QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द और रिफंड संभव नहीं है।
eSIM इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले वातावरण की आवश्यकता होती है, कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
डेस्टिनेशन पर पहुँचने के बाद eSIM को स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि वैधता अवधि समय से पहले शुरू न हो।
प्रत्येक QR कोड को केवल 1 बार स्कैन किया जा सकता है, वही डिवाइस इसे दोबारा स्कैन कर सकता है, बाइंडिंग के बाद डिवाइस बदलना या हटाना संभव नहीं है।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड पर डेटा रोमिंग को बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि आपके देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का गलती से उपयोग करने पर उच्च अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क से बचा जा सके। संबंधित शुल्क स्वयं वहन किए जाने चाहिए, और किसी भी अतिरिक्त सब्सिडी की पेशकश नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद लागत, परिवहन लागत आदि शामिल हैं।
कृपया मोबाइल के डायल स्क्रीन पर *#06# दर्ज करें और जांचें कि क्या eSIM समर्थित है; यदि EID प्रदर्शित होता है तो इसका अर्थ समर्थन है; यदि नहीं दिखता, तो eSIM समर्थित नहीं है।
iOS 12.1 या उससे नए वर्शन की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें, मुख्य भूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
स्थान, भूभाग, भवनों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों के कारण सिग्नल इंटरनेट की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है, कृपया ध्यान दें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और फेयर यूज़ पॉलीसी (Fair Usage Policy, संक्षिप्त में FUP) को बनाए रखने के लिए, विश्व के टेलीकॉम कंपनियां कभी‑कभी छोटे समय में बड़ी मात्रा में डेटा उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर डेटा नियंत्रण लगा सकते हैं, जिससे इंटरनेट न चल पाना या गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट तक पहुँच सकें, कृपया लंबी अवधि तक वीडियो देखना या डाउनलोड करना, सॉफ़्टवेयर अपडेट करना, हॉटस्पॉट दूसरों को देना, या अन्य बड़े डेटा खपत वाले कार्यों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद, आपको "Your eSlM is ready" नामक एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें इंस्टॉलेशन की अंतिम समय-सीमा और इंस्टॉलेशन विधि बताई जाएगी।
कैसे इंस्टॉल करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल डेटा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड मैनेजर > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुंचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद कर दें, केवल eSIM और उसके डेटा रोमिंग को चालू करें।
2. eSIM के लिए APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि स्वचालित रूप से पहचाना नहीं जाता है, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने की आवश्यकता होगी)।