यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया आपूर्तिकर्ता से संपर्क करने के लिए KKday ऑर्डर संदेश का उपयोग करें। (समर्थित भाषाएँ: चीनी, अंग्रेजी, जापानी, कोरियाई)।
हवाई अड्डे की नीति के अनुसार, वियतनामी पासपोर्ट के लिए आगमन और प्रस्थान सीमा शुल्क सेवा उपलब्ध नहीं है, यह सेवा केवल दा नांग और फू क्वोक द्वीप हवाई अड्डों पर प्रदान की जाती है, कृपया क्षमा करें।
यात्री की जिम्मेदारी है कि वह आगमन पर सेवा उपयोग की तिथि से 6 महीने से अधिक की वैधता वाला पासपोर्ट और प्रवेश के उद्देश्य के लिए उपयुक्त दस्तावेज (वीज़ा) तैयार रखे।
यह सेवा केवल अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए लागू है। कृपया सुनिश्चित करें कि सेवा हवाई अड्डा और उड़ान के आगमन का हवाई अड्डा समान है। यदि गलत जानकारी के कारण सेवा के समय में असंगति होती है, तो यह स्थल पर स्वागत को प्रभावित करेगा, और संबंधित प्रभाव यात्री द्वारा स्वयं वहन किया जाना चाहिए।
यदि उड़ान में बदलाव या अन्य समस्याओं के कारण आप मूल योजना के अनुसार नहीं पहुँच पाते हैं, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें और उन्हें सूचित करें। यदि आप तुरंत सूचित करने में विफल रहते हैं, तो इससे उत्पन्न होने वाली समस्याओं और नुकसानों के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे।
यदि ऑर्डर की गई सेवा का हवाई अड्डा प्रदान की गई उड़ान जानकारी से स्पष्ट रूप से मेल नहीं खाता है, या डेटा त्रुटि के कारण सेवा की शर्तों को पूरा नहीं करता है और सेवा की व्यवस्था नहीं की जा सकती है, तो ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा और धनवापसी की जाएगी।
ात्रियों की ज़िम्मेदारी है कि वे सेवा उपयोग के उसी दिन, स्वयं 6 महीने से अधिक वैधता वाले पासपोर्ट और प्रवेश उद्देश्य के अनुरूप आवश्यक दस्तावेज़ व वीज़ा तैयार रखें; इस सेवा में वियतनाम वीज़ा के आवेदन या प्रसंस्करण शामिल नहीं हैं।
यह सेवा केवल इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा धारकों के लिए लागू है। यदि यात्री का वीज़ा अराइवल वीज़ा है, तो अतिरिक्त प्रतीक्षा और प्रक्रिया समय के कारण, स्थल पर 6 अमेरिकी डॉलर का प्रतीक्षा सेवा शुल्क लिया जाएगा। संबंधित फॉर्म, फोटो और शुल्क यात्री को स्वयं तैयार करने होंगे।
चीनी पासपोर्ट धारक यात्रियों को वियतनाम में प्रवेश करते समय अतिरिक्त रूप से 5 अमेरिकी डॉलर और 2 पासपोर्ट आकार की तस्वीरें तैयार रखनी होंगी, तस्वीरों का आकार 4×6 सेंटीमीटर या 2×2 इंच होना चाहिए।
बच्चे: सेवा का उपयोग करने के दिन 11 वर्ष से कम आयु के। यदि आयु सीमा पार करने के कारण सेवा का उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो कोई वापसी नहीं होगी।