eSIM संचालन से संबंधित समस्याओं के लिए आपूर्तिकर्ता की तकनीकी ग्राहक सेवा से संपर्क करें, और KKday ऑर्डर नंबर, KKday प्रमाणपत्र स्क्रीनशॉट (जिसमें ICCID शामिल है) तथा मोबाइल सेटिंग्स का स्क्रीनशॉट प्रदान करें (संपर्क/प्रदान करने के तरीके के विवरण के लिए ऑर्डर नोट्स देखें), ताकि तुरंत विशेषज्ञ सहायता प्राप्त की जा सके।