गुआम/सेइबेल द्वीप दैनिक/असीम डेटा eSIM + कॉल/एसएमएस｜Dosirak eSIM
- गुआम/साइपन की यात्रा के लिए आवश्यक वस्तु, बिना SIM कार्ड बदले डेटा का उपयोग करने वाला eSIM!
- स्थानीय संचार नेटवर्क Docomo Pacific / GTA द्वारा प्रदान किया जाता है।
- अधिकतम 4G गति वाला असीमित डेटा, 500MB, 1GB या 2GB योजनाओं में से चुनें, जो आपकी तिथियों के अनुकूल हो। (हॉटस्पॉट संभव है)
- अधिक डेटा उत्पादों के लिए SIM और WiFi देखें।
- eSIM उत्पादों से संबंधित प्रश्नों (जैसे अनुपयुक्त मॉडल) के लिए, कृपया उत्पाद F&Q देखें।
विकल्प चुनें
उत्पाद विवरण
जाँच करें कि फ़ोन eSIM का समर्थन करता है या नहीं।
eSIM संगत मॉडल
eSIM स्थापना चरण
eSIM सूचनाएँ
eSIM इंस्टॉल वीडियो - iPhone (iOS)
ईसिम इंस्टॉलेशन वीडियो - एंड्रॉइड
ग्राहक सेवा केंद्र
खरीदारी संबंधी जानकारी
अनुस्मारक
खरीदने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल मॉडल eSIM सेवा का समर्थन करता है। [विस्तृत पृष्ठ देखें]
यदि आप मोबाइल प्रोटेक्शन सेवा के साथ ग्राहक हैं, तो आपको टेलीकॉम कंपनी के ग्राहक सेवा केंद्र या वेबसाइट पर जाकर SIM कार्ड अनलॉक करना और मोबाइल प्रोटेक्शन सेवा को रद्द करना होगा, तभी आप उपयोग कर पाएँगे।
खरीद के बाद, उत्पाद जानकारी (QR कोड) ईमेल के माध्यम से भेजी जाएगी, QR कोड स्कैन करने के बाद एक्सचेंज या रिफंड नहीं किया जाएगा।
टर्मिनल पर खरीदे गए eSIM उत्पाद को पंजीकृत करने के लिए, डेटा उपलब्ध होना आवश्यक है। (सेलुलर नेटवर्क या वाई-फाई कनेक्शन विधि)
यदि आप QR कोड स्कैन करने के बाद पंजीकृत सेलुलर नेटवर्क पैकेज को हटा देते हैं, तो आप eSIM का उपयोग नहीं कर पाएंगे, इसलिए कृपया पैकेज को समाप्त होने तक रखें।
प्रस्थान स्थल पर पहले से स्थापित किया जा सकता है, उपयोग अवधि गंतव्य नेटवर्क से कनेक्ट होते ही शुरू होती है।
यदि संभव हो, तो विदेश जाने से पहले अपने घरेलू टेलीकॉम कंपनी के डेटा रोमिंग को बंद करें। (गलत उपयोग से अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क लग सकता है।)
स्थानीय दूरसंचार कंपनी के संचार वातावरण के अनुसार, कुछ क्षेत्रों में डेटा उपयोग सुचारू नहीं हो सकता है, और उपयोग किए जाने वाले मॉडल के अनुसार, यदि बैंड स्थानीय दूरसंचार कंपनी के नेटवर्क से मेल नहीं खाता है, तो आप 3G या 2G से कनेक्ट हो सकते हैं।
उपलब्ध डेटा, उपयोगी दिनों, प्रोमोशन आदि की उत्पाद विकल्प बदल सकते हैं, बिना पूर्व सूचना के, क्योंकि वे सेवा प्रदाता की शर्तों और नियमों के अधीन हैं।
यदि eSIM पंजीकृत नहीं हो पाता या पंजीकरण के बाद उपयोग नहीं हो पाता (※eSIM को इंस्टॉल रहना आवश्यक है), तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। आपके लौटने के बाद हम सहायता प्रदान नहीं कर सकते, और न ही वापसी/रिफंड संभव है। [देशांतर्गत फ़ोन: 1566-9070 / विदेशी फ़ोन: 02-775-1401]
एक बार eSIM हटा दिए जाने पर, इसे पुनः स्कैन या पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। यदि आप अपने स्वयं के कारणों या उपरोक्त उपयोग निर्देशों को न समझने के कारण इस सेवा का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो कोई धन वापसी नहीं की जाएगी।
QR कोड भेजने या स्कैन करने के बाद एक्सचेंज या रिफंड नहीं किया जाएगा।
यदि स्थानीय दूरसंचार कंपनी के नेटवर्क रखरखाव, प्राकृतिक आपदाओं आदि के कारण इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी।
उपयोग कैसे करें
चरण 1. ▶खरीदें◀
- कृपया अपनी आवश्यक eSIM डेटा क्षमता और उपयोग अवधि चुनें।
- ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद, QR कोड आपूर्तिकर्ता द्वारा आपके ईमेल पर भेजा जाएगा। (*यदि आपको 10 घंटे से अधिक समय तक प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया ऑर्डर संदेश के माध्यम से ग्राहक सेवा से फिर से अनुरोध करें, हम जल्द से जल्द आपकी सहायता करेंगे।)
* प्रतिदिन 09:00-18:00 बजे से पहले ऑर्डर करने पर उसी दिन शिपिंग की जाएगी, हर 4 घंटे में शिपिंग की जाती है। (18:00 बजे के बाद ऑर्डर करने पर अगले दिन शिपिंग की जाएगी, ऑर्डर की मात्रा के आधार पर शिपिंग समय में थोड़ी देरी हो सकती है।)
चरण 2. ▶सेटअप◀
1. सेटिंग्स > सेंसर मेनू खोलें
- "मोबाइल प्लान जोड़ें" चुनें।
(मूल्य योजनाएँ केवल नेटवर्क वातावरण में जोड़ी जा सकती हैं)
2. सेलुलर प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें
- SMS या ईमेल द्वारा प्राप्त QR कोड छवि को स्कैन करें।
- यदि आप QR कोड को स्कैन नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।
3. टैरिफ प्लान लेबल और लाइन उपयोग निर्दिष्ट करें
[योजना लेबल]
- मौजूदा सिम → मुख्य
- eSIM (स्थानीय सिम कार्ड) → सहायक (यात्रा, काम आदि के लिए स्वतंत्र रूप से सेट करें)
[मुख्य लाइन]
- मौजूदा सिम → कॉल/संदेश, iMassage/FaceTime
- eSIM (स्थानीय सिम कार्ड) → सेलुलर डेटा (बंद करने की अनुमति है)
4. सेटिंग्स > सेलुलर नेटवर्क > सेलुलर डेटा स्विच बंद करें
- विदेश में उपयोग करते समय, सेलुलर डेटा स्विच को ब्लॉक करने के बाद उपयोग करें, ताकि मौजूदा सिम कार्ड (मुख्य लाइन) का उपयोग डेटा के लिए न किया जा सके।
* यदि आप सेलुलर प्लान को "मुख्य लाइन" के रूप में चुनते समय डेटा रोमिंग चालू करते हैं, तो घरेलू दूरसंचार कंपनी (मुख्य लाइन) रोमिंग शुल्क ले सकती है।
5. मैन्युअल APN सेटिंग (जब कोई डेटा न हो)
- सेटिंग्स > सेलुलर नेटवर्क > सेलुलर प्लान > eSIM प्लान चुनें > सेलुलर डेटा नेटवर्क
- अधिकांश मामलों में यह स्वचालित रूप से सेट हो जाएगा, लेकिन कभी-कभी APN जानकारी को बदलने की आवश्यकता होती है।
* कृपया APN जानकारी के लिए खरीदे गए उत्पाद के विस्तृत सूचना पृष्ठ की जाँच करें।
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
