खरीदारी से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम eSIM सुविधा का समर्थन करता है; eSIM QR कोड भेजने के बाद यह उत्पाद वापस नहीं किया जा सकता।
iOS 12.1 या उससे नया वर्शन आवश्यक है; कृपया ध्यान दें कि मुख्यभूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
प्रत्येक QR कोड केवल एक बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंड होने के बाद डिवाइस बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है, एक बार हटाने पर पुनः स्कैन करके इंस्टॉल नहीं किया जा सकता।
यदि आपके फोन में पहले से ही eSIM है, तो आप केवल एक का उपयोग कर सकते हैं, एक साथ दो का उपयोग नहीं कर सकते।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट आवश्यक है, स्थापना से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपके परिवेश में उपलब्ध Wi‑Fi या मोबाइल डेटा है
eSIM स्कैन और डाउनलोड करने के बाद दिनों की गणना शुरू हो जाती है, इसे यात्रा के दिन ही स्कैन और इंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है।
eSIM QR कोड प्राप्त करने के बाद, इसे 30 दिनों के भीतर सक्रिय करना होगा, अन्यथा eSIM अमान्य हो जाएगा और उपयोग नहीं किया जा सकेगा, और इसे पुनः जारी नहीं किया जा सकेगा।
कृपया अपने मूल सिम कार्ड के डेटा रोमिंग को बंद करना याद रखें, ताकि आप अपने मूल सिम कार्ड के मोबाइल नेटवर्क का उपयोग न करें और उच्च रोमिंग शुल्क का भुगतान न करना पड़े।
कृपया ध्यान दें, हॉटस्पॉट शेयरिंग चयनित कुल डेटा के अधिकतम आधे हिस्से का ही उपयोग कर सकती है।
सिग्नल स्थान, भू-आकृति, इमारतों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों के अनुसार इंटरनेट गुणवत्ता में परिवर्तन हो सकता है, कृपया अवगत रहें।
यदि कोई समस्या हो तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। संपर्क किए बिना रद्दीकरण और धनवापसी का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा।