【द वेरांडा इशिउची मारुयामा】ग्रीष्मकालीन विशेष! आंतरिक उपयोग वाउचर सहित गोंडोला राउंड-ट्रिप टिकट
・यह एक पूर्व-खरीद टिकट है जिसे आगमन के दिन से एक दिन पहले तक खरीदा जा सकता है।
・उपयोग की तिथि निर्धारित करना आवश्यक है, लेकिन 2023 ग्रीन सीज़न के संचालन अवधि के भीतर इसे बदला जा सकता है।
・मौसम आदि के प्रभाव के कारण संचालन की सामग्री, समय, अवधि आदि बदल सकती है। उपयोग करने से पहले कृपया वेबसाइट आदि पर उस दिन की संचालन जानकारी की पुष्टि करके निकलें।
・खरीद के बाद ग्राहक सेवा संपर्क और संचालन समय 'उपयोग विधि' अनुभाग में दर्शाए गए हैं।
उत्पाद जानकारी
खरीद सूचना
【भवन के अंदर उपयोग टिकट के बारे में】
आप द वेरंडा इशिउची मारुयामा कैफे और रिज़ॉर्ट सेंटर की दुकान में इसका उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इसका उपयोग डोम टेंट, गोंडोला टिकट आदि के लिए भुगतान करने के लिए नहीं किया जा सकता है।
【व्हीलचेयर एवं स्ट्रॉलर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए】
गोंडोला का उपयोग व्हीलचेयर या बेबी स्ट्रॉलर के साथ ही किया जा सकता है।
हालांकि, उतरने के स्थान पर सीढ़ियाँ हैं और उसके आगे का चौराहा कच्चा है।
[पालतू जानवरों के साथ आने वाले मेहमानों के लिए]
पेट के साथ गोंडोला में सवार होने पर स्थानीय स्तर पर पेट सवारी टिकट खरीदें।
पिंजरे का उपयोग करें। यदि आपके पास नहीं है तो हम किराए पर भी दे सकते हैं।
【तेज़ हवा और बिजली के कारण सेवा स्थगन के बारे में】
तीव्र हवा या बिजली के कारण, अनिवार्य रूप से संचालन रद्द हो सकता है।
उस स्थिति में उपयोग किया गया टिकट वापस नहीं किया जाएगा।
【तारीख बदलने के बारे में】
・कृपया यात्रा की निर्धारित तिथि से एक दिन पहले, 18:00 बजे तक kkday ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
कृपया समझें कि उपयोग के दिन या उसके बाद कोई परिवर्तन संभव नहीं है।
प्रति 1 खरीद पर अधिकतम 2 बार तक तिथि परिवर्तन संभव है।
・बदली जाने वाली यात्रा तिथि केवल 2023 ग्रीन सीज़न संचालन अवधि के भीतर ही मान्य है।
अनुस्मारक
5/8 से 6/30 तक सुविधा निरीक्षण एवं रखरखाव के कारण सेवा बंद रहेगी।
यह पूर्व-खरीद टिकट है, कृपया उपयोग की तिथि से एक दिन पहले तक खरीदें। उपयोग की तिथि पर इसे खरीदा नहीं जा सकता।
यह टिकट एक अग्रिम-खरीद टिकट है जिसके लिए आप अपनी यात्रा की तारीख चुन सकते हैं। कृपया अपने आने की तारीख के मौसम के पूर्वानुमान की जाँच करें और फिर टिकट खरीदें।
पहाड़ी क्षेत्र होने के कारण, अचानक खराब मौसम आदि के कारण संचालन बंद होने की संभावना है। उस स्थिति में, आपके द्वारा उपयोग किए गए टिकट का धनवापसी नहीं की जा सकेगी।
मौसम आदि सहित विभिन्न परिस्थितियों के कारण संचालन अवधि और संचालन सामग्री में परिवर्तन हो सकता है। कृपया यात्रा से पहले वेबसाइट पर "संचालन स्थिति" जांच लें और फिर बाहर निकलें।
भुनाने का स्थान
(पहुँच) इशिउची मारुयामा रिज़ॉर्ट सेंटर
पता जानकारी: 949-6372, निगाता प्रान्त, मिनामीउओनुमा शहर, इशिउची 1699व्यावसायिक अवधि
2023 वर्ष 4/28 से 5/7, 7/1 से 11/5 (5/8 से 6/30 तक सुविधा की जांच और रखरखाव के कारण बंद रहेगा)
व्यावसायिक समय
The Veranda Ishida Maruyama 9:30～16:30（गोंडोला ऊपर अंतिम सवार 16:00）
・रिसॉर्ट सेंटर 9:00–17:00
उपयोग कैसे करें
【इलेक्ट्रॉनिक टिकट (वाउचर) का उपयोग कैसे करें】
आप "इलेक्ट्रॉनिक टिकट दिखाएँ" पर क्लिक करके और प्रमाणीकरण कोड दर्ज करके इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रदर्शित कर सकते हैं, जो आरक्षण पुष्टिकरण ईमेल में पाया जाता है (यदि आप KKday में लॉग इन हैं, तो प्रमाणीकरण आवश्यक नहीं है)। उपयोग करते समय, कृपया स्थानीय कर्मचारियों को इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रदर्शित करने वाला अपना स्मार्टफोन दिखाएँ।
【इलेक्ट्रॉनिक टिकट (वाउचर) की समाप्ति तिथि】
यह आरक्षण के समय निर्दिष्ट उपयोग के दिन के व्यावसायिक घंटों के दौरान ही मान्य है।
【KKday ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी】
1. फोन द्वारा
・उपयोग का समय: सोमवार-शुक्रवार 09:00-18:00 *जापान समय
ग्राहक सेवा फोन नंबर (जापानी): 03-6161-6768
*सप्ताहांत, छुट्टियों और व्यस्त समय के दौरान, कृपया नीचे दिए गए KKday ऐप या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।
2. KKday ऐप की फोन सुविधा का उपयोग करना (4 भाषाओं का समर्थन करता है)
・उपयोग का समय: सोमवार-रविवार 08:00-22:00 *जापान समय
・उपयोग कैसे करें
1. KKday ऐप डाउनलोड करें और "आरक्षण प्रबंधन" खोलें
2. "पूछताछ" पर क्लिक करें
3. ऊपरी दाएँ कोने में "फोन" आइकन पर क्लिक करने से मुफ्त इंटरनेट कॉल संभव है
3. KKday ऐप की संदेश सुविधा का उपयोग करना
・उपयोग का समय: सोमवार-रविवार 08:00-22:00 *जापान समय
・उपयोग कैसे करें
सदस्य पृष्ठ में लॉग इन करने के बाद, आप आरक्षण प्रबंधन के भीतर पूछताछ से संदेश भेज सकते हैं।
4. ईमेल द्वारा
उपयोग का समय: सोमवार-रविवार 08:00-22:00 *जापान समय
ईमेल पूछताछ संपर्क: service@kkday.com
अपना वाउचर कैसे उपयोग करें
- ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में रिडेम्पशन लिंक पर क्लिक करें, सत्यापन कोड दर्ज करें (यदि पहले से लॉग इन हैं तो यह चरण छोड़ें), और Swipe to Redeem प्रक्रिया पूरी करने के लिए मौके के कर्मचारियों के निर्देशों का पालन करें
वाउचर भुनाने की अवधि
- वाउचर चयनित तिथि पर और संचालन घंटों के भीतर भुनाना होगा; समाप्ति के बाद अमान्य
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
