| डेटा उपयोग विनिर्देश | असीमित डेटा |
| ट्रांसमिशन विनिर्देश | 4G |
| सिग्नल कवरेज क्षेत्र | Japan |
| मोबाइल वाहक | KDDI(au) |
| समर्थित आकार | eSIM |
| हॉटस्पॉट साझाकरण | उपलब्ध |
| समर्थित आवृत्तियां (4G) | B3(1800 MHz) |
| टॉप-अप उपलब्धता | टॉप-अप अनुपलब्ध |
| शामिल नहीं | वॉइस कॉल, टेक्स्ट संदेश |
| समर्थित नहीं | सिम-लॉक्ड डिवाइस, वाहक-अनुकूलित डिवाइस, मोबाइल हॉटस्पॉट |
| अनुस्मारक | खरीदने से पहले, स्वयं सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल eSIM इंस्टॉल कर सकता है; खरीद के बाद यदि पता चले कि मोबाइल सपोर्ट नहीं करता, तो रिफंड नहीं किया जा सकता। |
| नेटवर्क प्रकार | स्थानीय |
यह eSIM केवल जापान में स्थानीय डेटा प्रदान करता है, सभी वॉयस कॉल और SMS सेवाएँ प्रदान नहीं करता है।
इस उत्पाद के लिए दिनों की गणना जापान के नेटवर्क से कनेक्ट होने के क्षण से शुरू होती है, जो प्राकृतिक दिनों के अनुसार होती है। (उदाहरण: यदि आप जापान के समय रात 10 बजे सक्रिय करते हैं, तो आधी रात 12 बजे तक 1 दिन गिना जाएगा)
eSIM QR कोड एक बार भेज देने के बाद, रद्द, बदल या रिफंड नहीं किया जा सकता।
eSIM QR कोड खरीद के 30 दिन के भीतर इंस्टॉल और सक्रिय करना आवश्यक है।
यदि आप गलती से eSIM हटा देते हैं, तो रद्दीकरण, प्रतिस्थापन या धनवापसी संभव नहीं होगी; eSIM हटाने के बाद इसे पुनर्स्थापित या बार-बार स्कैन नहीं किया जा सकता है।
कृपया ध्यान दें कि 5G सिग्नल आपके स्थान (जैसे इमारतों के अंदर, सबवे में, या भीड़भाड़ वाली जगहों पर) के आधार पर 4G सिग्नल में बदल सकता है, यह सामान्य है।
कृपया eSIM QR कोड को उस फ़ोन पर सहेजें जिसका आप उपयोग करने वाले हैं; कृपया पहले से ही पेपर QR कोड प्रिंट करें या स्कैन करने के लिए इसे किसी अन्य डिवाइस पर सहेजें।
eSIM केवल 1 मोबाइल फोन और पहली बार इंस्टॉल किए गए फ़ोन पर इस्तेमाल किया जा सकता है; इसे किसी अन्य डिवाइस में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है या एक ही eSIM का उपयोग करके कई डिवाइस में लॉग इन नहीं किया जा सकता है।
eSIM को सक्रिय करते समय, कृपया अपने घरेलू सिम कार्ड द्वारा प्रदान की गई रोमिंग सुविधा को बंद करना सुनिश्चित करें। (गलत संचालन से अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग शुल्क लग सकता है, जिसके लिए आपको स्वयं संबंधित शुल्क वहन करना होगा।)
यदि आप अनावश्यक अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग शुल्क के बारे में चिंतित हैं, तो कृपया विदेश जाने से पहले अपने घरेलू दूरसंचार प्रदाता से अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग सेवा को बंद करने का अनुरोध करें।
जब eSIM को स्कैन और उपयोग नहीं किया जा सकता है, या उत्पाद खराब है, तो वापसी से पहले ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें, और पुष्टि के बाद धनवापसी की जाएगी।
नेटवर्क की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, दूरसंचार कंपनियाँ थोड़े समय में अत्यधिक डेटा का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा उपयोग को नियंत्रित करेंगी, जिससे नेटवर्क बाधित हो सकता है या गति धीमी हो सकती है।
मोबाइल नेटवर्क का कवरेज और डेटा की गति यात्रा देश के संचार वातावरण के अनुसार बदलती है।
रोमिंग शुल्क, विदेशी USIM खरीद लागत, परिवहन लागत आदि सहित कोई अतिरिक्त मुआवजा प्रदान नहीं किया जाएगा।
1. eSIM सेटअप विधि और सामान्य प्रश्न: https://psce.pw/79utdh
2. स्कैन करने के बाद यदि "अमान्य कोड" या "SIM सक्रिय नहीं किया जा सकता" दिखाई देता है, तो कृपया पहले [सेटिंग्स] → [मोबाइल सेवाएँ] पर जाएँ और देखें कि क्या कोई अन्य SIM विकल्प दिखाई देता है।
3. eSIM को प्रस्थान से 1-2 दिन पहले पूर्व-स्थापित किया जा सकता है; eSIM केवल यात्रा गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही स्थानीय सिग्नल का पता लगा सकता है और उपयोग समय की गणना शुरू कर सकता है।
4. प्रस्थान से पहले सेटअप करते समय, क्योंकि गंतव्य का नेटवर्क सिग्नल खोजना संभव नहीं है, eSIM "सक्रिय हो रहा है" या "सक्रियण विफल" जैसे शब्द दिखाएगा, जो सामान्य है।
5. जब इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो कृपया eSIM को न हटाएँ, और आगे की प्रक्रिया के लिए तुरंत KKDAY संदेश के माध्यम से आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें।