवेश टिकट, अनुभव शुल्क और राउंड-ट्रिप परिवहन लागत शामिल है।
· न्यूनतम प्रस्थान संख्या 6 लोग है। यदि प्रस्थान संख्या पूरी नहीं होती है और आप व्यक्तिगत रूप से प्रस्थान करना चाहते हैं, तो अतिरिक्त शुल्क लागू होंगे।
· 3 वर्ष से अधिक आयु के बच्चों से वयस्क शुल्क लिया जाएगा, और 36 महीने से कम उम्र के बच्चों के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। मुफ्त बच्चों को भोजन, कार में सीट, प्रवेश टिकट आदि का अनुभव प्रदान नहीं किया जाएगा।
[यात्रा करते समय जानने योग्य महत्वपूर्ण बातें]
· आम तौर पर, बारिश होने पर भी कार्यक्रम में कोई बाधा नहीं आती है। यदि प्राकृतिक आपदा के कारण प्रस्थान करना मुश्किल हो जाता है, तो हम मुफ्त में प्रस्थान की तारीख बदल देंगे या पूरी वापसी कर देंगे।
· स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार कार्यक्रम को समायोजित किया जा सकता है। यदि अचानक सुरक्षा जांच या आकर्षण के बंद होने के कारण कोई परिवर्तन होता है, तो कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी और कोई वापसी नहीं की जाएगी।
· यात्रा बीमा शामिल नहीं है। यदि अप्रत्याशित कारणों से दुर्घटना या अप्रत्याशित कारकों के कारण शारीरिक चोट या मृत्यु होती है, तो कंपनी किसी भी जिम्मेदारी के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि ग्राहक इस बीमा को पहले से खरीद लें।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 6 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 7 दिन पहले भेजा जाएगा
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 18:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 10 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
3 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए भोजन शामिल नहीं है
3 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों के लिए प्रवेश टिकट शामिल नहीं हैं और मौके पर खरीदने होंगे
यात्रा बीमा शामिल नहीं है। अप्रत्याशित कारणों या अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण यदि शारीरिक चोट या मृत्यु हो जाती है, तो हम किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं लेते। हम ग्राहकों को अग्रिम रूप से उपयुक्त बीमा करवाने के लिये दृढ़ता से सलाह देते हैं।
कार्यक्रम स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार समायोजित किया जा सकता है, और यदि पर्यटन स्थल की सुरक्षा जाँच या बंद होने के कारण अचानक कोई परिवर्तन होता है, तो कंपनी इसकी जिम्मेदारी नहीं लेगी और रिफंड नहीं करेगी।