| टूर प्रकार | साझा टूर |
| परिवहन विधि | स्वयं पहुंचें |
| टूर प्रकार | गाइडेड टूर |
सामान्य प्रश्न
Q1 "सिटी स्कैवेंजर हंट" क्या है?
"सिटी ट्रेज़र हंट" एक ऐसा यात्रा तरीका है जिसमें खोज और आश्चर्य का एहसास होता है। यात्रा से पहले, आपको यात्रा का विषय पता चल जाएगा (जैसे: शहरी संस्कृति, समुद्र तटीय दृश्य, ग्रामीण जीवन या पहाड़ी शहर का अनुभव), लेकिन वास्तविक अनुभव सामग्री यात्रा के दौरान धीरे-धीरे सामने आएगी, ठीक वैसे ही जैसे शहर में खजाना ढूंढना हो। हर यात्रा को प्रत्याशा और खोज से भरपूर बनाएं।
Q2 यात्रा का समय लगभग कितना है? क्या यात्रा बहुत थकाऊ होगी?
एक दिवसीय यात्रा कार्यक्रम अधिकतर 6-9 घंटे के होते हैं, साथ ही दो दिवसीय यात्रा कार्यक्रम भी उपलब्ध हैं। सभी कार्यक्रम आरामदायक अनुभव-आधारित यात्राएँ हैं, जिनमें मार्गदर्शन, अनुभव और स्वादिष्ट भोजन शामिल हैं।
क्या Q3 बच्चों के लिए उपयुक्त है? बच्चों के लिए मूल्य निर्धारण कैसे किया जाता है?
उपयुक्त। कुछ मार्गों में शामिल हैं: ग्रामीण अनुभव, खाद्य-कृषि शिक्षा और हस्तशिल्प अनुभव, केवल उन सत्रों में जहाँ मदिरापान शामिल हो, वहाँ भाग लेने के लिए 18 वर्ष या उससे अधिक आयु आवश्यक है। चूँकि यह यात्रा कार्यक्रम सभी रियायती मूल्य पर है, इसलिए आयु के भेदभाव के बिना प्रति व्यक्ति शुल्क लागू है।
क्या Q4 में भोजन उपलब्ध होगा? क्या शाकाहारी या विशेष आहार उपलब्ध हैं?
प्रत्येक मार्ग में कम से कम एक स्थानीय व्यंजन या विशेष भोजन शामिल है। भोजन की सामग्री यात्रा कार्यक्रम के विषय के अनुसार निर्धारित की जाएगी, मुख्यतः मांसाहारी भोजन होगा और कोई विशिष्ट अनुकूलित व्यंजन समायोजन सेवा उपलब्ध नहीं है।
Q5 "पहाड़ी शहर तारों भरी रात अनबॉक्सिंग|सुपर वैल्यू दो दिवसीय यात्रा" सत्र के कमरे आवंटन का तरीका?
यह दो लोगों के लिए एक कमरे की व्यवस्था है, कृपया बुकिंग करते समय दो लोगों के साथ पंजीकरण करें। यदि एकल पंजीकरण है, तो आयोजक सहयात्री यात्रियों के साथ कमरा साझा करने की व्यवस्था करने में सहायता करेगा (समान लिंग को प्राथमिकता दी जाएगी, लेकिन आयोजक के पास अंतिम व्यवस्था का अधिकार सुरक्षित है)। यदि आप एकल कमरे में रहना चाहते हैं, तो आप अंतर शुल्क (NT$2575/व्यक्ति) का भुगतान करके एकल कमरे में अपग्रेड कर सकते हैं, संबंधित शुल्क बुकिंग के बाद अलग से सूचित किया जाएगा। यदि बुकिंग की संख्या 1 से अधिक है और साथ में बच्चे हैं, तो यदि माता-पिता बच्चों को उसी कमरे में रखना चाहते हैं, तो अतिरिक्त कमरों के लिए रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।
क्या Q6 बारिश के दिन रद्द होगा?
सामान्य बारिश में भी टूर सामान्य रूप से निकलेगा। यदि तूफान जैसी मौसमी परिस्थितियाँ हों, तो स्थानीय सरकार की अधिसूचना के अनुसार निर्णय लिया जाएगा और अलग से सूचित किया जाएगा।
क्या Q7 के लिए मिलने का स्थान पता किया जा सकता है?
मिलन स्थान यात्रा कार्यक्रम के अनुसार बदलता है, प्रस्थान से पहले सूचित किया जाएगा, आमतौर पर यह आसान परिवहन वाला स्टेशन या ट्रांज़िट हब होता है।
क्या Q8 को रद्द करके रिफंड लिया जा सकता है?
KKday प्लेटफ़ॉर्म नियमों के अनुसार: प्रस्थान से पहले यदि रद्दीकरण की आवश्यकता है, तो आप उत्पाद रद्दीकरण नीति के अनुसार धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
न्यूनतम समूह आकार उस समूह का 90% है, जब भाग लेने वालों की संख्या उपरोक्त निर्धारित न्यूनतम समूह आकार तक नहीं पहुँचती है, तो यात्रा कार्यक्रम रद्द कर दिया जाएगा, और प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले यात्रा रद्द करने की ई-मेल सूचना भेजी जाएगी।
यदि तूफान, बर्फ़ीला तूफान या खराब मौसम की स्थिति हो, तो प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 18:00) यह तय किया जाएगा कि यह समूह रद्द किया जाए या नहीं, और उसके बाद ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
पंजीकरण संख्या अपर्याप्त होने पर सहायक उपाय: एकल सत्र में अपर्याप्त संख्या के लिए आरक्षित उपाय: अपर्याप्त सीटों को अन्य आयोजित सत्रों में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
सफलतापूर्वक पंजीकरण और चयन के बाद, सत्र, प्रतिभागी या सीट बदलने की अनुमति नहीं होगी। चूंकि प्रत्येक सत्र में खुली सीटों और प्रतिभागियों की संख्या अलग-अलग होती है, यदि यात्री अपने यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के कारण बदलाव करना चाहते हैं, तो प्रत्येक सत्र की सीट प्रबंधन नीति के कारण, मैन्युअल रूप से बदलाव में सहायता संभव नहीं है। कृपया स्वयं मूल पंजीकरण रद्द करें और वांछित सत्र, प्रतिभागी या सीट के लिए पुनः पंजीकरण करें। साथ ही, अपने अधिकारों की रक्षा के लिए बदलाव/रद्दीकरण के समय और नीति का पालन करना सुनिश्चित करें।
पंजीकरण करते समय कृपया बीमा और यात्रा-पूर्व सूचना जैसी आगे की प्रक्रियाओं के लिए व्यक्तिगत जानकारी पूरी तरह भरना सुनिश्चित करें।
यह यात्रा पूरी तरह से खुली छत वाली डबल-डेकर बस द्वारा संचालित है। भूतल पर केवल एक विकलांग-अनुकूल स्थान है, जो जरूरतमंद यात्रियों के लिए उपलब्ध है। यदि इसका उपयोग करना चाहते हैं, तो 【यात्रा बुक करते समय कृपया टिप्पणी में अवश्य बताएं】, ताकि कर्मचारी व्यवस्था कर सकें, और पंजीकरण के समय एक साथी के साथ आने की सलाह दी जाती है। यदि किसी एक सत्र में 2 या अधिक लोगों को विकलांग-अनुकूल स्थान की आवश्यकता हो, तो बस की सीमित जगह के कारण, ऑर्डर देने के समय के क्रम के अनुसार व्यवस्था की जाएगी। चूंकि बस के अधिकांश स्थान खुले और बिना छत के हैं, गर्मियों में मौसम के कारण अधिक गर्मी हो सकती है, कृपया धूप से बचाव के उपाय स्वयं लाएँ। यात्रियों से अनुरोध है कि पंजीकरण और सीट चयन से पहले इसका मूल्यांकन करें। बारिश, खराब मौसम या तूफान जैसी प्राकृतिक आपदाओं की स्थिति में, आयोजक लचीले ढंग से वैकल्पिक उपाय प्रदान करेगा।
यात्रा कार्यक्रम में अधिकतर बस यात्रा, भोजन का स्वाद, पैदल भ्रमण या हस्तशिल्प अनुभव शामिल हैं, जो अधिकतर बाहरी गतिविधियाँ हैं। कुछ अनुभवों में बच्चों की भागीदारी की शर्तें शामिल हैं। पंजीकरण करने वाले लोगों को नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ना चाहिए और अपनी शारीरिक स्थिति पर विचार करने के बाद ही पंजीकरण करना चाहिए।
इस यात्रा में शाकाहारी भोजन उपलब्ध नहीं है, कृपया पंजीकरण से पहले शाकाहारी लोग स्वयं मूल्यांकन करें।
यात्रा कार्यक्रम के दौरान, साथ आने वाले गाइड और कर्मचारी गतिविधियों की रिकॉर्डिंग के लिए तस्वीरें लेंगे, जिनका उपयोग आयोजक द्वारा प्रचार के लिए किया जाएगा।
कम कार्बन नीति के अनुसार, गतिविधि का कार्यक्रम और निर्देश पहले से इलेक्ट्रॉनिक रूप में प्रदान किए जाते हैं, और नागरिकों को अपने स्वयं के पर्यावरण-अनुकूल बर्तन और पानी की बोतल लाने की आवश्यकता होती है, गतिविधि के दौरान अतिरिक्त डिस्पोजेबल बर्तन उपलब्ध नहीं कराए जाते हैं।
यह यात्रा एक सिटी स्कैवेंजर हंट है। प्रत्येक कार्यक्रम से पहले, सभी यात्रा संबंधी निर्देश ईमेल के माध्यम से प्रदान किए जाएंगे।
इस गतिविधि के सभी बीमा, परिवहन और गतिविधि प्रबंधन पंजीकरण सूची के अनुसार किए जाते हैं। यदि निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार प्रतिस्थापन पूरा नहीं किया जाता है और मूल पंजीकृत व्यक्ति के अलावा कोई अन्य भाग लेता है, तो इससे बीमा अधिकार, गतिविधि सुरक्षा प्रबंधन और संबंधित दायित्व निर्धारण प्रभावित हो सकता है। यदि गतिविधि के दौरान कोई दुर्घटना होती है और पहचान डेटा बीमा सूची से मेल न खाने के कारण बीमा स्वीकार या भुगतान नहीं किया जा सकता है, तो संबंधित दायित्व और हानि पूरी तरह से प्रतिभागी द्वारा वहन की जाएगी, और इससे संबंधित कानूनी दायित्व भी उत्पन्न हो सकते हैं। कृपया प्रतिभागी इस पर ध्यान दें और संबंधित नियमों का पालन करें।
सभी प्रतिभागियों के अधिकारों की रक्षा के लिए, कार्यक्रम के दिन आवश्यकतानुसार पहचान सत्यापन किया जाएगा। कृपया प्रतिभागी अपने साथ पहचान पत्र (जैसे आईडी कार्ड, स्वास्थ्य बीमा कार्ड, पासपोर्ट, निवास परमिट आदि) लाएं ताकि सत्यापन किया जा सके।
चेक-इन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, प्रतिभागियों को एक गतिविधि पहचान पत्र और एक खजाना खोज उपकरण किट प्रदान की जाएगी। कृपया सुनिश्चित करें कि सभी प्रतिभागी पूरे कार्यक्रम के दौरान पहचान पत्र पहनें ताकि पहचान हो सके। खजाना खोज उपकरण किट में मौजूद उपकरण और वस्तुएँ उस सत्र के यात्रा अनुभव से संबंधित हैं। कृपया उन्हें सुरक्षित रखें।
प्रस्थान से पहले कर्मचारियों द्वारा सावधानियाँ समझाई जाएँगी, कृपया यात्री स्थल पर दिए गए निर्देशों और गतिविधि के दौरान कर्मचारियों के मार्गदर्शन का ध्यानपूर्वक पालन करें।
गतिविधि विशेष ग्राहक सेवा समय: सोमवार से शुक्रवार 10:00-17:00 ग्राहक सेवा हॉटलाइन: 0965-171818 (यदि लाइन व्यस्त हो, तो कृपया प्रतीक्षा करें या ऑनलाइन Line ग्राहक सेवा @630cdssd पर संदेश छोड़ें)
यदि कोई अनसुलझे मामले हों, तो आयोजक के पास अंतिम व्याख्या और संशोधन का अधिकार सुरक्षित है।