सभी पासपोर्ट की वैधता वापसी की तारीख से कम से कम 6 महीने होनी चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पासपोर्ट की वैधता पर्याप्त है। पासपोर्ट वैधता के लिए विशिष्ट गंतव्य की आवश्यकताओं को जानने के लिए कृपया इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) ट्रैवल सेंटर वेबसाइट देखें।
यात्रा के दिन, कृपया अपना मूल पासपोर्ट और संबंधित वीजा लेकर हवाई अड्डे पर पहुंचें, और उड़ान भरने से 2.5 घंटे पहले एयरलाइन काउंटर पर चेक-इन, सीट चयन और सामान जमा करने की प्रक्रिया पूरी करें। (चंद्र नव वर्ष और छुट्टियों के दौरान कृपया कम से कम 3 घंटे पहले पहुंचें)।
आपके अधिकारों की रक्षा करने और विदेश यात्रा के दौरान उत्पन्न होने वाले संभावित जोखिमों से बचने के लिए, हम आपको यात्रा सुरक्षा बीमा और यात्रा असुविधा बीमा खरीदने की सलाह देते हैं।
कृपया ध्यान दें कि एयरलाइंस उड़ान के समय में बदलाव कर सकती हैं। कृपया सटीक उड़ान समय के लिए एयरलाइन की घोषणाओं को देखें।
यदि अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण परिवहन सेवाएं निलंबित कर दी जाती हैं, यात्रा कार्यक्रम बदल दिया जाता है, या आपूर्तिकर्ता बुक किए गए उत्पाद को वितरित करने में असमर्थ होता है, जिसके कारण यात्रा की तारीख बदलने या यात्रा रद्द करने की आवश्यकता होती है, तो यात्रियों को संबंधित आपूर्तिकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत करनी होगी। KKday यात्रियों की सहायता करने का हर संभव प्रयास करेगा, लेकिन इससे उत्पन्न होने वाली किसी भी लागत या अतिरिक्त शुल्क के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। (इसमें अतिरिक्त होटल आवास शुल्क, परिवहन शुल्क, लंबी दूरी के फोन शुल्क शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जिनका भुगतान यात्रियों द्वारा स्वयं किया जाना चाहिए।)
"अप्रत्याशित घटना" (Force Majeure) का अर्थ है, जिसमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं: युद्ध, राजनीतिक अस्थिरता, आतंकवादी हमले, प्राकृतिक आपदाएं, महामारी, खराब मौसम की स्थिति, परिवहन तकनीकी समस्याएं, वाहक द्वारा अचानक सेवा में बदलाव या रद्दीकरण, हड़ताल, औद्योगिक कार्रवाई, या गंतव्य सरकार या विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा जारी यात्रा चेतावनी।
यदि यात्री को अपनी स्वयं की समस्याओं के कारण प्रवेश करने से मना किया जाता है या विमान में चढ़ने से रोका जाता है, तो यात्रा शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। यदि इसके कारण कोई अतिरिक्त खर्च होता है, जैसे कि परिवहन व्यवस्था, आवास आदि, तो इसके लिए यात्री स्वयं जिम्मेदार होगा और इसका KKday से कोई संबंध नहीं होगा।
उड़ान के दौरान प्रस्थान/आगमन का समय उड़ान की स्थिति के अनुसार समायोजित/परिवर्तित/रद्द किया जा सकता है, जो एयरलाइन की अंतिम व्यवस्था के अधीन है। यात्री सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि एयरलाइन के पास अंतिम निर्णय लेने का अधिकार है और इसे व्यापार विवरण अध्यादेश का उल्लंघन नहीं माना जाएगा, और वे इस संबंध में KKday से कोई दावा या मुआवजा मांगने का अधिकार छोड़ते हैं।
उड़ान टिकटों का उपयोग क्रम में किया जाना चाहिए। यदि कोई ग्राहक किसी भी कारण से बोर्डिंग का समय चूक जाता है (नो-शो), तो उस उड़ान और बाद की उड़ानों का उपयोग फिर से नहीं किया जा सकता है, और ग्राहक KKday से कोई दावा नहीं कर पाएगा।