इस उत्पाद की सामग्री मशीन अनुवाद द्वारा प्रदान की गई है और वास्तविक जानकारी से भिन्न हो सकती है। कृपया बुकिंग से पहले इसे ध्यान में रखें।
पिकअप निर्देश
पिकअप समय: आपका ड्राइवर आपके विमान के उतरने के समय हवाई अड्डे पर आपका इंतज़ार करेगा
निःशुल्क प्रतीक्षा समय: ड्राइवर 60 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा। यदि आपने अभी तक सीमा शुल्क पार नहीं किया है, तो कृपया ड्राइवर को स्वयं सूचित करना सुनिश्चित करें। यदि आप स्वयं संपर्क नहीं करते हैं, तो समय समाप्त होने पर इसे छोड़ दिया गया माना जाएगा, और कोई धन वापसी नहीं होगी।
जिन उड़ानों का आगमन समय 22:00 से 06:00 के बीच है, उनके लिए स्थल पर अतिरिक्त रात्रि सेवा शुल्क NT$200 लिया जाएगा।
उड़ान जल्दी आती है: वास्तविक उड़ान आगमन समय के अनुसार 60 मिनट प्रतीक्षा करें (विलंब या सामान लेने में अधिक समय लगने पर, कृपया स्वयं ड्राइवर से संपर्क करके सूचित करें)
उड़ान में देरी से आगमन: 1 घंटे तक की देरी होने पर, ड्राइवर विमान के वास्तविक आगमन समय के अनुसार स्थान पर 60 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा। 1 घंटे से अधिक की देरी होने पर, कृपया आगमन के बाद ग्राहक सेवा से संपर्क करके वाहन की पुनर्व्यवस्था करवाएँ। यदि यात्रा संभव न हो, तो पूर्ण धनवापसी की जाएगी।
विमानस्थल छोड़ने के निर्देश
ड्रॉप-ऑफ़ का समय: ड्राइवर विमान के उड़ान भरने से 4 घंटे पहले निर्दिष्ट स्थान पर आपको लेने आएगा। ड्राइवर का विवरण और वाहन का नंबर प्रस्थान से एक दिन पहले रात 20:00 बजे (GMT+8) तक ऑर्डर संदेश के माध्यम से प्रदान किया जाएगा।
निःशुल्क प्रतीक्षा समय: ड्राइवर 15 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा। यदि आप तब तक नहीं आते हैं, तो इसे स्वैच्छिक छोड़ना माना जाएगा। किसी भी अप्रत्याशित स्थिति में, कृपया ड्राइवर को फ़ोन द्वारा सूचित करना सुनिश्चित करें, अन्यथा कोई धन वापसी नहीं की जाएगी।
यात्री ले जाने का समय 22:00 से 06:00 के बीच है, जिसमें स्थल पर अतिरिक्त रात्रि सेवा शुल्क NT$200 लिया जाएगा।
पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ क्षेत्र
अधिभार क्षेत्र (ड्राइवर को साइट पर अधिभार शुल्क का भुगतान करें)
NT$ 200: > ताइपिंग, दली, वूझी, शियांग, शा लू, दा डू
NT$ 300: वूफेंग, वाइपू, दाजिया, दा'आन, किंगशुई, वूकी, लोंगजिंग
एनटी$ 500 से शुरू (कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें) > डोंगशी, शिनशे
अन्य क्षेत्रों के लिए कृपया ग्राहक सेवा से मूल्य जानकारी प्राप्त करें।
एकाधिक स्थानों पर उतरने का अतिरिक्त शुल्क (ड्राइवर को स्थान पर अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करें)
एक से अधिक स्थानों पर उतरने का अतिरिक्त शुल्क कृपया ड्राइवर को सीधे मौके पर भुगतान करें। प्रत्येक अतिरिक्त स्थान के लिए NT$ 100 - NT$ 500 का अतिरिक्त शुल्क लगेगा। दूरदराज के क्षेत्रों के लिए अलग से शुल्क निर्धारित है, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
खरीदारी से पहले ध्यान देने योग्य बातें
प्रश्न: "एयरपोर्ट ड्रॉप-ऑफ सेवा" बुक करते समय पिक-अप समय और उड़ान प्रस्थान समय के बीच कितना अंतर होना चाहिए?
उत्तर: टर्मिनल काउंटर पर पूर्व चेक-इन का समय - एशियाई मार्गों के लिए 2 घंटे, लंबी दूरी के मार्गों के लिए कृपया 3 घंटे पहले पहुँचें।
अतिरिक्त 2 घंटे की यात्रा आवश्यक है (कुल यात्रा 4 घंटे से शुरू) या ग्राहक सेवा से संपर्क करें, हम आपके लिए प्रस्थान का समय निकाल सकते हैं।
ड्राइवर आपके द्वारा भरे गए पिक-अप समय के अनुसार 15 मिनट (बफर समय) तक प्रतीक्षा करेगा। यदि आप नहीं आते हैं, तो इसे स्वैच्छिक छोड़ना माना जाएगा और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
प्रश्न: "एयरपोर्ट पिकअप सेवा" के लिए उड़ान आगमन और पिकअप समय क्या है? (उड़ान आगमन का समय सटीक है)
उत्तर: पिक-अप के समय के लिए कृपया केवल फ्लाइट नंबर और विमान के आगमन का समय भरें। ड्राइवर आपके विमान के वास्तविक लैंडिंग समय के अनुसार 60 मिनट (निःशुल्क प्रतीक्षा समय) तक प्रतीक्षा करेगा। यदि आप तब तक कस्टम से बाहर नहीं आते हैं, तो इसे स्वैच्छिक छोड़ना माना जाएगा, और रिफंड नहीं दिया जाएगा।
प्रश्न: "एयरपोर्ट पिकअप सेवा" बुक करते समय फ्लाइट आगमन और स्थानांतरण का समय? (फ्लाइट आगमन का समय, यदि जल्दी पहुँचे या देरी हो)
उत्तर: जल्दी पहुँचना: यदि ड्राइवर के पास समय हो तो समायोजित किया जा सकता है, अन्यथा निर्धारित समय के अनुसार ही एयरपोर्ट पिक-अप की व्यवस्था की जाएगी।
उड़ान में देरी: यदि देरी 1 घंटे के भीतर है, तो ड्राइवर उड़ान के वास्तविक आगमन समय के अनुसार स्थान पर 60 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा। यदि देरी 1 घंटे से अधिक है, तो कृपया आगमन के बाद ग्राहक सेवा से संपर्क करके वाहन की पुनर्व्यवस्था करें; यदि यात्रा संभव न हो, तो पूरा पैसा वापस कर दिया जाएगा।
प्रश्न: "यात्रियों की संख्या" की गणना कैसे होती है?
उत्तर: पाँच सीटों वाली गाड़ी में 4 यात्री, नौ सीटों वाली गाड़ी में 8 यात्री बैठ सकते हैं। यदि बच्चे की सीट का उपयोग किया जाता है, तो प्रत्येक सीट के उपयोग से यात्री क्षमता 1 कम हो जाएगी (यदि आपको भीड़ से कोई आपत्ति नहीं है, तो आप मूल संख्या में भी यात्रा कर सकते हैं)। ताइवान के कानून के अनुसार: 4 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को बच्चे की सीट पर बैठना आवश्यक है। प्रत्येक बच्चे की सीट का शुल्क NT$ 200 है, कृपया ऑर्डर में इसका उल्लेख करें और ड्राइवर को स्थान पर भुगतान करें; यदि आप इसका उपयोग करने से इनकार करते हैं, तो ड्राइवर को यात्रियों को ले जाने से मना करने का अधिकार है और कोई धन वापसी नहीं होगी।
प्रश्न: "अतिरिक्त शुल्क" का क्या अर्थ है?
उत्तर: यदि ग्राहक अतिरिक्त सेवाओं जैसे चाइल्ड सीट लगाना, मल्टी-पिकअप/ड्रॉप-ऑफ सेवा, या अतिरिक्त प्रतीक्षा समय का अनुरोध करता है, तो अतिरिक्त शुल्क लगेगा।
प्रश्न: सामान की गणना कैसे होती है?
उत्तर: डिक्की में रखे जाने वाले सभी सामान को सामान (यहाँ सामान्य मानक सामान का उल्लेख है) माना जाता है। अत्यधिक बड़ी वस्तुएँ (जैसे फोल्डेबल साइकिल, फोल्डेबल बेबी स्ट्रोलर, फोल्डेबल व्हीलचेयर) को विशेष सामान माना जाता है। (कृपया विशेष सामान के लिए पहले से सूचित करें, जिसमें फैट बैग भी शामिल है।)
->पाँच सीटों वाली गाड़ी निर्दिष्ट नहीं है, अधिकतम 3 टुकड़े 29 इंच के सामान (सामान्य मानक आकार को संदर्भित करता है, मोटे सूटकेस से स्थान कम हो सकता है)
->नौ सीटों वाली बड़ी गाड़ी: अधिकतम 8 सामान, 29 इंच (सामान्य मानक आकार; मोटा सूटकेस जगह कम कर सकता है)
सीटों की संख्या सामान के टुकड़ों की संख्या बढ़ने के साथ घट जाएगी। यदि नियमों के अनुसार सामान नहीं लाया गया, तो इसे स्थल पर स्वैच्छिक छोड़ना माना जाएगा, और किसी भी प्रकार का रिफंड नहीं दिया जाएगा।
बिक्री के बाद की समस्या स्पष्टीकरण
प्रश्न: ऑर्डर देने के बाद, प्रस्थान से पहले ऑर्डर बदला जा सकता है?
उत्तर: यदि आप पहले से बुक किए गए एयरपोर्ट ट्रांसफर के समय में बदलाव करना चाहते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। प्रस्थान से 2 दिनों के भीतर बदलाव स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
प्रश्न: मुझे ड्राइवर से कहाँ मिलना होगा?
उत्तर: यदि आपने साइनबोर्ड सेवा खरीदी है, तो साइनबोर्ड धारक हवाई अड्डे के आगमन हॉल में आपके लिए साइनबोर्ड लेकर खड़ा होगा (कस्टम्स से बाहर निकलने के बाद आपकी दाईं ओर)। कृपया अपने नाम का साइनबोर्ड ध्यान से देखें, साइनबोर्ड धारक आपको वाहन तक ले जाएगा।
सामान्य मिलन प्रक्रिया - प्रत्येक निकास द्वार पर पिक-अप पॉइंट नंबर होते हैं, सामान लेने के बाद ड्राइवर से फ़ोन पर संपर्क करें, और पिक-अप पॉइंट नंबर बताएँ, ड्राइवर वहाँ आकर मिलेगा।
प्रश्न: निर्धारित स्थान पर पहुँचने पर ड्राइवर न मिले?
उत्तर: एयरपोर्ट पिक-अप सेवा: विमान से उतरने के बाद कृपया पहले ड्राइवर से संपर्क करें और बताएं कि आप उतर चुके हैं। ड्राइवर निर्दिष्ट स्थान बताएगा। यदि संपर्क नहीं हो पाता है, तो कृपया तुरंत मौके पर फोटो लेकर सुरक्षित रखें (जिसमें उस समय और निर्धारित स्थान का उल्लेख हो)। इसी प्रकार, ड्राइवर भी प्रासंगिक GPS या फोटो प्रमाण प्रदान करेगा। यदि प्रमाण प्रदान नहीं किया गया, तो इसे नो-शो माना जाएगा और बाद के खर्चों का कोई निपटान नहीं किया जाएगा।
विमानस्थल छोड़ने की सेवा: यदि निर्धारित स्थान पर ड्राइवर न मिले, तो कृपया वहाँ की तस्वीर लेकर रखें (जिसमें वर्तमान समय और निर्धारित स्थान शामिल हो); इसके विपरीत, ड्राइवर भी संबंधित GPS या तस्वीर का सबूत प्रदान करेगा, और यदि ऐसा नहीं किया गया तो इसे No show माना जाएगा और आगे के खर्चों का कोई निपटान नहीं किया जाएगा।
प्रश्न: रात्रि समय अंतराल (UTC+8 22:00 - 06:00)
उत्तर: यदि यात्रा का समय उस समयावधि को पार करता है, तो रात्रि सेवा शुल्क लिया जाएगा।
प्रश्न: क्या हवाई अड्डे पर लाने-ले जाने की कीमतों में कर शामिल है?
मुझे "कंपनी में खर्चा दिखाने" के लिए चालान चाहिए, कृपया मुझे बताएँ कि मैं यह कैसे कर सकता हूँ?
उत्तर: हवाई अड्डे की पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ सेवाएँ कर-मुक्त मूल्य पर हैं। प्रत्येक ऑर्डर के लिए निश्चित रूप से एक इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी किया जाएगा, जो ऑर्डर देने के 3 दिनों के भीतर ई-मेल के माध्यम से भेजा जाएगा। प्राप्त करने के बाद, कृपया लेखांकन के लिए इसे स्वयं प्रिंट करें (स्थल पर अतिरिक्त मूल्य की सेवाओं के लिए, कृपया ड्राइवर से तुरंत रसीद माँगें या आवश्यक जानकारी के लिए एक नोट छोड़ें, जो ई-मेल के माध्यम से भेजी जाएगी)।