【LuggAgent लगेज एजेंट】सिंगापुर चांगी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (SIN) － सिंगापुर शहर के होटल सामान वितरण सेवा

इस उत्पाद की सामग्री मशीन अनुवाद द्वारा प्रदान की गई है और वास्तविक जानकारी से भिन्न हो सकती है। कृपया बुकिंग से पहले इसे ध्यान में रखें।

- यात्रा की विशेषताएँ -

पारदर्शी मूल्य निर्धारण, सामान रखने की जगह की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, हल्के और बोझ-मुक्त यात्रा का आनंद लें
・छह मुख्य व्यंजनों में से चुनें, पॉइंट-टू-पॉइंट लगेज डिलीवरी सेवा प्रदान की जाती है
· बुकिंग पूरी होने के बाद, ऑनलाइन ग्राहक सेवा टीम सक्रिय रूप से संपर्क करके सामान चेक‑इन पूरा करने में मदद करेगी।
・सुविधाजनक, सुरक्षित, समय पर और पेशेवर सेवा का आनंद लें


－ सेवा परिचय －

・सेवा समय:
- हवाई अड्डा - होटल: 09:00 - 15:00 के बीच डिलीवरी; 18:00 - 21:00 के बीच पिकअप
- होटल - हवाई अड्डा: 09:00 - 12:00 के बीच ड्रॉप-ऑफ़; 15:00 - 21:00 के बीच पिक-अप
- होटल - होटल: 09:00 - 12:00 के बीच डिलीवरी; 18:00 - 21:00 के बीच पिकअप

・सेवा स्थान:
- सिंगापुर चांगी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा T1 / T2 / T3 / T4
- सिंगापुर क्षेत्र के होटल, होमस्टे

・हवाई अड्डे की सेवाओं के बारे में:
- हवाई अड्डे पर पिकअप का समय उड़ान प्रस्थान समय से कम से कम 2 घंटे पहले होना चाहिए। यदि पिकअप का समय उड़ान प्रस्थान से 2 घंटे से कम है, तो उससे होने वाली किसी भी हानि के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं की जाएगी। यदि 30 मिनट से अधिक देरी होती है, तो सेवा प्रदाता ड्राइवर के प्रतीक्षा शुल्क का भुगतान करना होगा।
- यदि उड़ान रद्द हो जाती है, तो स्टाफ द्वारा सामान लेने से पहले यात्रियों को ग्राहक सेवा को रद्द करने की सूचना देनी चाहिए, और पूरी राशि वापस की जाएगी; यदि स्टाफ द्वारा सामान लेने के बाद ही ग्राहक सेवा को रद्द करने की सूचना दी जाती है, तो धनवापसी नहीं की जाएगी, और स्टाफ सामान को यात्रियों द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर भेज देगा।
- यदि उड़ान में देरी होती है, तो कर्मचारी यात्रियों के निर्दिष्ट स्थान पर सामान पहुंचाएंगे।
- यदि उड़ान में 60 मिनट (समेत) तक देर हो जाती है, तो आपके द्वारा निर्दिष्ट शिपिंग समय से शुरू होकर, कर्मचारी 90 मिनट तक मुफ्त में प्रतीक्षा करेंगे; यदि 90 मिनट से अधिक समय तक शिपिंग नहीं हो पाती, तो इसे सेवा का परित्याग माना जाएगा और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
- हवाई अड्डे पर सामान भेजने का समय उड़ान के आगमन के 1 घंटे के भीतर (शामिल) होना चाहिए, यदि 30 मिनट से अधिक हो जाता है तो ड्राइवर के प्रतीक्षा शुल्क का भुगतान करना होगा।

・होटल सेवाओं के बारे में
- कृपया सामान जमा करते समय होटल रिसेप्शन को सूचित करें कि आप “LuggAgent सामान एजेंट” को सामान लेने के लिए नियुक्त कर रहे हैं; कर्मचारी जमा रसीद पर मौजूद फोटो के आधार पर सामान लेंगे, इसलिए यात्रियों को सामान और जमा रसीद की फोटो अवश्य प्रदान करनी चाहिए।
- यदि प्रेषण समय से पहले सामान और जमा रसीद की तस्वीरें अपलोड नहीं की जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारियों द्वारा गलत सामान उठाया जाता है या सामान प्राप्त नहीं होता है, तो यात्री संबंधित जिम्मेदारियों को स्वयं वहन करेगा, कृपया ध्यान दें।
- यदि केवल कुछ सामान चेक-इन कराना है, तो कृपया उन्हें अलग-अलग रखें और फ्रंट डेस्क कर्मचारी से अलग-अलग रसीदें प्राप्त करें; यदि सारा सामान एक साथ रखा गया है, तो इसे सभी के लिए चेक-इन सेवा माना जाएगा और कर्मचारी इसे एक साथ ले जाएंगे।
- यदि होटल के रिसेप्शन पर सामान रखने की रसीद नहीं दी जाती है, तो कृपया "बुकिंग का नाम" और "कमरे का नंबर" प्रदान करें, और होटल के रिसेप्शन कर्मचारी को बताएं कि सामान की तस्वीर, बुकिंग के नाम और कमरे के नंबर के आधार पर सामान लिया जाएगा।
- कृपया होटल बुकिंग कन्फर्मेशन का स्क्रीनशॉट अपलोड करें (जिसमें बुकिंग करने वाले का नाम शामिल हो)। सामान पहुँचने पर, कर्मचारी उसे रिसेप्शन पर रख देंगे, आप चेक-इन के समय उसे ले सकते हैं।


- महत्वपूर्ण जानकारी -

・यात्रियों से अनुरोध है कि वे बुकिंग के समय निम्नलिखित जानकारी टिप्पणी में बताएँ:
सामान की संख्या और आकार
② डिलीवरी और पिकअप का समय और स्थान
③ बुकिंग करने वाले व्यक्ति का नाम
④ मोबाइल, ईमेल, संदेश एप्लिकेशन आदि स्थानीय संपर्क साधनें।
・प्रत्येक सामान की लंबाई, चौड़ाई और ऊंचाई का योग 180 सेंटीमीटर तथा वजन 32 किलोग्राम तक सीमित है।
・डिलीवरी और पिकअप दोनों स्थान सिंगापुर के प्रशासनिक क्षेत्र के भीतर होने चाहिए।
・यदि सामान भेजने का स्थान होटल है, तो सामान रिसेप्शन के माध्यम से सौंपा जाएगा; यदि भेजने का स्थान होमस्टे या Airbnb आवास है, तो सामान व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होकर सौंपना होगा।
・कृपया ऑर्डर नोट्स में गंतव्य स्थान के रूप में होटल या गेस्ट हाउस का उल्लेख करना सुनिश्चित करें, ताकि सामान सुचारू रूप से भेजा जा सके।
ऑर्डर करने के बाद आपको हेंडऑवर गाइड और हेंडऑवर सामग्री वाले ईमेल प्राप्त होंगे, सभी विवरण ईमेल की सामग्री पर निर्भर करेंगे। यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया सीधे [email protected] से संपर्क करें।
・हवाई अड्डे पर सामान जमा करने का समय उड़ान के आगमन के एक घंटे के भीतर होना चाहिए।
・हवाई अड्डे से पिकअप उड़ान भरने से दो घंटे पहले आवश्यक है।
・यदि निर्धारित वितरण समय से 30 मिनट अधिक हो जाता है, तो अतिथि प्रतीक्षा शुल्क के लिए कृपया आधिकारिक वेबसाइट देखें: https://luggagent.zendesk.com/hc/en-us/articles/360010907394--Client-Delay-顧客遲到


－ विनिमय विधि －

・कृपया निर्धारित स्थान पर सेवा कर्मियों को इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणपत्र और वैध पहचान पत्र दिखाएँ, फिर आप डिलिवरी / पिक‑अप कर सकते हैं।