यदि आपका मोबाइल लॉक है (जैसे अमेरिका, कनाडा, जापान या फिलीपींस से खरीदा गया), तो कृपया अपने मूल स्थानीय वाहक से पुष्टि करें कि मोबाइल अनलॉक (कंट्री लॉक) है
भुगतान पूरा होने के बाद, प्रस्थान से 28 दिनों के भीतर वाउचर भेजा जाएगा। eSIM पत्र और सक्रियण जानकारी प्राप्त होने पर, कृपया eSIM प्राप्त करने के बाद, उड़ान भरने से पहले या गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही इंस्टॉल करें, ताकि समय से पहले सक्रियण से बचा जा सके, जो आपके उपयोग अधिकारों को प्रभावित कर सकता है।
eSIM इंस्टॉल करने से पहले, कृपया WiFi या मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट रहें, QR कोड स्कैन करें या मैनुअल रूप से दर्ज करें, फिर मोबाइल प्लान जोड़ें (यदि मैनुअल इनपुट आवश्यक हो तो सक्रियकरण कोड के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें)
कृपया QR कोड को ज़रूर सहेजें; एक बार स्कैन होने पर यह बंधन मान लिया जाएगा। निर्देशों के अनुसार इंस्टॉल करें और प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन से बाहर न निकलें, ताकि फोन की गलत पहचान से eSIM योजना हटने से बचा जा सके।
एक बार बाइंड हो जाने के बाद, एक ही क्यूआर कोड को केवल उसी मोबाइल फोन से फिर से स्कैन किया जा सकता है, इसे फिर से जारी नहीं किया जा सकता है या मैन्युअल रूप से किसी अन्य मोबाइल फोन में दर्ज करके बदला नहीं जा सकता है।
यदि eSIM प्लान का उपयोग समाप्त होने से पहले या ग्राहक सेवा द्वारा निर्धारित किए बिना हटा दिया जाता है, जिससे प्लान में कोई समस्या आती है, तो उसे फिर से जारी या वापस नहीं किया जा सकता है।
दैनिक डेटा प्लान की दिनों की गणना विधि: 24-घंटे की प्रणाली (यदि उपयोगकर्ता 3-दिवसीय इंटरनेट प्लान खरीदता है, और इसे 9/1 को सुबह 10:00 बजे सक्रिय करता है, तो यह प्लान 9/4 को सुबह 9:59 बजे समाप्त हो जाएगा)
कुल योजना के दिनों की गणना विधि: प्राकृतिक दिवस प्रणाली (यदि उपयोगकर्ता 3 दिन का इंटरनेट प्लान खरीदता है, और 9/1 को सुबह 10:00 बजे इसे सक्रिय करता है, तो वही दिन उपयोग का पहला दिन माना जाएगा, 0:00 बीतने पर दूसरा दिन शुरू होगा, और कार्ड 9/3 को रात 12 बजे समाप्त हो जाएगा), समय की गणना ताइवान समय (GMT +8) के अनुसार होगी।
विक्रेता संपर्क: +65 90987745 (WhatsApp)