टिकट प्राप्त करने का तरीका: बुकिंग के समय भरे गए वैध पहचान पत्र के साथ, रेस्तरां में सेल्फ-सर्विस टिकट मशीन पर टिकट कोड का उपयोग करके टिकट प्राप्त करें, फिर रेस्तरां में जाकर टिकट सत्यापित करके भोजन करें (हांगकांग और मकाओ के पर्यटक होम रिटर्न परमिट, ताइवान के पर्यटक ताइवान कंपैट्रियट परमिट, और विदेशी पर्यटक पासपोर्ट का उपयोग करें)।
भोजन वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि और समय के लिए मान्य है; समाप्त हो जाने पर अमान्य रहेगा।
चांगलोंग होटल के भोजन में फ्लोटिंग कीमतें लागू हैं, इसलिए छुट्टियों और प्रमोशन अवधि में कीमतें लगातार बदलती रहती हैं। ऑर्डर देने के बाद कीमत की दोबारा पुष्टि आवश्यक है, और सप्लायर की अंतिम पुष्टि के अनुसार ही अंतिम कीमत निर्धारित होगी। कभी‑कभी ग्राहक को अंतर राशि का भुगतान करना पड़ सकता है।
आयु मानक प्रवेश मेहमानों के लिए सत्यापन की शर्त है: जो मेहमान बच्चों की टिकट और मुफ्त छूट का आनंद लेते हैं, यदि वे भोजन करते समय संबंधित टिकट प्रकार की ऊंचाई की परिभाषा के लागू मानकों को पूरा नहीं करते हैं, तो मेहमानों को उनकी आयु के लागू मानकों को सत्यापित करने के लिए मूल वैध पहचान प्रमाण प्रस्तुत करना होगा (मुख्य भूमि चीन के पर्यटक निवासी पहचान पत्र प्रस्तुत करेंगे, हांगकांग और मकाऊ के पर्यटक मुख्य भूमि के लिए यात्रा परमिट, हांगकांग और मकाऊ निवासी निवास परमिट या चीन यात्रा परमिट प्रस्तुत करेंगे, ताइवान के पर्यटक मुख्य भूमि के लिए यात्रा परमिट, ताइवान निवासी निवास परमिट या चीन यात्रा परमिट प्रस्तुत करेंगे, अन्य देशों और क्षेत्रों के पर्यटक मूल वैध पासपोर्ट प्रस्तुत करेंगे), यदि वे आयु को सत्यापित करने के लिए मूल वैध पहचान प्रमाण प्रस्तुत करने में असमर्थ हैं, तो मेहमानों को लागू टिकट प्रकार की खुदरा कीमत के अनुसार अंतर का भुगतान करना होगा।
मानक टिकट वाले प्रत्येक अतिथि को भोजन के दिन 3 वर्ष से कम आयु या 1 मीटर से कम ऊंचाई वाले एक बच्चे को मुफ्त में भोजन कराने की अनुमति है।