खरीदारी करने से पहले कृपया जाँचें कि आपका फ़ोन eSIM का समर्थन करता है या नहीं। यदि उपकरण असंगत है और उपयोग नहीं किया जा सकता, तो कोई रिफ़ंड नहीं किया जाएगा। (नीचे दिए गए खोजने के तरीके को देखें)
eSIM स्थापित करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट-सक्षम WiFi या मोबाइल नेटवर्क से जुड़े हैं, फिर QR कोड स्कैन करके मोबाइल प्लान जोड़ें। eSIM को पहले ताइवान में स्थापित किया जा सकता है, और गंतव्य पर पहुँचने के बाद इसे सक्रिय करें।
eSIM की वैधता 30 दिन है, जो ऑर्डर देने के दिन से पहला दिन माना जाता है। कृपया इसे वैधता अवधि के भीतर उपयोग कर लें। यदि अवधि समाप्त हो जाती है, तो रिफंड या विस्तार संभव नहीं है।
एक QR कोड केवल एक फ़ोन से एक बार स्कैन किया जा सकता है। बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है। एक बार हटाने पर पुनः स्कैन करके इंस्टॉल नहीं किया जा सकता, इसे दोबारा खरीदना होगा। यदि कैरियर से संपर्क करने या कोई अन्य संकेत दिखे, तो फ़ोन बंद करके पुनः चालू करें या ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
कृपया इस QR कोड को सहेज कर रखें। स्कैन करने के बाद यह अमान्य हो जाएगा और इसे फिर से जारी नहीं किया जा सकता है। कृपया निर्देशों के अनुसार इंस्टॉल करें। प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन से बाहर न निकलें, ताकि मोबाइल फोन द्वारा गलती से eSIM योजना को हटाए जाने या गलत होने से बचा जा सके
ताइवान समय के अनुसार, ताइवान समय (GMT+8) की मध्यरात्रि 0 बजे एक दिन माना जाता है, 24 घंटे की प्रणाली नहीं (दिनों की गणना का तरीका: मान लीजिए 1 तारीख को 10:00 बजे सक्रिय हुआ, तो 1 तारीख को 23:59 पर पहला दिन समाप्त माना जाएगा)।
ऑर्डर देने के बाद चयनित प्रस्थान तिथि से 48 घंटे के भीतर वाउचर जारी किया जाएगा। कृपया इसे प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उपयोग करें, इसके बाद यह वाउचर अमान्य हो जाएगा।
चीन, हांगकांग और मकाओ के कुछ मोबाइल फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। कृपया खरीदने से पहले पुष्टि करें कि यह उपयोग किया जा सकता है या नहीं। यदि आपका फोन मॉडल इसका उपयोग नहीं कर सकता है, तो ऑर्डर न करें; रद्द करना संभव नहीं है।