| डेटा उपयोग विनिर्देश | असीमित डेटा, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 7GB, 10GB |
| ट्रांसमिशन विनिर्देश | 4G |
| सिग्नल कवरेज क्षेत्र | Singapore |
| मोबाइल वाहक | सिंगापुर टेलीकॉम |
| समर्थित आकार | eSIM |
| हॉटस्पॉट साझाकरण | उपलब्ध |
| समर्थित आवृत्तियां (4G) | B1(2100 MHz) |
| शामिल नहीं | वॉइस कॉल, टेक्स्ट संदेश |
| समर्थित नहीं | सिम-लॉक्ड डिवाइस, वाहक-अनुकूलित डिवाइस, मोबाइल हॉटस्पॉट |
कृपया खरीदने से पहले यह जांच लें कि आप जिस फोन मॉडल पर eSIM का उपयोग करना चाहते हैं, वह eSIM सेवा का समर्थन करता है या नहीं। [विस्तृत पृष्ठ देखें]
यदि आप मोबाइल प्रोटेक्शन सेवा वाले ग्राहक हैं, तो टेलीकोम कंपनी के ग्राहक सेवा केंद्र या वेबसाइट पर जाकर SIM कार्ड अनलॉक करें और मोबाइल प्रोटेक्शन सेवा रद्द करें, तभी आप उपयोग कर सकेंगे।
खरीद के बाद, उत्पाद जानकारी (क्यूआर कोड) ईमेल और संदेश के माध्यम से भेजी जाएगी, और क्यूआर कोड भेजने या स्कैन करने के बाद कोई भी परिवर्तन या रिफंड संभव नहीं होगा।
खरीदे गए eSIM उत्पाद को टर्मिनल पर रजिस्टर्ड करने के लिए डेटा उपलब्ध होना चाहिए। (सेलुलर नेटवर्क या wifi कनेक्शन)
यदि QR कोड स्कैन करने के बाद आप रजिस्टर्ड सेलुलर डेटा पैकेज को डिलीट कर देते हैं, तो आप eSIM का उपयोग नहीं कर पाएंगे, इसलिए कृपया पैकेज को समाप्त होने तक रखें।
प्रस्थान स्थल पर पहले से इंस्टॉल किया जा सकता है, उपयोग की अवधि गंतव्य के नेटवर्क से कनेक्ट होने पर शुरू होती है।
यदि संभव हो, तो प्रस्थान से पहले अपने घरेलू टेलीकॉम कंपनी की डेटा रोमिंग बंद कर दें। (गलत संचालन से ओवरसीज रोमिंग शुल्क लग सकता है।)
स्थानीय दूरसंचार कंपनी के संचार वातावरण के अनुसार, कुछ क्षेत्रों में डेटा उपयोग सुचारू नहीं हो सकता है, और उपयोग किए जाने वाले मॉडल के अनुसार, यदि बैंड स्थानीय दूरसंचार कंपनी के नेटवर्क से मेल नहीं खाता है, तो आप 3G या 2G से कनेक्ट हो सकते हैं।
उत्पाद विकल्प (प्रदान किए गए डेटा, उपयोग के दिन, प्रचार आदि) में परिवर्तन हो सकते हैं और बिना अतिरिक्त सूचना के बदल दिए जाएंगे, क्योंकि वे प्रदान करने वाले दूरसंचार कंपनी की शर्तों और नियमों के अधीन हैं।
यदि eSIM पंजीकृत नहीं हो पा रहा है या पंजीकरण के बाद उपयोग में नहीं आ रहा है (※eSIM को स्थापित स्थिति में बनाए रखना आवश्यक है), तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। आपका वापस आने पर हम सहायता प्रदान नहीं कर सकते, न ही रिटर्न/रिफंड संभव है। [देशीय फ़ोन: 1566-9070 / अंतर्राष्ट्रीय फ़ोन: 02-775-1401]
एक बार eSIM हटा दिए जाने पर, इसे पुनः स्कैन या पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। जैसा ऊपर बताया गया है, यदि आप अपने स्वयं के कारणों या उपयोग निर्देशों को न समझने के कारण सेवा का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो कोई धनवापसी संभव नहीं है।
बारकोड भेजने या स्कैन करने के बाद कोई एक्सचेंज या रिफंड नहीं किया जा सकता है।
यदि स्थानीय टेलीकॉम कंपनी के नेटवर्क रखरखाव, प्राकृतिक आपदा आदि कारणों से उपयोग नहीं हो पाता, तो धनवापसी नहीं होगी।
eSIM उपयोग मैनुअल (कोरियाई) [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/KR_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
eSIM उपयोग मैनुअल अंग्रेज़ी संस्करण [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/EN_eSIM_Manual_iOS_AOS.pdf
eSIM उपयोग मैनुअल जापानी संस्करण [iOS/Android]: https://wmstgbb001.blob.core.windows.net/wm-images/market/JP_eSIM_Manual_iOS_AOS_v2.pdf
चरण 1. ▶खरीदें◀
- कृपया अपने आवश्यक eSIM डेटा क्षमता और उपयोग अवधि चुनें।
- आदेश पुष्टि के बाद, QR कोड आपके ई‑मेल और मोबाइल पर भेजा जाएगा। (*यदि आपको नहीं मिला, तो कृपया ग्राहक सेवा से पुनः अनुरोध करें, हम तुरंत आपको भेज देंगे)
*हर दिन 09:00‑18:00 के बीच दिया गया आदेश उसी दिन भेजा जाएगा, हर 4 घंटे में भेजने की व्यवस्था है। (18:00 के बाद दिया गया आदेश अगले दिन भेजा जाएगा, आदेश मात्रा के अनुसार भेजने में थोड़ा विलंब हो सकता है।)
चरण 2. ▶सेटिंग्स◀
1. सेटिंग्स > सेंसर मेनू खोलें
- “नया मोबाइल प्लान जोड़ें” चुनें।
(कीमत योजना केवल नेटवर्क कनेक्शन में ही जोड़ी जा सकती है)
2. नया सेलुलर प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें
- SMS या ई‑मेल के माध्यम से प्राप्त QR कोड छवि को स्कैन करें।
- यदि QR कोड स्कैन नहीं हो रहा है, तो मैन्युअली सेट कर सकते हैं।
3. शुल्क योजना लेबल और लाइन उपयोगस्थिति निर्धारित करें
[प्लान लेबल]
- मौजूदा SIM → मुख्य
- eSIM (स्थानीय SIM कार्ड) → सहायक (यात्रा, कार्य आदि के लिए स्वतंत्र सेटिंग)
[मुख्य लाइन]
- मौजूदा SIM → कॉल/मैसेज, iMessage/FaceTime
- eSIM (स्थानीय SIM कार्ड) → सेलुलर डेटा (बंद किया जा सकता है)
4. सेटिंग्स > सेलुलर नेटवर्क > सेलुलर डेटा स्विच बंद करें
- विदेश में उपयोग करते समय, मौजूदा SIM कार्ड (मुख्य कार्ड) को डेटा के रूप में इस्तेमाल न करने के लिए इसे बंद करें।
* यदि आप “मुख्य लाइन” चुनते हुए डेटा रोमनिंग को सक्षम करते हैं, तो घरेलू टेलीकोम कंपनी (मुख्य लाइन) रोमनिंग शुल्क ले सकता है।
5. मैन्युअल APN सेटिंग (डेटा न होने पर)
- सेटिंग्स > सेलुलर नेटवर्क > सेलुलर प्लान > eSIM प्लान चुनें > सेलुलर डेटा नेटवर्क
- अधिकांश मामलों में यह स्वतः सेट हो जाता है, लेकिन कभी‑कभी APN जानकारी बदलनी पड़ती है।
* खरीदे गए उत्पाद के विस्तृत पृष्ठ में APN जानकारी देखें।