ई-सिम ऑर्डर की तारीख से 180 दिनों तक वैध है। कृपया इसे वैधता अवधि के भीतर उपयोग करें; अन्यथा, कोई रिफंड या वैधता अवधि में विस्तार संभव नहीं होगा।
eSIM इंस्टॉल करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आप चालू वाई-फाई या मोबाइल नेटवर्क से जुड़े हुए हैं। फिर, मोबाइल प्लान में शामिल होने के लिए QR कोड स्कैन करें। eSIM को ताइवान (आपका प्रस्थान बिंदु) में इंस्टॉल किया जा सकता है और गंतव्य पर पहुंचने पर सक्रिय किया जा सकता है।
प्रत्येक क्यूआर कोड को एक मोबाइल फोन से केवल एक बार स्कैन किया जा सकता है। एक बार लिंक हो जाने पर इसे बदला नहीं जा सकता। यदि आपको अपने टेलीकॉम प्रदाता से संपर्क करने के लिए कोई सूचना या अन्य समस्या आती है, तो कृपया अपना फोन बंद करके दोबारा चालू करें या ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
कृपया इस क्यूआर कोड को सुरक्षित रखें, क्योंकि स्कैन होने के बाद यह अमान्य हो जाएगा और इसे दोबारा जारी नहीं किया जा सकेगा। कृपया इंस्टॉलेशन के निर्देशों का पालन करें और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से बाहर न निकलें, अन्यथा आपका फ़ोन ईसिम प्लान को गलत तरीके से समझकर डिलीट कर देगा या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर कर देगा।
दिनों की गणना विधि: पर्यटक देश में पहुंचने के बाद, डेटा रोमिंग चालू की जाती है और नेटवर्क कनेक्शन सफलतापूर्वक स्थापित हो जाता है। दिन की गणना ताइवान समय (GMT+8) कैलेंडर के अनुसार की जाती है। एक दिन की गणना ताइवान समय के अनुसार आधी रात (00:00) के बाद की जाती है, न कि 24 घंटे वाली घड़ी के अनुसार।
हॉटस्पॉट शेयरिंग से बैंडविड्थ की खपत होती है, और नेटवर्क स्पीड डिवाइस और भौगोलिक स्थान के आधार पर भिन्न हो सकती है। इसलिए, न्यूनतम नेटवर्क स्पीड की गारंटी नहीं दी जा सकती। कृपया ऑर्डर देने से पहले पुष्टि कर लें।
दूरसंचार नेटवर्क की गुणवत्ता देश-दर-देश भिन्न होती है, और बेस स्टेशन कवरेज ताइवान जितना सघन नहीं है। प्रत्येक देश की अपनी क्षेत्रीय और दूरसंचार अवसंरचना में भी अंतर होता है। इसलिए, हमें खेद है कि कुछ विशिष्ट क्षेत्रों में सिग्नल की स्थिति के आधार पर हम धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते।
इस कार्ड की वास्तविक सिग्नल क्षमता और कनेक्शन गति क्षेत्र, भूभाग, जलवायु, भवन अवरोध, उपयोगकर्ताओं की संख्या, नेटवर्क सिस्टम या टर्मिनल डिवाइस जैसे कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है। यदि स्थानीय क्षेत्र या मोबाइल फोन 5G नेटवर्क को सपोर्ट नहीं करता है, तो यह स्वचालित रूप से 4G सिग्नल पर स्विच हो जाएगा।
इसके अलावा, भूकंप या तूफान जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण नेटवर्क में अस्थिरता, डिस्कनेक्शन या अनुपलब्धता होने की स्थिति में, किसी भी प्रकार की धनवापसी या अदला-बदली का अनुरोध नहीं किया जा सकता है।
बड़ी मात्रा में फ़ाइलें स्थानांतरित करना (अपलोड/डाउनलोड करना), वीडियो देखना, लाइव स्ट्रीम देखना या मोबाइल गेम खेलना उचित नहीं है। स्वचालित अपडेट और बैकअप, सोशल मीडिया पर ऑटोप्ले, सैटेलाइट मैप नेविगेशन (सामान्य नेविगेशन मोड स्वीकार्य है) और क्लाउड ड्राइव डेटा ट्रांसफर को भी बंद करने की सलाह दी जाती है।
इंटरनेट के उचित उपयोग के सिद्धांत के अनुसार, दूरसंचार कंपनियां अपने विवेक से उन उपयोगकर्ताओं के डेटा उपयोग को सीमित कर सकती हैं जो कम समय में अधिक डेटा का उपयोग करते हैं। कृपया लंबे समय तक ऑनलाइन वीडियो देखने या कम समय में अधिक डेटा का उपयोग करने से बचें।
eSIM के संचालन संबंधी समस्याओं के लिए, कृपया आपूर्तिकर्ता के तकनीकी सहायता विभाग से संपर्क करें (संपर्क विवरण ऑर्डर नोट्स में मिल जाएंगे), और शीघ्र सहायता प्राप्त करने के लिए कृपया अपना KKday ऑर्डर नंबर प्रदान करें।
eSIM सक्रियण के चरण
*कार्य योजना के लेबल को स्थानीय नाम में बदलने की सलाह दी जाती है।
5. मोबाइल सेवाएं → मोबाइल डेटा
6. द्वितीयक विकल्प चुनें (उदाहरण के लिए, कनाडा)।
→ एक्शन डेटा स्विचिंग को सक्षम करना अक्षम करें
7. इस नंबर को सक्रिय करें
→ रोमिंग चालू करें
8. सेटिंग्स पूरी करें