कृपया खरीदने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम eSIM सुविधा का समर्थन करता है। यदि डिवाइस की असंगति के कारण ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो रिफंड संभव नहीं होगा।
iOS के लिए 12.1 या उससे नया संस्करण चाहिए; कृपया ध्यान दें कि चीन की मुख्य भूमि पर बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM क्षमता है।
प्रत्येक QR कोड केवल एक बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है, एक बार हटाने पर पुनः स्कैन करके इंस्टॉल नहीं किया जा सकता।
eSIM इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इंस्टॉल करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास वाई-फाई या मोबाइल डेटा उपलब्ध है।
ऑर्डर करने के 90 दिनों के भीतर इसे इंस्टॉल और गंतव्य पर सक्रिय करना अनिवार्य है, अन्यथा eSIM अमान्य हो जाएगा और उपयोग नहीं किया जा सकेगा।
कृपया अपने मूल सिम कार्ड का डेटा रोमिंग बंद करना याद रखें, ताकि आप अपने मूल सिम कार्ड के मोबाइल नेटवर्क का उपयोग न करें और उच्च रोमिंग शुल्क का भुगतान न करना पड़े।
eSIM योजना का उपयोग समाप्त करने पर, सबसे नीचे 【मोबाइल योजना हटाएँ】 पर क्लिक करके इसे हटाया जा सकता है।
सिग्नल स्थान, भू-आकृति, इमारतों की छाया, उपयोगकर्ता संख्या और मौसम जैसे कारकों के अनुसार इंटरनेट गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है, कृपया समझें।
इस उत्पाद के लिए ग्राहक सेवा का समय 9:30~18:00 (GMT+8) है, कृपया ध्यान दें।