रद्दीकरण नीति

Brand: KKday
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Question 1

अपना वाउचर कैसे उपयोग करें

Accepted Answer

कृपया मौके पर ई-वाउचर दिखाएं

Question 2

शामिल

Accepted Answer

परिवहन、चालक、यात्रा उद्योग देयता बीमा、पार्किंग शुल्क、टोल शुल्क、SeaCruise नाव किराया、जब छोटी गाड़ी से यात्रा होती है तो अलग से कोई गाइड नहीं भेजा जाता; ड्राइवर ही वाहन परिचारक के रूप में सेवा प्रदान करता है।

Question 3

शामिल नहीं

Accepted Answer

व्यक्तिगत खर्च、ऊपर उल्लेख न किए गए अन्य खर्च、दोपहर का भोजन

Question 4

वैधता अवधि

Accepted Answer

वाउचर चयनित तिथि पर और संचालन घंटों के भीतर उपयोग करना होगा; समाप्ति के बाद अमान्य

Question 5

नीति जानकारी

Accepted Answer

चयनित तिथि से 11 दिन (सहित) पहले रद्दीकरण की अनुमति है। अप्रयुक्त ऑर्डर निःशुल्क रद्द किए जा सकते हैं；चयनित तिथि से 8 से 10 दिन पहले की गई रद्दीकरण पर 20% रद्दीकरण शुल्क लागू होगा；चयनित तिथि से 2 से 7 दिन पहले की गई रद्दीकरण पर 30% रद्दीकरण शुल्क लागू होगा；चयनित तिथि से 1 से 1 दिन पहले की गई रद्दीकरण पर 40% रद्दीकरण शुल्क लागू होगा；चयनित तिथि से 0–0 दिनों के बीच रद्दीकरण की अनुमति नहीं है। ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किए जा सकते, और कोई धनवापसी नहीं होगी।；समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।

Question 6

अनुस्मारक

Accepted Answer

इस यात्रा कार्यक्रम में न्यूनतम सहभागियों की सीमा है, वाहन का आवंटन सहभागियों की संख्या के अनुसार किया जाएगा। यदि सहभागियों की संख्या न्यूनतम समूह आकार तक नहीं पहुँचती है, तो कोई टूर लीडर साथ नहीं होगा, और ड्राइवर-सह-गाइड एक व्यक्ति सेवा प्रदान करेगा। यदि अपर्याप्त सहभागियों के कारण यात्रा शुरू नहीं की जा सकती है, तो प्रस्थान से चार दिन पहले सूचित किया जाएगा, और पूर्ण धनवापसी की जाएगी। यात्री वैकल्पिक रूप से तिथि बदलने या अन्य उत्पादों में नामांकन करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।；कृपया प्रस्थान से पहले मिलने के समय और स्थान की पुष्टि करें, और समय पर मिलने के स्थान पर पहुँचें। KKDAY के लीडर से रिपोर्ट करें, और बस समय पर प्रस्थान करेगी। यदि आप व्यक्तिगत कारणों से टूर में भाग नहीं ले सकते हैं, तो इसे व्यक्तिगत स्वेच्छा से आरक्षण के लिए यात्रा को छोड़ने के रूप में माना जाएगा, और धनवापसी या पुन: शेड्यूलिंग का अनुरोध नहीं किया जा सकता है।；सड़क और मौसम की स्थिति के आधार पर, यात्रा का समय विलंबित हो सकता है। कृपया समझें। आरक्षण करने से पहले, कृपया प्रस्थान से पहले और बाद में अपनी यात्रा की व्यवस्था का स्वयं मूल्यांकन करें। यदि बस दुर्घटनाओं, यातायात जाम, मौसम आदि के कारण गंतव्य तक पहुँचने में काफी विलंब करती है। यदि बस में देरी के कारण आपकी स्वयं-व्यवस्थित स्थानांतरण परिवहन या अन्य सुविधाओं को नुकसान होता है, तो कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा।；सड़क और मौसम की स्थितियों आदि के कारण, यात्रा कार्यक्रम में बदलाव या रद्दीकरण हो सकता है, कृपया इसे समझें। यात्रा कार्यक्रम का क्रम, आगमन और ठहरने का समय केवल संदर्भ के लिए है, और मौसम, यातायात, ज्वालामुखी गतिविधि, सुविधाओं और शटल बसों की बुकिंग स्थिति, आकर्षण स्थलों के बंद रहने, स्थानीय कार्यक्रमों आदि जैसे कारकों के आधार पर किसी भी समय समायोजित किया जा सकता है।；मौसम की स्थिति के आधार पर, डॉल्फ़िन देखने के लिए बाहर जाना संभव नहीं हो सकता है। जब नाव से यात्रा करना संभव न हो, तो नाव का किराया वापस कर दिया जाएगा, और अन्य आकर्षणों के लिए दौरे का समय बढ़ाया जाएगा। कृपया ध्यान दें।；बस की सीटें प्रति व्यक्ति एक सीट हैं, और पहले से सीटें निर्दिष्ट करना स्वीकार नहीं किया जाता है। कानून के अनुसार, यात्रियों को बस चलने के दौरान सीट बेल्ट पहनना चाहिए। कृपया सहयोग करें। इसके अलावा, उस दिन की बुकिंग की स्थिति के आधार पर, विपरीत लिंग का व्यक्ति बगल की सीट पर हो सकता है। बस चलने के दौरान, कृपया सीट बेल्ट पहनें और स्वतंत्र रूप से न घूमें। बीच में चढ़ना या उतरना स्वीकार नहीं किया जाता है।；यदि बस खराबी या यातायात जाम के कारण यात्रा में देरी होती है, और यात्रा या गतिविधि को बदलना या रद्द करना पड़ता है, तो यात्री इसका विरोध या वापसी का दावा नहीं कर सकते हैं। यदि खराब मौसम, हड़ताल या अप्रत्याशित दुर्घटनाओं जैसे कारकों के कारण यात्रा में देरी या परिवर्तन होता है, तो यात्री मुआवजे का दावा या समूह शुल्क वापस करने की मांग नहीं कर सकते हैं।；यदि मौसम की परिस्थितियों या सहभागियों की कमी के कारण यात्रा रद्द हो जाती है, तो समूह शुल्क पूरी राशि में वापस किया जाएगा; यात्रियों को स्वयं वहन करने वाले परिवहन, आवास आदि के खर्चों की कोई प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी। यदि यात्रियों के व्यक्तिगत कारणों से वे उसी दिन नहीं पहुँचते, यात्रा के बीच में निकल जाते हैं या स्वयं यात्रा कार्यक्रम को त्याग देते हैं, तो वे रिफंड या प्रतिपूर्ति की मांग नहीं कर सकते।；यदि यात्रा से पहले विशेष परिस्थितियों, जैसे खराब मौसम, प्राकृतिक आपदा, यांत्रिक खराबी, सड़क दुर्घटना, युद्ध या तख्तापलट, हड़ताल या दंगे, सरकारी आदेश आदि के कारण, जो ट्रैवल एजेंसी के नियंत्रण से बाहर हैं, यात्रा रद्द या बाधित हो जाती है, तो पूर्ण टूर शुल्क वापस कर दिया जाएगा; प्रस्थान के बाद, खर्च की गई लागतों को घटाकर शेष राशि वापस कर दी जाएगी। ऐसी स्थिति में, समूह के सदस्य विरोध या मुआवजे का दावा नहीं कर सकते हैं, और घटना के कारण होने वाले किसी भी नुकसान या अतिरिक्त लागत के लिए यात्री स्वयं जिम्मेदार होंगे।；किसी भी परिस्थिति या स्थान पर चोरी, जिसके परिणामस्वरूप धन और वस्तुओं का नुकसान होता है, कंपनी, ड्राइवर, लीडर और गाइड किसी भी जिम्मेदारी के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। यात्रियों को अपनी संपत्ति और दस्तावेजों को स्वयं सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी है।；यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए और अन्य समूह सदस्यों के अधिकारों का सम्मान करने के लिए, यदि कोई दीर्घकालिक बीमारी, चलने‑फिरने में असहजता आदि जैसी स्थितियाँ हों, तो कृपया पंजीकरण के समय सक्रिय रूप से सूचना दें।；18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों या बच्चों को वयस्कों के साथ होना चाहिए। 80 वर्ष से अधिक उम्र के यात्रियों को परिवार या दोस्तों के साथ होना चाहिए। असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।；पर्यटन सुरक्षा और यात्रा की सुगमता के आधार पर, हमारी कंपनी के पास यात्रा कार्यक्रम को समायोजित करने, गतिविधियों को संशोधित करने या दौरे को रद्द करने का अधिकार और दायित्व है। यदि दौरा रद्द किया जाता है, तो पूर्ण टूर शुल्क वापस कर दिया जाएगा।；क्योंकि वे जंगली डॉल्फ़िन हैं, मौसम की स्थिति और डॉल्फ़िन की स्थिति में बदलाव के कारण, कभी-कभी यात्रा के दौरान डॉल्फ़िन नहीं देखी जा सकती हैं। कप्तान यात्रियों को डॉल्फ़िन दिखाने की पूरी कोशिश करेंगे।

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