यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 10 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
यात्रियों की जानकारी और बोर्डिंग प्रक्रिया में समय लगने के कारण कृपया समय पर पहुँचें। यदि बोट निकलने के बाद पहुंचते हैं तो इसे उसी दिन कीीकरण माना जाएगा और कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
बोर्डिंग और डिस्कार्डिंग के समय कप्तान/क्रू के निर्देशों का पालन करें, अन्य यात्रियों को असुविधा न पहुँचाने वाले व्यवहार रखें।
यात्रियों की सुरक्षा के लिए, मौसम और पवन गति के आधार पर शिप शेड्यूल में परिवर्तन हो सकता है।
गर्भवती महिलाएं/बुजुर्ग/कमजोर व्यक्ति/नशे में धुत लोग नाव पर सवार नहीं हो सकते।
बाहरी भोजन लाया जा सकता है (शराब नहीं), लेकिन तीव्र गंध वाले भोजन लाना निष prohibited है।
हान नदी पार्क के सार्वजनिक पार्किंग स्थल का उपयोग किया जा सकता है, लेकिन सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों पर भीड़ होती है, इसलिए सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
यात्रियों के लाउंज में हल्के पेय और स्नैक्स (अल्कोहल-रहित रेड वाइन, अल्कोहल-रहित बीयर, स्पोर्ट्स ड्रिंक आदि) बेचे जाते हैं।
यदि चयनित दिन पर समूह नहीं बनता है, तो ग्राहक सेवा केंद्र आपको ईमेल द्वारा सूचित करेगा।
24 महीने से अधिक उम्र के शिशु मुफ्त में सवार हो सकते हैं; सवार होते समय आयु सत्यापित करने वाला डॉक्यूमेंट (जैसे पासपोर्ट) साथ लाना अनिवार्य है।
रेनबो ब्रिज यॉट/लक्ज़री लिमोज़ीन बोट विकल्प रेनबो फाउंटेन शो के दौरान मौजूदा मार्ग में परिवर्तन कर सकते हैं।
आतिशबाजी प्रदर्शन और बनपो ब्रिज रेनबो फाउंटेन शो सियोल की स्थिति के आधार पर बंद हो सकते हैं, जिसकी कोई पूर्व सूचना नहीं दी जाएगी।