※ बदलाव के लिए कृपया पिछले दिन के 18:00 तक संपर्क करें।
कस्टमर सर्विस का संपर्क विवरण और कार्य समय नीचे दिया गया है।
【पालतू जानवर लाने वाले ग्राहकों के लिए】
【व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए】
【अन्य सावधानियाँ】
【वैधता अवधि】
【ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी】
१. फ़ोन द्वारा
・उपयोग समय: सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 से शाम 6:00 बजे तक ※जापान समय
ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर (जापानी): 03-6161-6768
※शनिवार, रविवार, सार्वजनिक अवकाश या भीड़ के समय, कृपया नीचे दिए गए KKday ऐप या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।
२. KKday ऐप की फ़ोन सुविधा का उपयोग करने पर (4 भाषाओं में सहायता)
・उपयोग समय: सोमवार से रविवार सुबह 8:00 से रात 10:00 बजे तक ※जापान समय
・उपयोग विधि
1. KKday ऐप डाउनलोड करें और "बुकिंग प्रबंधन" खोलें
2. "संपर्क करें" पर क्लिक करें
3. ऊपर दाईं ओर "फ़ोन" आइकन पर क्लिक करें, मुफ्त इंटरनेट कॉल संभव है
३. KKday ऐप की संदेश सुविधा का उपयोग करने पर
・उपयोग समय: सोमवार से रविवार सुबह 8:00 से रात 10:00 बजे तक ※जापान समय
・उपयोग विधि
सदस्य पृष्ठ पर लॉग इन करने के बाद, बुकिंग प्रबंधन के अंतर्गत संपर्क से संदेश भेजा जा सकता है।
४. ईमेल द्वारा
उपयोग समय: सोमवार से रविवार सुबह 8:00 से रात 10:00 बजे तक ※जापान समय
ईमेल संपर्क पता: [email protected]
【रद्दीकरण नियम】
खरीदारी के बाद पूर्ण धनवापसी संभव नहीं