!! यह सेवा Airbnb विकल्प को शामिल नहीं करती है, केवल फ्रंट डेस्क वाले होटलों पर लागू होती है !!
कृपया अपने पहचान पत्र, पासपोर्ट, नकदी, टिकट और अन्य कीमती सामान अपने साथ रखें, सेवा के दौरान उन्हें वापस नहीं लिया जा सकेगा।
प्रति पीस के हिसाब से शुल्क लिया जाएगा, यदि बुक किए गए सामान की मात्रा से अधिक हो जाता है, तो अतिरिक्त शुल्क मौके पर लिया जाएगा (टुकड़े), सामान गंतव्य पर प्राप्त किया जा सकता है भुगतान पूरा होने के बाद, कृपया ध्यान दें।
यदि निर्धारित डिलीवरी समय के 30 मिनट से अधिक हो जाता है और कर्मचारी यात्री से संपर्क नहीं कर पाते हैं, तो इसे ऑर्डर रद्द माना जाएगा और कोई वापसी नहीं की जाएगी।
【हवाई अड्डा सेवा के बारे में】
सामान लेने का समय उड़ान प्रस्थान समय से कम से कम 2 घंटे पहले होना चाहिए; यदि सामान लेने का समय उड़ान प्रस्थान से 2 घंटे से कम है, तो उससे होने वाली किसी भी हानि के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं की जाएगी।
यदि उड़ान रद्द हो जाती है, और कर्मचारी द्वारा सामान लेने से पहले यात्री ग्राहक सेवा को रद्द करने की सूचना देते हैं, तो पूर्ण वापसी की जाएगी; यदि कर्मचारी द्वारा सामान लेने के बाद ग्राहक सेवा को रद्द करने की सूचना दी जाती है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी, और कर्मचारी यात्री द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर सामान भेज देगा।
यदि उड़ान में देरी होती है, तो भी कर्मचारी सामान को यात्री द्वारा निर्दिष्ट स्थान पर पहुँचाएँगे।
यदि उड़ान में 60 मिनट (समावेशी) तक की देरी होती है, तो आपके द्वारा बुक किए गए शिपिंग समय से शुरू होकर, कर्मचारी 90 मिनट तक मुफ्त प्रतीक्षा करेगा; यदि 90 मिनट से अधिक समय तक सामान नहीं भेजा जाता है, तो इसे सेवा का त्याग माना जाएगा, और कोई वापसी नहीं की जाएगी।
【होटल सेवाओं के बारे में】
लुग्गएजेंट बैगेज एजेंट को सूचित करें कि हार्ड कोम्प्लेंट पर बैग ले जाने के लिए कहा गया है; स्टाफ़ जमा रसीद की फोटो के अनुसार बैग लेगा, कृप यात्रियों को बैग और रसीद की फोटो प्रदान करना अनिवार्य है।
यदि प्रेषण समय से पहले सामान और जमा रसीद की तस्वीर अपलोड नहीं की जाती है, जिसके कारण कर्मचारी गलत सामान ले लेते हैं या सामान प्राप्त नहीं होता है, तो यात्री स्वयं संबंधित जिम्मेदारी वहन करेगा, कृपया ध्यान दें।
यदि केवल कुछ सामान चेक-इन करना है, तो कृपया उन्हें अलग-अलग रखें और फ्रंट डेस्क कर्मचारी से अलग-अलग रसीदें प्राप्त करें; यदि सारा सामान एक साथ रखा गया है, तो इसे सभी के लिए चेक-इन सेवा माना जाएगा और कर्मचारी इसे एक साथ ले जाएंगे।
यदि होटल फ्रंट डेस्क पर कोई रसीद नहीं है, तो कृपया "बुकिंग का नाम" और "कमरा नंबर" प्रदान करें, और होटल फ्रंट डेस्क कर्मियों को सूचित करें कि सामान की तस्वीर, बुकिंग का नाम और कमरा नंबर के आधार पर सामान लिया जाएगा।
कृपया होटल बुकिंग पुष्टिकरण का स्क्रीनशॉट अपलोड करें (जिसमें बुकिंग करने वाले व्यक्ति का नाम शामिल हो), सामान पहुँचने के बाद कर्मचारी इसे फ्रंट डेस्क पर जमा कर देंगे, चेक-इन करते समय ले लें।
ऑर्डर करने के बाद, आपको हैंडओवर निर्देश और हैंडओवर सामग्री के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा, सभी विवरण ईमेल सामग्री पर आधारित होंगे। यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया सीधे [email protected] से संपर्क करें।